Άμεσα στο σημείο πήγαν συνεργεία του δήμου για να απομακρύνουν τον κορμό και τα κλαδιά του δέντρου, ενώ επί τόπου βρέθηκαν οχήματα της αστυνομίας και της πυροσβεστικής υπηρεσίας.
Σύμφωνα με τον αντιδήμαρχο Περιβάλλοντος και Βιώσιμης Κινητικότητας του δήμου Θεσσαλονίκης, Σωκράτη Δημητριάδη, από την αυτοψία που έγινε στον τόπο του συμβάντος διαπιστώθηκε πως το ριζικό σύστημα του συγκεκριμένου δέντρου ήταν ρηχό, με αποτέλεσμα να πέσει.