Ο Elon Musk παραδέχτηκε ότι η Τesla έκανε λάθος στην αναβάθμιση λογισμικού σε 1.743 Model S, σε μια over the air ενημέρωση που έκανε τον Μάιο του 2019.
Όλα ξεκίνησαν όταν ένα Model S πήρε φωτιά στη διάρκεια φόρτισης σε ένα πάρκινγκ στο Χονγκ Κονγκ. Η εταιρεία για να προλάβει αντίστοιχα περιστατικά προχώρησε σε αναβάθμιση του λογισμικού του συστήματος θερμικής διαχείρισης, όχι όμως με τα καλύτερα αποτελέσματα. Και αυτό διότι τα αυτοκίνητα που δέχτηκαν την αναβάθμιση έχασαν σε αυτονομία, αλλά και ταχύτητα φόρτισης.