Κόσμος

Το δύσκολο στοίχημα για τις πανάκριβες μπουτίκ μετά τις λεηλασίες στη Γαλλία – Ζημιές δισεκατομμυρίων και κλεμμένα προϊόντα online

Στο στόχαστρο των ταραχών luxury brands και μικρές επιχειρήσεις
Προσθήκη του newsit.gr ως προτεινόμενη πηγή στην Google

Τα βίντεο από το πλιάτσικο στα μεγάλα luxury brands – Louis Vuitton, Dior, Hermès, Celine μέχρι τα καταστήματα Sephora και τις Galeries Lafayette – με μασκοφόρους να φεύγουν φορτωμένοι με πανάκριβες τσάντες, ρούχα, παπούτσια και κοσμήματα κατά τη διάρκεια των εκτεταμένων επεισοδίων στη Γαλλία, στο περιθώριο των μαζικών διαδηλώσεων για την ακρίβεια, τις κοινωνικές ανισότητες αλλά και τις κυβερνητικές πολιτικές, έκαναν τον γύρο του διαδικτύου.

Οι λεηλασίες στις μπουτίκ και στα καταστήματα πολυτελείας στη Γαλλία – με τις βιτρίνες των Louis Vuitton, Hermès, Rolex, Apple, Galeries Lafayette να γίνονται κυριολεκτικά θρύψαλα – ανοίγουν ένα νέο κεφάλαιο προκλήσεων στη luxury βιομηχανία. Η προστασία των εμπορευμάτων και η διαχείριση των ζημιών δοκιμάζουν τις αντοχές των μεγάλων οίκων, ενώ εντείνεται η ανησυχία για το πλήγμα στην εικόνα του Παρισιού ως κορυφαίου προορισμού πολυτελών αγορών. Την ίδια ώρα, η αυξημένη εμφάνιση αγγελιών σε πλατφόρμες μεταπώλησης δημιουργεί ένα επιπλέον μέτωπο για τα brands, την ώρα που οι μικρότερες επιχειρήσεις βρίσκονται αντιμέτωπες με πολύ μεγαλύτερες δυσκολίες στην προσπάθειά τους να ανακάμψουν.

Οι ειρηνικές διαδηλώσεις μαθητών και φοιτητών στη Γαλλία, το Σάββατο 17 Οκτωβρίου, αμαυρώθηκαν από καταστροφές και λεηλασίες και σε επώνυμα καταστήματα και γνωστούς οίκους μόδας στο Παρίσι και σε άλλες γαλλικές πόλεις. Ομάδες κουκουλοφόρων εκμεταλλεύτηκαν τις φοιτητικές και κοινωνικές κινητοποιήσεις – όπου συμμετείχαν και μέλη του κινήματος των «Κίτρινων Γιλέκων» – προχωρώντας σε πλιάτσικο και βανδαλισμούς.

Καταστήματα Louis Vuitton, Hermès και Apple και πολλά ακόμη βρέθηκαν στο επίκεντρο επιθέσεων, ενώ αναφέρθηκαν ζημιές και σε άλλες εμπορικές επιχειρήσεις.

Σύμφωνα με την Ομοσπονδία Εμπορίου και Διανομής της Γαλλίας (FCD), περίπου 3.000 εμπορικές επιχειρήσεις επηρεάστηκαν, ενώ ο επικεφαλής της ομοσπονδίας και διευθύνων σύμβουλος της Carrefour, Αλεξάντρ Μπομπάρ, εκτίμησε ότι οι ζημιές ανέρχονται σε δισεκατομμύρια.

Το πλήγμα αφορά ένα ευρύ φάσμα της αγοράς, από τα σούπερ μάρκετ και τα καταστήματα τεχνολογίας έως τις πολυτελείς μπουτίκ στις πλέον αναγνωρίσιμες εμπορικές αρτηρίες του Παρισιού.

Για τους μεγάλους ομίλους, το ζητούμενο είναι πλέον η αποκατάσταση της λειτουργίας των καταστημάτων και η προστασία του προσωπικού και των εμπορευμάτων τους και μάλιστα λίγες μέρες πριν ανοίξουν οι χριστουγεννιάτικες αγορές και έχοντας μπροστά τους νέα ραντεβού κινητοποιήσεων το ερχόμενο Σάββατο (24.10.2026) αλλά και στις 5 Νοεμβρίου.

