Κάθε επιχειρηματικό πλάνο βασίζεται σε προβλέψεις. Προϋπολογισμοί, επενδύσεις, πωλήσεις, νέες συνεργασίες, στόχοι ανάπτυξης, ανθρώπινο δυναμικό. Υπάρχει, ωστόσο, μία κατηγορία γεγονότων που δεν χωρά εύκολα ούτε σε excel ούτε σε business plan: εκείνα που συμβαίνουν χωρίς προειδοποίηση και μπορούν μέσα σε ελάχιστο χρόνο να ανατρέψουν μήνες ή ακόμη και χρόνια δουλειάς.
Μια έντονη καταιγίδα, μια πλημμύρα, μια πυρκαγιά ή ένας σεισμός μπορεί να προκαλέσουν ζημιές σε εγκαταστάσεις, εξοπλισμό και εμπορεύματα. Και οι συνέπειες δεν σταματούν απαραίτητα εκεί. Για μια επιχείρηση, ένα σοβαρό περιστατικό μπορεί να σημαίνει διακοπή δραστηριότητας, περιορισμό εσόδων, απώλεια πελατών και, σε ορισμένες περιπτώσεις, πλήγμα στην εικόνα που έχει χτιστεί με κόπο μέσα στα χρόνια.
ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ
Σε μια εποχή κατά την οποία τα ακραία καιρικά φαινόμενα εμφανίζονται με μεγαλύτερη ένταση και συχνότητα ως συνέπεια της κλιματικής αλλαγής, η ανάγκη σωστής προετοιμασίας γίνεται ακόμη πιο έντονη. Πολύ περισσότερο σε μια χώρα όπως η Ελλάδα, όπου ο σεισμικός κίνδυνος αποτελεί μια πραγματικότητα που καμία επιχείρηση δεν μπορεί να αγνοήσει.
Ταυτόχρονα, το θεσμικό πλαίσιο έχει προσθέσει μία ακόμη διάσταση στο ζήτημα. Βάσει της ισχύουσας νομοθεσίας, ορισμένες επιχειρήσεις δεν δικαιούνται κρατική ενίσχυση σε περίπτωση φυσικών καταστροφών εάν δεν διαθέτουν την κατάλληλη ιδιωτική ασφαλιστική κάλυψη για κινδύνους όπως ο σεισμός, η πλημμύρα και η δασική πυρκαγιά, για το σύνολο των περιουσιακών τους στοιχείων – από τα κτίρια και τον εξοπλισμό μέχρι τα εμπορεύματα και τα μηχανήματα.
Η προετοιμασία, επομένως, δεν αφορά μόνο το πώς θα αντιμετωπιστεί μια πιθανή ζημιά. Αποτελεί πλέον και κομμάτι της υπεύθυνης επιχειρηματικής λειτουργίας.
ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ
Και η σύγχρονη επιχείρηση δεν χρειάζεται να προστατεύει μόνο τον φυσικό της χώρο. Καθώς όλο και μεγαλύτερο μέρος της καθημερινής δραστηριότητας περνά στο ψηφιακό περιβάλλον, ένας δεύτερος κόσμος κινδύνων έχει προστεθεί στην εξίσωση.
Ένα περιστατικό κυβερνοασφάλειας μπορεί να επηρεάσει προσωπικά δεδομένα, ηλεκτρονικά συστήματα και συναλλαγές, να διακόψει τη λειτουργία μιας εταιρείας και να οδηγήσει όχι μόνο σε άμεσες οικονομικές απώλειες αλλά και σε μακροπρόθεσμες συνέπειες, όπως απώλεια εμπιστοσύνης από πελάτες και συνεργάτες ή ζημιά στη φήμη της.
Απέναντι σε αυτή τη διπλή πραγματικότητα –τον φυσικό και τον ψηφιακό κίνδυνο– η Eurolife FFH διαθέτει λύσεις που έχουν σχεδιαστεί για να καλύπτουν διαφορετικές πλευρές της σύγχρονης επιχειρηματικής δραστηριότητας.
My Business First: προστασία προσαρμοσμένη στη δική σου επιχείρηση
Κάθε επιχείρηση έχει διαφορετικό χώρο, εξοπλισμό, δραστηριότητα και καθημερινές ανάγκες. Ένα κατάστημα δεν αντιμετωπίζει απαραίτητα τους ίδιους κινδύνους με ένα γραφείο ή μια άλλη μικρομεσαία εταιρεία, ενώ διαφορετικές είναι και οι ανάγκες ενός επιχειρηματία στον οποίο ανήκει το ακίνητο στο οποίο στεγάζεται η εταιρεία του και ενός που απλά το μισθώνει.
