Tο Πυροσβεστικό Σώμα, δημιούργησε το πρώτο επίσημο twitter account όπου θα δημοσιεύονται οι επίσημες ανακοινώσεις, αλλά και χρήσιμες πληροφορίες για τους πολίτες, όπως συμβουλές πυρασφάλειας, τρόποι κατάταξης εθελοντών κ.λπ.
Με την βοήθεια αυτού του δημοφιλούς site κοινωνικής δικτύωσης, η ενημέρωση των πολιτών για διάφορα περιστατικά σε όλη τη χώρα θα γίνεται με άμεσο, αξιόπιστο τρόπο και σε πραγματικό χρόνο.
Φυσικά η ενημέρωση αλλά και η διαχείριση του λογαριασμού είναι 24ωρη και διεκπεραιώνεται από ένα μέρος του Γραφείου Τύπου του Σώματος.
Έτσι για πιο αποτελεσματική διαχείριση των περιστατικών, οι πολίτες μπορούν να καλούν το 199 ή να μπαίνουν στο Twitter για να αναφέρουν πυρκαγιές, ενώ και με e-mail (press@fireservice.gr) μπορούν να κάνουν και τις παρατηρήσεις τους σχετικά με τη γενικότερη παρουσία του Πυροσβεστικού Σώματος στο Διαδίκτυο.