Τα σωστικά συνεργεία από το στρατό, το ναυτικό και την πυροσβεστική προσπαθούν να εντοπίσουν το λεωφορείο 12 ώρες μετά το δυστύχημα. Μια επιβάτης σκοτώθηκε, ενώ τουλάχιστον επτά κατόρθωσαν να κολυμπήσουν και να φτάσουν μέχρι την ακτή, αλλά η τύχη των υπολοίπων παραμένει άγνωστη. Ο Ταπάν Κουμάρ, ένας από τους διασωθέντες δήλωσε ότι το λεωφορείο μετέφερε συνολικά 50 άτομα.
Αυτόπτες μάρτυρες δήλωσαν ότι το όχημα βγήκε από το δρόμο καθώς πλησίαζαν προς τη γέφυρα Αμινμπαζάρ, στα περίχωρα της πόλης, πριν πέσει στο ποτάμι. Ο εκπρόσωπος των υπηρεσιών διάσωσης δήλωσε ότι τα ισχυρά ρεύματα που επικρατούν στον ποταμό δυσχεραίνουν το έργο τους. Εξαγριωμένοι κάτοικοι της περιοχής, στο μεταξύ απέκλεισαν τον αυτοκινητόδρομο Ντάκας- Αρίσα, διαμαρτυρόμενοι ότι οι αρχές καθυστέρησαν την επιχείρηση διάσωσης.