Η J.D. Power δημοσιοποιεί κάθε χρόνο τη λίστα με τα πιο αξιόπιστα και τα πιο ζημιάρικα αυτοκίνητα, λίστα που προκύπτει μετά από έρευνα της εταιρείας.
Η έρευνα βασίζεται σε 177 συγκεκριμένες λειτουργίες των αυτοκινήτων τις οποίες, για τις ανάγκες της καταγραφής, η εταιρεία έχει ομαδοποιήσει και έχει να κάνει με προβλήματα που καταγράφονται ανά 100 αυτοκίνητα τους τελευταίες 12 μήνες. Παράλληλα στην έρευνα συμμετέχουν αυτοκίνητα που κυκλοφορούν τα τελευταία τρία χρόνια, ώστε να έχουν διανύσει ικανό αριθμό χιλιομέτρων.