Το My Business First της Eurolife FFH έχει σχεδιαστεί ειδικά για μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις και μπορεί να προσαρμοστεί στις ανάγκες τους είτε ο επιχειρηματίας είναι ιδιοκτήτης του κτιρίου είτε ενοικιαστής.
Στη βάση του βρίσκεται ένα πακέτο με 14 καλύψεις, το οποίο περιλαμβάνει, μεταξύ άλλων, περιστατικά όπως πυρκαγιά, έκρηξη και κεραυνό, αλλά και έξοδα φύλαξης, αποκομιδής συντριμμάτων και απώλεια ενοικίων.
Παράλληλα, υπάρχουν 6 προαιρετικά πακέτα, δίνοντας τη δυνατότητα η προστασία να ενισχυθεί ανάλογα με το προφίλ και τις ιδιαίτερες ανάγκες κάθε επιχείρησης. Μέσα από αυτά μπορούν να καλυφθούν, μεταξύ άλλων, καιρικά φαινόμενα και θραύσεις, τρομοκρατικές ενέργειες και κλοπή, χρηματικές απώλειες και σεισμός.
Έτσι, αντί για μια λύση «ίδια για όλους», κάθε επιχειρηματίας μπορεί να διαμορφώσει ένα ασφαλιστικό πλαίσιο πιο κοντά στην πραγματικότητα της δικής του δραστηριότητας.
Όταν μια ζημιά αφορά και τρίτους
Η λειτουργία μιας επιχείρησης δεν περιορίζεται στο ανθρώπινο δυναμικό και στα περιουσιακά της στοιχεία. Καθημερινά έρχεται σε επαφή με πελάτες, συνεργάτες, προμηθευτές και επισκέπτες και, επομένως, ένα περιστατικό μπορεί να δημιουργήσει απαιτήσεις και από τρίτους.
Με την επιλογή της σχετικής κάλυψης, το My Business First μπορεί να προσφέρει κάλυψη αστικής ευθύνης με διευρυμένα όρια έως 200.000 ευρώ.
Παράλληλα, προβλέπεται δυνατότητα νομικής προστασίας με όριο έως 3.000 ευρώ, ώστε να καλύπτονται τα έννομα συμφέροντα της επιχείρησης στις περιπτώσεις που αυτό κριθεί απαραίτητο.
Υποστήριξη όταν η ανάγκη δεν μπορεί να περιμένει
Υπάρχουν περιστατικά στα οποία η ταχύτητα αντίδρασης μπορεί να κάνει μεγάλη διαφορά.
Γι’ αυτό οι κάτοχοι του My Business First έχουν στη διάθεσή τους την Υπηρεσία Άμεσης Επέμβασης, η οποία λειτουργεί 24 ώρες το 24ωρο, επτά ημέρες την εβδομάδα και 365 ημέρες τον χρόνο.
Η επιχείρηση μπορεί έτσι να έχει άμεση υποστήριξη όταν προκύψει ένα επείγον περιστατικό, χωρίς να χρειάζεται να αναζητά εκείνη τη στιγμή από την αρχή τον τρόπο με τον οποίο θα το αντιμετωπίσει.
Καλύψεις ακόμη και με μηδενική απαλλαγή
Ένα επιπλέον χαρακτηριστικό του My Business First είναι η δυνατότητα μηδενικής απαλλαγής σε συγκεκριμένες καλύψεις.
Στις περιπτώσεις αυτές, η αποζημίωση μπορεί να καλύπτεται εξ ολοκλήρου από την εταιρεία, χωρίς οικονομική επιβάρυνση του ασφαλισμένου λόγω απαλλαγής.
Η δυνατότητα αυτή αφορά, μεταξύ άλλων, περιστατικά από χιόνι, χαλάζι, καταιγίδες, θύελλες και παγετό, καθώς και διαρροή νερού από σωληνώσεις. Μπορεί επίσης να αφορά ζημιές σε πινακίδες και φωτεινές επιγραφές, αντικείμενα που βρίσκονται στην ύπαιθρο, καθώς και περιπτώσεις κλοπής έπειτα από διάρρηξη ή ληστείας.
Σε μια δύσκολη στιγμή για μια επιχείρηση, η απουσία ενός επιπλέον απρόβλεπτου κόστους μπορεί να αποδειχθεί ιδιαίτερα σημαντική για την ταχύτερη επιστροφή στην κανονική λειτουργία.
My Business Cyber Protection: γιατί σήμερα η επιχείρηση υπάρχει και online
Ένα σημαντικό μέρος της αξίας μιας σύγχρονης επιχείρησης δεν βρίσκεται πια μόνο μέσα στο κατάστημα, στο γραφείο ή στην αποθήκη της.
