Το τηλεφώνημα έγινε στην Αστυνομική διεύθυνση Ρεθύμνου και κινητοποίησε αμέσως τις Λιμενικές Αρχές στο Ηράκλειο, καθώς έκανε λόγο για τοποθέτηση βόμβας στο πλοίο. Αμέσως ξεκίνησαν έλεγχοι για να διαπιστωθεί ότι επρόκειτο για φάρσα.
Τελικά λίγο μετά τις 12.30 το μεσημέρι το Knossos Palace απέπλευσε από το Ηράκλειο για τον Πειραιά.