Η μετάβαση των καταναλωτών και των αγοραστών επιχείρησης (business buyers) προς τα ψηφιακά κανάλια ξεκίνησε πριν την εμφάνιση της COVID-19, όμως η πανδημία επιτάχυνε τη διαδικασία. Σήμερα, το 60% των συναλλαγών πραγματοποιείται διαδικτυακά και περισσότεροι από τους μισούς πελάτες (53%) προτιμούν να κάνουν τις αγορές τους μέσω ψηφιακών καναλιών. Τα παραπάνω προέκυψαν από έκθεση της Salesforce, ... Περισσότερα
Ο κορονοϊός ευνόησε σε μεγάλο βαθμό το ηλεκτρονικό εμπόριο στην Ελλάδα, ωστόσο αυτό έδωσε την ευκαιρία σε απατεώνες του διαδικτύου να εκμεταλλευτούν καταναλωτές και επιχειρήσεις. Με τον τζίρο του ηλεκτρονικού εμπορίου να παρουσιάζει το 2021 νέο ρεκόρ φτάνοντας, σύμφωνα με τις εκτιμήσεις του Eltrun (Εργαστήριο Ηλεκτρονικού Εμπορίου και Ηλεκτρονικού Επιχειρείν του Οικονομικού Πανεπιστημίου Αθηνών), στα ... Περισσότερα
ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΕΣ ΑΓΟΡΕΣ: Αναλυτικές οδηγίες προς τους καταναλωτές που κάνουν τις αγορές τους μέσω των social media εξέδωσε το υπουργείο Ανάπτυξης και Επενδύσεων. Όπως αναφέρεται χαρακτηρισιτκά στην ανακοίνωση από το Υπουργείο Ανάπτυξης και Επενδύσεων, οι περιορισμοί στη λειτουργία των φυσικών καταστημάτων, προκειμένου να συγκρατηθεί η διάδοση της πανδημίας του κορονοϊού (COVID-19) προκάλεσαν σημαντική αύξηση των διαδικτυακών ... Περισσότερα
Οι ηλεκτρονικές αγορές ήρθαν για να μείνουν, όπως δείχνει πανελλήνια έρευνα του Συνδέσμου Επιχειρήσεων & Λιανικής Πωλήσεως Ελλάδος σε συνεργασία με το Εργαστήριο Ηλεκτρονικού Εμπορίου (ELTRUN) του Οικονομικού Πανεπιστημίου Αθηνών. Στην έρευνα συμμετείχαν 918 χρήστες του διαδικτύου μέσω online ερωτηματολογίου. Σύμφωνα με τα αποτελέσματα της έρευνας, ποσοστό 49% δηλώνει ότι θα ... Περισσότερα
Με το σύνολο σχεδόν του λιανεμπορίου κλειστό, λόγω πανδημίας, οι πολίτες έχουν στραφεί στις ηλεκτρονικές αγορές. Ωστόσο, επιχειρήσεις που δεν ήταν προετοιμασμένες να ανταπεξέλθουν σε έναν τόσο μεγάλο όγκο παραγγελιών αντιμετωπίζουν δυσκολίες… “Δεν ελήφθησαν τα αναγκαία μέτρα από πλευράς των επιχειρήσεων με αποτέλεσμα να σημειώνονται σημαντικές καθυστερήσεις στις παραδόσεις προϊόντων” δήλωσε ο επικεφαλής του ... Περισσότερα
Η Black Friday είναι η αγαπημένη ημέρα των απανταχού καταναλωτών. Για 5η χρονιά, οι καταναλωτές στην Ελλάδα περίμεναν με αγωνία τις προσφορές των ηλεκτρονικών καταστημάτων. Το BestPrice.gr, η δημοφιλής μηχανή αναζήτησης προϊόντων και σύγκρισης τιμών από 2.500+ ηλεκτρονικά καταστήματα, μας αποκαλύπτει τι αγόρασαν online οι καταναλωτές στη χώρα μας και ποια η επίδραση του lockdown. ... Περισσότερα
ΑΓΟΡΕΣ ΜΕΣΩ ΙΝΤΕΡΝΕΤ: Χρήσιμες συμβουλές για τις ηλεκτρονικές αγορές. Τι πρέπει να προσέχετε πριν ολοκληρώσετε με μεγαλύτερη ασφάλεια τις αγορές σας μέσω ίντερνετ. Διαβάστε μερικές χρήσιμες συμβουλές και οδηγίες για τα σημεία που πρέπει να προσέχετε κατά τις αγορές σας μέσω διαδικτύου προκειμένου να πραγματοποιείτε ασφαλείς αγορές, από αξιόπιστα ηλεκτρονικά καταστήματα και να μην πέφτετε ... Περισσότερα
