Το πρόβλημα εμφανίστηκε στις 11.30 το πρωί «λόγω τεχνικής βλάβης σε κεντρικούς server του δικτύου» ανακοίνωσε αρχικά ο ΟΤΕ, επισημαίνοντας ότι ο«οι τεχνικοί του εργάζονται εντατικά για να αποκαταστήσουν τη δυσλειτουργία».
Με νεότερη ανακοίνωση στις 16:00, ο ΟΤΕ δηλώνει ότι «μετά από συντονισμένες προσπάθειες, η δυσλειτουργία αποκαταστάθηκε και οι υπηρεσίες Internet είναι διαθέσιμες για το σύνολο των πελατών της εταιρείας».