Louis Vuitton, Dior, Celine και Lacoste στο στόχαστρο

Οι ζημιές και οι επιθέσεις σε καταστήματα γνωστών brands ανέδειξαν το εύρος της κρίσης σε μια αγορά που αποτελεί βασικό πυλώνα της γαλλικής εμπορικής ταυτότητας.

Γαλλία
REUTERS/Manon Cruz

Σύμφωνα με τα δημοσιεύματα που καταγράφουν τις λεηλασίες, στο στόχαστρο βρέθηκαν καταστήματα των Burberry, Dior και Louis Vuitton, των Kenzo, Salomon και Arc’teryx, της Lacoste και της Celine.

Εκτός Παρισιού, επιθέσεις καταγράφηκαν σε καταστήματα Louis Vuitton και Hermès στη Μασσαλία, ενώ επλήγησαν επίσης καταστήματα των Galeries Lafayette σε πόλεις όπως το Μπορντό, η Ρεν και η Σαμπερί. Στις επιχειρήσεις που βρέθηκαν αντιμέτωπες με λεηλασίες ή βανδαλισμούς περιλαμβάνονται ακόμη η Hugo Boss, η Fnac, η Decathlon και η Intersport.

Ο Πιερ-Φρανσουά Λε Λουέ, συμπρόεδρος της Γαλλικής Ένωσης Βιομηχανιών Μόδας και Ένδυσης (UFIMH), έκανε λόγο για σκηνές λεηλασιών που έπληξαν με ιδιαίτερα οδυνηρό τρόπο πολλές επιχειρήσεις ρούχων.

Το μήνυμα των στελεχών του κλάδου είναι σαφές: το οικονομικό κόστος δεν εξαντλείται στα εμπορεύματα που χάθηκαν ή στις ζημιές των καταστημάτων. Περιλαμβάνει την εργασία που απαιτείται για την αποκατάσταση, τις ημέρες που χάνονται από την εμπορική δραστηριότητα και την ανάγκη επανεξέτασης των μέτρων ασφαλείας.

Ιδιαίτερη διάσταση στην κρίση έδωσε η Sephora, η οποία αποφάσισε να κρατήσει σχεδόν ολόκληρο το δίκτυό της στη Γαλλία κλειστό μετά τις σοβαρές ζημιές που υπέστησαν καταστήματά της.

Γαλλία
REUTERS/Manon Cruz

Η Κατρίν Σπίντλερ, πρόεδρος της Sephora για την Ευρώπη και τη Μέση Ανατολή, περιέγραψε σε ανάρτησή της στο LinkedIn τις συνθήκες που αντιμετώπισαν εργαζόμενοι της εταιρείας.

Όπως ανέφερε, μέλη των ομάδων της Sephora βρέθηκαν αντιμέτωπα με περιστατικά βίας, φόβου και ακραίας έντασης. Η εταιρεία αποφάσισε να κλείσει τα καταστήματά της από τις 17:00 του Σαββάτου και να διατηρήσει κλειστό το σύνολο του γαλλικού δικτύου της και την Κυριακή.

«Καμία εμπορική επιδίωξη δεν θα υπερισχύσει ποτέ της ασφάλειας του προσωπικού μας και των πελατών μας», ήταν το μήνυμα της διοίκησης.

Η Σπίντλερ υπογράμμισε επίσης ότι η δύναμη μιας εταιρείας δεν βρίσκεται στα καταστήματα ή στις βιτρίνες της, αλλά στους ανθρώπους που την κάνουν να λειτουργεί. Η ασφάλεια, η αξιοπρέπεια και η ευημερία τους, όπως σημείωσε, δεν αποτελούν αντικείμενο διαπραγμάτευσης.

Για τα brands, η απόφαση να κλείσουν προσωρινά τα καταστήματα συνεπάγεται απώλεια πωλήσεων. Ταυτόχρονα, αποτελεί κρίσιμο εργαλείο διαχείρισης κινδύνου όταν η κατάσταση στους δρόμους δεν επιτρέπει ασφαλή λειτουργία.