BLACK FRIDAY – ΧΡΙΣΤΟΥΓΕΝΝΑ: Αν αγχώνεστε τι δώρα θα αγοράσετε ενόψει των γιορτών, μπορείτε να λάβετε υπόψη σας μερικές επιστημονικές συμβουλές, που βασίζονται σε μελέτες κοινωνικών επιστημόνων και ψυχολόγων. Καθώς πλησιάζει το Black Friday και τα Χριστούγεννα, αν αγχώνεστε τι δώρα θα αγοράσετε σε αγαπημένα σας πρόσωπα, μπορείτε να λάβετε υπόψη σας μερικές επιστημονικές συμβουλές, ... Περισσότερα
ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΕΣ ΑΓΟΡΕΣ – ΙΣΧΥΡΕΣ ΣΥΣΤΑΣΕΙΣ ΠΡΟΣ ΤΟΥΣ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΕΣ: Το διαδίκτυο και οι ηλεκτρονικές αγορές έρχονται και πάλι στο προσκήνιο ενόψει των Black Friday και Cyber Monday. Όσα πρέπει να γνωρίζετε. Η Ανεξάρτητη Αρχή «Συνήγορος του Καταναλωτή», μετά τα τελευταία μέτρα για την αντιμετώπιση της πανδημίας Covid-19 και ενόψει της αναμενόμενης στροφής των καταναλωτών προς τις ... Περισσότερα
Συμβουλές δίνει ο Συνήγορος Καταναλωτή για το τι πρέπει να προσέχουν οι καταναλωτές κατά τις ηλεκτρονικές αγορές εν μέσω lockdown για την καταπολέμηση της πανδημίας. Όπως αναφέρει ο Συνήγορος Καταναλωτή το διάστημα Ιανουαρίου – Οκτωβρίου 2020 εκτοξεύτηκαν οι αναφορές – υποθέσεις που αφορούσαν στο ηλεκτρονικό εμπόριο σε 2.770. Υπενθυμίζεται ότι το 2018 οι αναφορές – ... Περισσότερα
Είναι γνωστό πως οι ηλεκτρονικές αγορές “εκτινάχθηκαν” μέσα στην καραντίνα, μια συνήθεια που όπως δείχνουν τα στοιχεία ήρθε για να μείνει! Αυτό δείχνει η έρευνα που πραγματοποίησαν για τις ηλεκτρονικές αγορές το ΙΕΛΚΑ (Ινστιτούτο Έρευνας Λιανεμπορίου Καταναλωτικών Αγαθών) και το Εργαστήριο Ηλεκτρονικού Εμπορίου (ELTRUN) του Οικονομικού Πανεπιστήμιο Αθηνών, με δείγμα 1.050 ατόμων την περίοδο Μάρτιος-Μάιος ... Περισσότερα
Οι ηλεκτρονικές αγορές έχουν… πάρει φωτιά στην εποχή του “μένουμε σπίτι” και η προσοχή που απαιτείται είναι μεγάλη. Αυξήθηκαν οι καταγγελίες προς το Συνήγορο του Καταναλωτή για αθέμιτες και παραπλανητικές εμπορικές πρακτικές από ηλεκτρονικά καταστήματα και η Ανεξάρτητη Αρχή γνωστοποίησε με ανακοίνωσή της ότι διαβιβάζει τις αναφορές που λαμβάνει στη γενική γραμματεία Εμπορίου και Προστασίας ... Περισσότερα
Πολλοί είναι οι καταναλωτές που… κλαίνε μετά την απόφαση των ΕΛΤΑ να μπαίνουν τελωνείο όλα τα δέματα που προέρχονται από χώρες εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης, ανεξαρτήτως του κόστους τους. Τα τελευταία χρόνια οι ηλεκτρονικές αγορές έχουν πάρει… τα πάνω τους και όλο και περισσότερος κόσμος παραγγέλνει on line τα προϊόντα που επιθυμεί, που συνήθως προέρχονται ... Περισσότερα
Τέσσερα στα 10 άτομα (41,5%) ηλικίας 16 - 74 ετών, που έχουν οποτεδήποτε χρησιμοποιήσει, έστω και μία φορά, το διαδίκτυο, πραγματοποίησαν το α' τρίμηνο εφέτος κάποια ηλεκτρονική αγορά ή παραγγελία αγαθών ή υπηρεσιών μέσω του διαδικτύου, για προσωπική χρήση.
Σε προσωρινή συμφωνία για αυστηρότερους κανόνες προστασίας των καταναλωτών και για την καλύτερη επιβολή των εν λόγω κανόνων, κατέληξαν σήμερα το Ευρωπαϊκό Κοινοβούλιο και το Συμβούλιο.
