Συγκεκριμένα, συναλλασσόμενοι που είχαν κάρτα ανάληψης της τράπεζάς τους και πήγαιναν να κάνουν ανάληψη από άλλη τράπεζα διαπίστωναν ότι ενώ τα ΑΤΜ δεν τους έδιναν το ποσό ανάληψης που είχαν πληκτρολογήσει, ενώ οι λογαριασμοί τους χρεώνονταν κανονικά σαν να είχαν κάνει την ανάληψη.
Στο 80% των περιπτώσεων, ήδη, οι λογαριασμοί των συναλλασσόμενων που έκαναν αναλήψεις απεικονίζουν πλέον το πραγματικό ποσό που έχουν και μέχρι αύριο θα υπάρχει αποκατάσταση στο 100%.
Επισημαίνεται ότι το πρόβλημα αφορούσε περίπου 10.000 συναλλασσομένους και όχι πολύ περισσότερους, όπως παρουσιάστηκε.
Σημειώνεται ότι μέσω του διατραπεζικού συστήματος ΔΙΑΣ οι αναλήψεις από μια τράπεζα διαφορετική από αυτή που ο συναλλασσόμενος έχει εκδώσει την κάρτα αποτελούν μόνον το 3% του συνόλου των αναλήψεων.