Η British Airways μέσω ανακοίνωσή της γνωστοποίησε ότι αντιμετωπίζει το συγκεκριμένο πρόβλημα και κάλεσε τους πελάτες της να προβλέψουν ότι θα χρειαστούν επιπλέον χρόνο στα αεροδρόμια.
Η αεροπορική εταιρεία, η οποία ανήκει στον όμιλο International Airline Group, ζήτησε συγγνώμη από τους επιβάτες για την καθυστέρηση στο τσεκ-ιν.
Σύμφωνα με μηνύματα προς την British Airways στο Twitter, πελάτες σε αεροδρόμια, μεταξύ των οποίων το Γκάτγουικ και το Νιούκασλ στη Βρετανία, και πελάτες που περιμένουν για να επιστρέψουν αεροπορικώς στη Βρετανία, δεν μπορούν να κάνουν τσεκ-ιν μέσω διαδικτύου.
Η εταιρία στην ανακοίνωσή της επισημαίνει… «Σήμερα το πρωί αντιμετωπίζουμε μερικά προβλήματα στα συστήματα που επηρεάζουν το τσεκ-ιν και την αναχώρηση πτήσεων. Αυτό επηρεάζει επίσης άλλα συστήματα».