Ο Μαρκ Πέιπερμάστερ φαίνεται πως… «πληρώνει» τα προβλήματα που παρουσίασε η κεραία του iPhone4, κάτι που προκάλεσε σάλο και έντονες αντιδράσεις των καταναλωτών κατά της εταιρίας. Η επίσημη ανακοίνωση της Apple πάντως, στην επίσημη ανακοίνωσή της, δεν διευκρίνισε αν ο μέχρι πρότινος αντιπρόεδρος της απολύθηκε ή παραιτήθηκε.
Τα προβλήματα με την κεραία του τελευταίου iPhone ξεκίνησαν λίγο μετά την κυκλοφορία του, με τους κατόχους του νέου κινητού της Apple να διαμαρτύρονται πως έχαναν το σήμα τους και τερματίζονταν ξαφνικά οι κλήσεις τους. Ακολούθησε γενική κατακραυγή, κυρίως γιατί η αντίδραση της εταιρίας δεν ήταν η καλύτερη δυνατή.
Αρχικά, συνέστησε στους κατόχους του iPhone να κρατούν το τηλέφωνο με τέτοιο τρόπο ώστε το χέρι τους να μην καλύπτει την κεραία ώστε να μην υπάρχει πρόβλημα με τη λήψη. Τελικά, η εταιρία αναγκάστηκε να παραδεχτεί το πρόβλημα, δίνοντας στη δυνατότητα στους κατόχους του iPhone για δωρεάν επιδιόρθωση.