Το κόστος για την αγορά και το πλήγμα στην εικόνα της Γαλλίας

Ο Νικολά Ουζέ, εκτελεστικός πρόεδρος του ομίλου Galeries Lafayette, συνέδεσε τις πρόσφατες εικόνες βίας με την εμπειρία των επιχειρήσεων από τις κινητοποιήσεις των «Κίτρινων Γιλέκων».

Όπως ανέφερε, σχεδόν όλα τα καταστήματα του ομίλου επηρεάστηκαν, με ιδιαίτερα σοβαρές συνέπειες στο Μπορντό, αλλά και στη Ναντ, τη Ρεν, την Τουρ, την Περπινιάν και τη Σαμπερί.

Κάμερα καταγράφει κουκουλοφόρους μέσα σε κοσμηματοπωλείο στη Λυών / Koumal Lyon Republique/Handout via REUTERS

Πέρα από τις καταστροφές και τις σημαντικές οικονομικές απώλειες για τις επιχειρήσεις του λιανεμπορίου, ο Ουζέ προειδοποίησε ότι έχει πληγεί και η εικόνα της χώρας, η ελκυστικότητά της και η δυνατότητά της να υποδέχεται επισκέπτες υπό τις καλύτερες δυνατές συνθήκες.

Η διάσταση αυτή είναι ιδιαίτερα κρίσιμη για το Παρίσι, όπου η πολυτέλεια συνδέεται στενά με τον τουρισμό, τη γαστρονομία, την τέχνη και την πολιτιστική εμπειρία.

Για τους διεθνείς επισκέπτες, οι αγορές σε έναν οίκο υψηλής ραπτικής ή σε μια ιστορική μπουτίκ αποτελούν συχνά μέρος ενός ευρύτερου ταξιδιού.

Επομένως, η εικόνα της ασφάλειας στους εμπορικούς δρόμους μπορεί να επηρεάσει όχι μόνο τις άμεσες πωλήσεις, αλλά και τη συνολική εμπειρία του προορισμού.

Αυτό δεν σημαίνει ότι οι λεηλασίες θα οδηγήσουν αυτομάτως σε υποχώρηση της ζήτησης για προϊόντα πολυτελείας. Αναδεικνύουν, ωστόσο, έναν πρόσθετο κίνδυνο για μια αγορά που στηρίζεται και στη διεθνή απήχηση των φυσικών καταστημάτων της.

Ο Τιερί Γκιμπέρ, CEO της Maus Frères, μητρικής εταιρείας της Lacoste, έδωσε έμφαση στις ευρύτερες επιπτώσεις των λεηλασιών για τους εργαζομένους και τις επιχειρήσεις.

Σε ανάρτησή του στην πλατφόρμα X, υπογράμμισε ότι όταν καταστρέφονται οι βιτρίνες των καταστημάτων Lacoste και Aigle, όπως και άλλων επιχειρήσεων σε ολόκληρη τη Γαλλία, δεν πλήττονται μόνο οι εγκαταστάσεις. «Θέσεις εργασίας, χρόνια σκληρής δουλειάς, τεχνογνωσία και η αφοσίωση χιλιάδων ανθρώπων τίθενται σε κίνδυνο», ήταν το μήνυμά του. Ο Γκιμπέρ κάλεσε την κυβέρνηση να κινητοποιήσει χωρίς καθυστέρηση όλα τα νόμιμα μέσα που έχει στη διάθεσή της για να τερματιστεί η βία.

Στην ίδια κατεύθυνση, η UFIMH ζήτησε από την κυβέρνηση, τις αρμόδιες υπηρεσίες και τις πολιτικές δυνάμεις της χώρας να καταδικάσουν τις λεηλασίες, να οδηγήσουν τους υπευθύνους στη δικαιοσύνη και να στηρίξουν τις επιχειρήσεις που υπέστησαν ζημιές.

