Η πίσσα αυτή προερχόταν από σταθμευμένο βυτίο σε περιφραγμένο χώρο του λιμανιού το οποίο είχε διαρροή. Νεαρή κάτοικος της περιοχής και μέλος Ζωοφιλικής Οργάνωσης, που είχε βγάλει βόλτα τα δικά της κατοικίδια, άκουσε τα σπαρακτικά ουριλαχτά των σκύλων και κάλεσε τους αρμόδιους.
Στο σημείο έσπευσαν , σύμφωνα με το Cretalive, εθελοντές, συνεργείο του δήμου καθώς και η άμεση δράση για να βοηθήσουν τα ζωάκια που είχαν εγκλωβιστεί αλλά δυστυχώς δεν κατάφεραν να τα σώσουν.
Τα εγκαύματα που τους προκάλεσε η καυτή πίσσα είχαν ως αποτέλεσμα ανεπανόρθωτες βλάβες στα ζωτικά τους όργανα και οι κτηνίατροι που τα παρέλαβαν έκριναν πως η ευθανασία θα ήταν για τα δύο άτυχα σκυλάκια, λύτρωση.