Τις υπηρεσίες της Nova θα εξακολουθήσουν να απολαμβάνουν οι συνδρομητές της Κύπρου, παρά το κλείσιμο της Multichoice Cyprus. Πρόκειται για την εταιρεία που εξυπηρετούσε τους πελάτες της ψηφιακής τηλεόρασης στο Νησί σε θέματα που αφορούν σε πληρωμές λογαριασμών, αποκωδικοποιητές κ.α., κάτι που στο εξής θα γίνεται από νέα δίκτυα εξυπηρέτησης πελατών.
Οι διαδικαστικές αλλαγές σε αυτόν τον τομέα, όχι μόνο δεν πρόκειται να επηρεάσουν την υποστήριξη των συνδρομητών της Κύπρου, αλλά -όπως δεσμεύονται στη Nova– θα αναπτυχθούν οι παρεχόμενες υπηρεσίες με ποιότητα ήχου και εικόνας HighDefinition.