Η ανταλλαγή γίνεται μόνο στα γραφεία του ΟΑΣΑ, Μετσόβου 25, στο ισόγειο του κτιρίου, από τις 08.00 μέχρι τις 13.30, εργάσιμες ημέρες.
Η παράταση δόθηκε καθώς οι ουρές που σχηματίζει ο κόσμος καθημερινά για να αλλάξει τα παλιά εισιτήρια με τα καινούργια είναι μεγάλες και εκατοντάδες πολίτες ταλαιπωρούνται.