Βρίσκεται στα ηλεκτρονικά της συστήματα, στα δεδομένα της, στις διαδικτυακές συναλλαγές και στις ψηφιακές υπηρεσίες μέσα από τις οποίες επικοινωνεί καθημερινά με πελάτες και συνεργάτες.
Και όσο αυτή η δραστηριότητα μεγαλώνει, μεγαλώνει παράλληλα και η έκθεση σε κινδύνους του κυβερνοχώρου.
Το My Business Cyber Protection της Eurolife FFH έχει σχεδιαστεί για μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις που θέλουν να μπορούν να ανταποκριθούν αποτελεσματικότερα σε περιστατικά τα οποία επηρεάζουν την ψηφιακή τους λειτουργία.
Το πρόγραμμα περιλαμβάνει εξειδικευμένες καλύψεις, όπως έξοδα ανταπόκρισης σε περιστατικό, ζημιές από διακοπή εργασιών, έξοδα αποκατάστασης δεδομένων και συστημάτων, ζημιές τρίτων, έξοδα υπεράσπισης και νομική προστασία.
Με αυτόν τον τρόπο μπορεί να προσφέρει υποστήριξη σε διαφορετικά περιστατικά που σχετίζονται, μεταξύ άλλων, με προσωπικά δεδομένα, την ασφάλεια υπολογιστικών συστημάτων αλλά και τον εκβιασμό στον κυβερνοχώρο.
Άμεση αντίδραση και στον ψηφιακό κόσμο
Σε ένα κυβερνοπεριστατικό, οι πρώτες κινήσεις έχουν ιδιαίτερη σημασία. Όσο ταχύτερα εντοπιστεί και περιοριστεί ένα συμβάν, τόσο περισσότερες μπορεί να είναι οι πιθανότητες να μειωθούν οι συνέπειές του.
Γι’ αυτό το My Business Cyber Protection παρέχει 24ωρη τηλεφωνική επικοινωνία, επτά ημέρες την εβδομάδα, ώστε ο ασφαλισμένος να μπορεί να αναγγείλει άμεσα το περιστατικό και να λάβει εξειδικευμένη υποστήριξη την ώρα που αυτό συμβαίνει.
Το πρόγραμμα μπορεί επίσης να καλύψει την απώλεια κερδών λόγω διακοπής των εργασιών, καθώς και έξοδα για την ανάκτηση δεδομένων και λογισμικού, δύο στοιχεία που μπορούν να αποδειχθούν κρίσιμα για την επιστροφή μιας επιχείρησης στη φυσιολογική της λειτουργία μετά από ένα σοβαρό ψηφιακό συμβάν.
Κάλυψη ανάλογη με το προφίλ κάθε επιχείρησης
Το My Business Cyber Protection απευθύνεται σε επιχειρήσεις με ετήσιο κύκλο εργασιών έως 25 εκατ. ευρώ, οι οποίες πραγματοποιούν διαδικτυακά το μεγαλύτερο μέρος των εργασιών και των συναλλαγών τους.
Το κόστος του δεν είναι ενιαίο για όλες τις επιχειρήσεις. Διαμορφώνεται ανάλογα με τον κύκλο εργασιών, το αντικείμενο δραστηριότητας αλλά και τα μέτρα προστασίας που ήδη εφαρμόζει κάθε επιχείρηση στα ηλεκτρονικά της συστήματα.
Πρόκειται για μια λογική που λαμβάνει υπόψη το πραγματικό προφίλ του εκάστοτε επιχειρηματικού κινδύνου και προσαρμόζει ανάλογα την ασφαλιστική λύση.
Για μια επιχείρηση, τελικά, η πρόοδος δεν σημαίνει μόνο να αναζητά συνεχώς την επόμενη ευκαιρία. Σημαίνει και να έχει φροντίσει όσα έχει ήδη δημιουργήσει: τον χώρο, τον εξοπλισμό, τα εμπορεύματα, τα δεδομένα, τη λειτουργία και τη σχέση εμπιστοσύνης που έχει χτίσει με τους ανθρώπους της.
Η Eurolife FFH τοποθετείται δίπλα στις επιχειρήσεις με λύσεις που εκτείνονται από την προστασία της περιουσίας μέχρι την ψηφιακή τους δραστηριότητα, με στόχο να τις βοηθά να συνεχίζουν τη λειτουργία τους και να αναπτύσσονται ακόμη και σε ένα περιβάλλον όπου οι κίνδυνοι αλλάζουν διαρκώς.
Γιατί το ζητούμενο για μια επιχείρηση δεν είναι να μπορεί να προβλέψει τα πάντα – κάτι τέτοιο είναι πρακτικά αδύνατο. Είναι να έχει δημιουργήσει τις προϋποθέσεις ώστε, ακόμη και όταν κάτι ξεφύγει από το σχέδιο, να μπορεί να συνεχίσει την πορεία της.