Από τις βιτρίνες στις πλατφόρμες μεταπώλησης – Το νέο μέτωπο για τα luxury brands

Οι προκλήσεις για τους οίκους πολυτελείας δεν σταματούν στα φυσικά καταστήματα. Ένα δεύτερο μέτωπο αφορά την πιθανή διοχέτευση μέρους των προϊόντων που εκλάπησαν στις διάσημες πλατφόρμες μεταπώλησης.

Σύμφωνα με δημοσιεύματα που επικαλούνται το Bloomberg και η Telegraph, μετά τις λεηλασίες εμφανίστηκαν στο διαδίκτυο αγγελίες για προϊόντα όπως αρώματα, καλλυντικά, τσάντες πολυτελείας, αλλά και συλλεκτικές κάρτες Pokémon. Ωστόσο, δεν έχει επιβεβαιωθεί ότι όλα τα προϊόντα που αναρτήθηκαν προέρχονται από κλοπές.

Επεισόδια στη Γαλλία
Επεισόδια στη Γαλλία / REUTERS/Jack Taylor

Η Vinted, για την οποία η Γαλλία αποτελεί τη μεγαλύτερη αγορά, ανέφερε ότι εντόπισε αύξηση καταχωρίσεων που εγείρουν υποψίες σύνδεσης με τις λεηλασίες και ότι κινητοποιήθηκε για τον εντοπισμό και την αφαίρεση ύποπτων αγγελιών.

Η εταιρεία επισήμανε ότι μπορεί να λάβει μέτρα κατά των λογαριασμών που παραβιάζουν τους κανόνες της, ακόμη και να προχωρήσει σε οριστικό αποκλεισμό τους. Παράλληλα, γνωστοποίησε ότι συνεργάζεται με τις αστυνομικές και τις γαλλικές αρχές για τη διερεύνηση ύποπτων συναλλαγών.

Ανάλογη στάση τηρεί το eBay, το οποίο απαγορεύει την πώληση κλεμμένων αντικειμένων και δηλώνει ότι χρησιμοποιεί τεχνολογικά εργαλεία για τον εντοπισμό ύποπτης δραστηριότητας. Σύμφωνα με εκπρόσωπό του, όταν οι αστυνομικές αρχές επιβεβαιώσουν ότι ένα αντικείμενο έχει κλαπεί, η εταιρεία το αφαιρεί και λαμβάνει μέτρα κατά του πωλητή.

Για τους οίκους πολυτελείας, η εξέλιξη αυτή δημιουργεί ένα σύνθετο πρόβλημα. Η προστασία των προϊόντων δεν τελειώνει μόλις αυτά φύγουν από το κατάστημα. Απαιτείται και παρακολούθηση της αγοράς μεταπώλησης, στην οποία η ταχύτητα ανάρτησης αγγελιών και η διασυνοριακή διακίνηση προϊόντων δυσκολεύουν τον έλεγχο.

Παράλληλα, η εμφάνιση μιας ύποπτης αγγελίας δεν αποτελεί από μόνη της απόδειξη ότι ένα προϊόν είναι κλεμμένο. Για τον λόγο αυτό, οι έλεγχοι χρειάζεται να βασίζονται σε στοιχεία και να συνδέονται με τις αρμόδιες αρχές, ώστε να αποφεύγονται τόσο η διάθεση κλεμμένων εμπορευμάτων όσο και οι αβάσιμες κατηγορίες εις βάρος πωλητών.

Οι μικρές επιχειρήσεις κινδυνεύουν περισσότερο

Η δυνατότητα ανάκαμψης δεν είναι ίδια για όλες τις επιχειρήσεις που επλήγησαν. Όπως επισημαίνει ανάλυση του Business Insider, οι μεγάλοι όμιλοι διαθέτουν συνήθως μεγαλύτερη οικονομική αντοχή, οργανωμένα τμήματα ασφαλιστικών απαιτήσεων, εξειδικευμένες ομάδες διαχείρισης κρίσεων και πόρους για την αποκατάσταση των εγκαταστάσεών τους.

Η ίδια ζημιά, όμως, μπορεί να αποδειχθεί καταστροφική για έναν ανεξάρτητο καταστηματάρχη.

