Πολλοί ήταν αυτοί που περίμεναν στην ουρά για ώρες, έξω από το κατάστημα της Apple, για να πάρουν στα χέρια τους το νέο iPhone όμως δεν περίμεναν να δουν τον CEO της Apple, Tim Cook να περιμένει και αυτός μαζί τους.
Ο Tim Cook έκανε έκπληξη στους φαν της εταιρίας και έμεινε για πολύ ώρα παρέα με τον κόσμο που περίμενε στην ουρά έξω από το Apple Store στο Πάλο Αλτο, στην Καλιφόρνια και μίλησε με τον κόσμο και φυσικά έβγαλε πολλές selfies.
Μετά από αυτό, μπήκε στο κατάστημα και ανέβασε το ηθικό των πωλητών που είχαν να αντιμετωπίσουν τον τεράστιο αριθμό πελατών που περίμενε απέξω από το κατάστημα χειροκροτώντας και δίνοντας μία γιορτινή ατμόσφαιρα.