Μέχρι σήμερα οι περισσότεροι υπολογιστές που πωλούνται στην αγορά, έχουν προεγκατεστημένα τα Windows όμως σε περίπτωση που ένας πελάτης θέλει να εγκαταστήσει Linux στο νέο PC του, η Microsoft δεν επιστρέφει τα χρήματα που αντιστοιχούν στα Windows με αποτέλεσμα να δημιουργούνται διαμάχες με τον κατασκευαστή του υπολογιστή.
Έτσι με αφορμή αυτό, η ένωση καταναλωτών ADUC θεωρεί ότι η Microsoft εκμεταλλεύεται την ισχυρή θέση που έχει στην αγορά και λειτουργεί σε βάρος όσων δεν επιθυμούν τα προϊόντα της.
Τέλος η Microsoft για τις κατηγορίες αυτές δηλώνει αθώα και ρίχνει την ευθύνη στον έμπορο που πουλάει τον υπολογιστή.