Ένα οικογενειακό κοσμηματοπωλείο, ένα κατάστημα κρασιών, ένα συνοικιακό κατάστημα ένδυσης ή μία μικρή επιχείρηση μπορεί να χάσει μέσα σε λίγες ώρες το μεγαλύτερο μέρος του αποθέματός της και να βρεθεί αντιμέτωπη με αβέβαιη ασφαλιστική αποζημίωση, απώλεια εσόδων και έξοδα αποκατάστασης.

Η δυσκολία δεν αφορά μόνο το κόστος των ζημιών. Περιλαμβάνει την πληρωμή των ασφαλιστικών εισφορών, τις καθυστερήσεις στις αποζημιώσεις, την εξυπηρέτηση υποχρεώσεων προς προμηθευτές, την κάλυψη μισθών και την απώλεια ημερών λειτουργίας.

Ακόμη και για επιχειρήσεις που διαθέτουν ασφαλιστική κάλυψη, η επιστροφή στην κανονικότητα δεν είναι αυτόματη. Οι ιδιοκτήτες πρέπει να καταγράψουν τις ζημιές, να συγκεντρώσουν παραστατικά, να επικοινωνήσουν με ασφαλιστές και προμηθευτές και, ταυτόχρονα, να διαχειριστούν την ανησυχία εργαζομένων και πελατών.

Το Business Insider περιγράφει αυτό το χάσμα ως «Recovery Gap», δηλαδή την απόσταση ανάμεσα στο πλήγμα που δέχεται μια επιχείρηση και στην πραγματική δυνατότητά της να ανακάμψει οικονομικά, λειτουργικά και ψυχολογικά.

Η διαφορά είναι κρίσιμη: οι μεγάλες αλυσίδες διαθέτουν συνήθως περισσότερα μέσα για να επαναλειτουργήσουν. Για μια μικρή οικογενειακή επιχείρηση, μια παρατεταμένη διακοπή μπορεί να σημαίνει ότι δεν θα ξανανοίξει τις πόρτες της.

Κουκουλοφόροι σπάνε βιτρίνα καταστήματος / AP Photo/Emma Da Silva

Και οι συνέπειες ξεπερνούν τους ιδιοκτήτες. Εργαζόμενοι μπορεί να δουν τις ώρες εργασίας τους να περιορίζονται, ενώ οι τοπικές κοινωνίες κινδυνεύουν να χάσουν επιχειρήσεις που αποτελούν μέρος της ταυτότητας των γειτονιών τους.

Οι πρόσφατες λεηλασίες δεν αποτελούν το πρώτο περιστατικό εκτεταμένων ζημιών στο γαλλικό λιανεμπόριο.

Οι ταραχές του 2005, οι κινητοποιήσεις των «Κίτρινων Γιλέκων» το 2018-2019 και τα επεισόδια του 2023, μετά τον θάνατο του 17χρονου Ναέλ Μερζούκ από πυρά αστυνομικού, στη Ναντέρ, είχαν ήδη αναδείξει την έκθεση των εμπορικών επιχειρήσεων σε περιόδους κοινωνικής αναταραχής.

Το Παρίσι μπροστά σε ένα κρίσιμο τεστ – Η επόμενη μέρα

Η κρίση εκδηλώνεται σε μια περίοδο κατά την οποία το Παρίσι επιδιώκει να διατηρήσει τον ρόλο του ως διεθνούς κέντρου μόδας, τέχνης και πολυτελούς κατανάλωσης και μάλιστα ενόψει Χριστουγέννων.

Οι επιπτώσεις των λεηλασιών αναμένεται να αποτελέσουν ένα από τα θέματα που θα απασχολήσουν την αγορά κατά τις ανακοινώσεις οικονομικών αποτελεσμάτων.

Αρκετές εταιρείες του κλάδου, μεταξύ των οποίων οι Moncler, Kering, Hermès, Zegna και Prada, επρόκειτο να ανακοινώσουν τα αποτελέσματα του τρίτου τριμήνου μέσα στην ίδια εβδομάδα.

