που με τη σωστή χρήση του, οι ιδιοκτήτες τους θα μπορέσουν να προσελκύσουν περισσότερους καταναλωτές. Αυτό το «όπλο» είναι η αμεσότητα και η οικειότητα, που μπορεί να χτίσει ο κάθε ιδιοκτήτης τοπικού καταστήματος με τον εν δυνάμει πελάτη του, όπως τόνισε ο πρόεδρος του Κέντρου Προστασίας Καταναλωτών (ΚΕΠΚΑ), Νίκος Τσεμπερλίδης.
Πρόσθεσε ότι οι ιδιοκτήτες των τοπικών καταστημάτων, πέρα από τη βελτίωση των παρεχόμενων υπηρεσιών τους ως προς την εξυπηρέτηση των καταναλωτών, θα πρέπει να προσέχουν ιδιαίτερα τις τιμές τους. «Τα χρυσά χρόνια, οπότε το κέρδος ξεπερνούσε και το 100% τις περισσότερες φορές, πέρασαν», ανέφερε.