«Αντιμετωπίζουμε ένα πρόβλημα με πολλές υπηρεσίες στην europe-west2», αναφέρει η Google σε μήνυμά της αναφορικά με το black out σε υπηρεσίες της που υποστηρίζουν συναλλαγές της Revolut, τραπεζών και μιας σειράς εφαρμογών.
Σύμφωνα με το BBC, η Google προσθέτει ότι «η ομάδα μηχανικών της συνεχίζει να διερευνά το ζήτημα» ενώ τα προβλήματα επιμένουν σε πολλές εφαρμογές αν και ορισμένες συναλλαγές διεκπεραιώνονται, σύμφωνα με πελάτες της Revolut.
Η ηλεκτρονική τράπεζα Revolut, η υπηρεσία παράδοσης DPD και η Royal Mail είναι μεταξύ των επιχειρήσεων που αναφέρουν προβλήματα, σύμφωνα με το Downdetector.
Χιλιάδες πελάτες της Revolut αντιμετώπισαν προβλήματα στην πραγματοποίηση πληρωμών και στην πρόσβαση σε κεφάλαια. Η βρετανική ψηφιακή τράπεζα υπέστη διακοπή λειτουργίας η οποία σύμφωνα με το Reruters σχετίζεται με την αναστάτωση στην υπηρεσία της Alphabet, Google Cloud.
Εν τω μεταξύ, σε μια ανάρτηση στο X, η Halifax αναφέρει ότι «γνωρίζει ότι ορισμένοι πελάτες αντιμετωπίζουν προβλήματα» με την εφαρμογή και τον ιστότοπό της.
Σε μια δήλωση στον ιρλανδικό λογαριασμό της στο Twitter, η DPD ανέφερε νωρίτερα: «Γνωρίζουμε τα τρέχοντα προβλήματα σύνδεσης που επηρεάζουν τον ιστότοπό μας. Η ομάδα μας εργάζεται για να επιλύσει αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Ζητούμε συγγνώμη για την όποια ταλαιπωρία προκλήθηκε».
Νωρίτερα, η τράπεζα Lloyds δήλωσε στο BBC ότι η εφαρμογή της λειτουργεί κανονικά, αλλά πρόσθεσε ότι «κατανοούμε ότι ορισμένοι αντιμετωπίζουν προβλήματα με ορισμένες διαδικτυακές υπηρεσίες σήμερα το πρωί. Γνωρίζουμε παρόμοια ζητήματα που επηρεάζουν άλλους οργανισμούς και παρακολουθούμε στενά την κατάσταση».
Ανησυχούν οι ρυθμιστικές αρχές
Εντωμεταξύ, οι ευρωπαϊκές ρυθμιστικές αρχές ανησυχούν ολοένα και περισσότερο τα τελευταία χρόνια για την εξάρτηση του χρηματοπιστωτικού τομέα από εξωτερικούς παρόχους τεχνολογίας, συμπεριλαμβανομένων των υπηρεσιών cloud-computing που υποστηρίζουν κρίσιμες τραπεζικές λειτουργίες.
Τον Ιούλιο, το Ηνωμένο Βασίλειο όρισε τέσσερις εταιρείες τεχνολογίας, συμπεριλαμβανομένης της Google Cloud EMEA Limited, ως κρίσιμους τρίτους προμηθευτές για τον χρηματοπιστωτικό τομέα του , θέτοντάς τες υπό άμεση κανονιστική εποπτεία.
Το Google Cloud ήταν επίσης μεταξύ των 19 εταιρειών τεχνολογίας που χαρακτηρίστηκαν από τις ρυθμιστικές αρχές της ΕΕ πέρυσι ως κρίσιμοι πάροχοι υπολογιστών τρίτων μερών από τους οποίους εξαρτάται ο χρηματοπιστωτικός κλάδος της ΕΕ.
Η Google δήλωσε ότι η ομάδα μηχανικών της διερευνά το πρόβλημα που επηρέαζε το κέντρο δεδομένων europe-west2 με έδρα το Λονδίνο, το οποίο έχει σχεδιαστεί κυρίως για πελάτες στο Ηνωμένο Βασίλειο και την Ιρλανδία. Ο γίγαντας της τεχνολογίας δεν απάντησε αμέσως σε αίτημα του Reuters για περισσότερες λεπτομέρειες.
Η σελίδα κατάστασης της Revolut έδειχνε ότι οι περισσότερες υπηρεσίες της δεν ήταν διαθέσιμες ή ήταν μερικώς διαθέσιμες, συμπεριλαμβανομένων των πληρωμών με κάρτα και των αναλήψεων από ΑΤΜ. «Αυτήν τη στιγμή αντιμετωπίζουμε μια διακοπή λειτουργίας που επηρεάζει πολλές υπηρεσίες. Μπορούμε να επιβεβαιώσουμε ότι τα χρήματα και τα δεδομένα όλων των πελατών μας είναι ασφαλή», ανέφερε στο X.