Το ενδιαφέρον στρέφεται στο κατά πόσο οι διοικήσεις θα αναφερθούν στις επιπτώσεις των επεισοδίων στη γαλλική αγορά, στο κόστος αποκατάστασης των καταστημάτων και στα μέτρα που εξετάζουν για την προστασία του δικτύου τους.

Δεν είναι, πάντως, δεδομένο ότι οι λεηλασίες θα αποτυπωθούν άμεσα και με ευδιάκριτο τρόπο στα συνολικά αποτελέσματα των μεγάλων ομίλων. Η έκταση της επίδρασης θα εξαρτηθεί από το ύψος των ζημιών, τη διάρκεια των διακοπών λειτουργίας, την πορεία της εμπορικής δραστηριότητας και την αντίδραση των καταναλωτών.

Φρουρός έξω από βανδαλισμένο κατάστημα Dior στο Παρίσι / REUTERS / Stephanie Lecocq

Η γαλλική κυβέρνηση βρίσκεται πλέον αντιμέτωπη με την ανάγκη να περιορίσει τις συνέπειες της κρίσης και να στηρίξει τις επιχειρήσεις που επλήγησαν.

Ο πρόεδρος της Γαλλίας, Εμανουέλ Μακρόν, καταδίκασε τις βιαιότητες, ενώ ο πρωθυπουργός Σεμπαστιάν Λεκορνί συγκάλεσε σύσκεψη διαχείρισης της κρίσης. Παράλληλα, ο υπουργός Εμπορίου Σεργκ Παπέν επρόκειτο να συναντηθεί με εκπροσώπους του λιανεμπορίου, τραπεζών και ασφαλιστικών εταιρειών.

Ο δήμαρχος του Παρισιού, Εμανουέλ Γκρεγκουάρ, ζήτησε τη δημιουργία ομάδας έκτακτης ανάγκης για την υποστήριξη των εμπόρων στην καταγραφή των ζημιών, στις ασφαλιστικές διαδικασίες και στη διεκπεραίωση των διοικητικών υποθέσεων.

Η αποτελεσματικότητα αυτών των παρεμβάσεων θα κριθεί από το κατά πόσο θα προσφέρουν συγκεκριμένη και έγκαιρη βοήθεια, ιδίως στις μικρές επιχειρήσεις που διαθέτουν περιορισμένα αποθέματα ρευστότητας.

Την ίδια ώρα, οι νέες κινητοποιήσεις στις 24 Οκτωβρίου (Σάββατο) και 5 Νοεμβρίου (Πέμπτη) έχουν προκαλέσει συναγερμό στις Αρχές, που προχώρησαν σε ανάκληση των αδειών των Αστυνομικών.

Σχόλια
Σχολίασε εδώ
50 /50
2000 /2000
Όροι Χρήσης. Το site προστατεύεται από reCAPTCHA, ισχύουν Πολιτική Απορρήτου & Όροι Χρήσης της Google.
Κόσμος
Ακολουθήστε το Νewsit.gr στο Google News και ενημερωθείτε πρώτοι για όλη την ειδησεογραφία και τα τελευταία νέα της ημέρας
Κόσμος: Περισσότερα άρθρα
Σάλος στη Γαλλία: Κατήγγειλε ότι απείλησαν να τη βιάσουν ενώ κρατούσε το παιδί της – «Παράπλευρη απώλεια» απάντησε ακτιβίστρια
«Οι Κινέζοι που ζουν στη Γαλλία έχουν γίνει υπερβολικά πλούσιοι. Είναι άδικο» λέει ένας άλλος για τις επιθέσεις στα κινεζικά καταστήματα
Κινητοποιήσεις στη Γαλλία
Γαλλία: Ανακαλούνται όλες οι άδειες των Αστυνομικών για τις 24 Οκτωβρίου και τις 5 Νοεμβρίου – Νέες απαγορεύσεις κυκλοφορίας απόψε
Η κυβέρνηση προετοιμάζεται για νέο κύμα κινητοποιήσεων μετά τις εκτεταμένες λεηλασίες και τα βίαια επεισόδια των τελευταίων ημερών - Συνελήφθη 40χρονος ακροαριστερός για τον εμπρησμό του δημαρχείου της Λιμόζ
Επεισόδια στη Γαλλία