Σε περικοπές 14.000 θέσεων εργασίας θα προχωρήσει η Amazon λόγω τεχνητής νοημοσύνης, ξεκινώντας άμεσα.
Αρχικά, ο αριθμός των θέσεων εργασίας της Amazon υπολογίστηκε σε 30.000 θέσεις και, αν και αντιστοιχεί σε μικρό ποσοστό του συνολικού ανθρώπινου δυναμικού της (1,55 εκατ.), αγγίζει σχεδόν το 10% των περίπου 350.000 εταιρικών εργαζομένων και συνιστά τη μεγαλύτερη αναδιάρθρωση από τα τέλη του 2022, όταν είχε ανακοινώσει 27.000 απολύσεις.
ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ
Ωστόσο, μετά από την διαρροή της πληροφορίας από το Reuters, η Amazon προέβη σε δημόσια τοποθέτηση αναφορικά με το πλάνο της, επιβεβαιώνοντας την πρόθεση για περικοπές, αλλά μειώνοντας τον αριθμό σε 14.000 περίπου θέσεις εργασίας.
Οι περικοπές εντάσσονται στη συνεχιζόμενη προσπάθεια μείωσης δαπανών και «συμπίεσης» της γραφειοκρατίας μετά την υπερπρόσληψη της περιόδου κορύφωσης της ζήτησης στην πανδημία. Σύμφωνα με τις ίδιες πληροφορίες, θα επηρεαστούν πολλαπλά σκέλη του ομίλου: το τμήμα ανθρώπινου δυναμικού (People Experience & Technology/PXT), οι λειτουργίες (operations), οι συσκευές και υπηρεσίες (devices & services), καθώς και η Amazon Web Services (AWS).
Οι υπεύθυνοι ομάδων που επηρεάζονται παρακολούθησαν τη Δευτέρα ειδική εκπαίδευση για τον τρόπο επικοινωνίας με το προσωπικό, με τα ενημερωτικά emails να ξεκινούν να αποστέλλονται το πρωί της Τρίτης.
ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ
Τα τελευταία δύο χρόνια η Amazon είχε ήδη προχωρήσει σε μικρότερα κύματα περικοπών σε επιμέρους μονάδες, όπως οι συσκευές, οι επικοινωνίες και το podcasting. Παράλληλα, ο διευθύνων σύμβουλος Άντι Τζάσι υλοποιεί πρωτοβουλία περιορισμού της διοικητικής ιεραρχίας, με μείωση βαθμίδων μάνατζμεντ και ανώνυμη γραμμή υποβολής παραπόνων. Όπως είχε αναφέρει νωρίτερα φέτος, η γραμμή συγκέντρωσε περί τα 1.500 μηνύματα και οδήγησε σε πάνω από 450 αλλαγές διαδικασιών.
Η ανακοίνωση της Amazon
Η Beth Galetti, ανώτερη αντιπρόεδρος της Amazon, έγραψε σε σημείωμα προς το προσωπικό ότι η κίνηση αυτή θα κάνει την εταιρεία «ακόμα πιο ισχυρή», μετατοπίζοντας τους πόρους «ώστε να διασφαλίσουμε ότι επενδύουμε στα μεγαλύτερα στοιχήματά μας και σε ό,τι έχει μεγαλύτερη σημασία για τις τρέχουσες και μελλοντικές ανάγκες των πελατών μας». Αναγνώρισε ότι ορισμένοι θα αμφισβητούσαν την κίνηση αυτή, δεδομένου ότι η εταιρεία είχε καλές επιδόσεις. Στα τέλη Ιουλίου, η Amazon ανακοίνωσε τα αποτελέσματα του δεύτερου τριμήνου, τα οποία ξεπέρασαν τις προσδοκίες της Wall Street σε διάφορους τομείς, συμπεριλαμβανομένης της αύξησης των πωλήσεων κατά 13% σε ετήσια βάση, φτάνοντας τα 167,7 δισεκατομμύρια δολάρια (125 δισεκατομμύρια λίρες).
Ωστόσο, η κ. Galetti δήλωσε ότι οι περικοπές ήταν απαραίτητες, καθώς η τεχνητή νοημοσύνη είναι «η πιο μετασχηματιστική τεχνολογία που έχουμε δει από την εποχή του Διαδικτύου» και «επιτρέπει στις εταιρείες να καινοτομούν πολύ πιο γρήγορα από ποτέ».
«Είμαστε πεπεισμένοι ότι πρέπει να οργανωθούμε με πιο λιτό τρόπο, με λιγότερα επίπεδα ιεραρχίας και περισσότερη ευθύνη, ώστε να κινούμαστε όσο το δυνατόν πιο γρήγορα για τους πελάτες και την επιχείρησή μας», πρόσθεσε.
Στη σημείωση, που κοινοποιήθηκε στους υπαλλήλους της Amazon την Τρίτη, αναφερόταν ότι η εταιρεία «εργάζεται σκληρά για να υποστηρίξει όλους όσους επηρεάζονται από την αλλαγή», μεταξύ άλλων βοηθώντας τους επηρεαζόμενους να βρουν νέες θέσεις εργασίας εντός της Amazon.
