Ακυρώσεις πτήσεων: Τι ισχύει για την επιστροφή χρημάτων μετά το «τσουνάμι» ακυρώσεων

Φωτογραφία Αρχείου: Intime

Τελικά τι ισχύει με τις πτήσεις που ακυρώθηκαν λόγω κορονοϊού; Διευκρινίσεις για τις επιστροφές χρημάτων και όλα όσα δικαιούστε. Ο Ευρωπαϊκός Κανονισμός και το πρόβλημα που έχει εντοπιστεί.

Πόσες… και πόσες αεροπορικές πτήσεις ακυρώθηκαν το τελευταίο διάστημα λόγω κορονοϊού. Με αφορμή τα αμέτρητα ερωτήματα και τις καταγγελίες που έχει δεχτεί η Ένωση Εργαζομένων Καταναλωτών Ελλάδας σχετικά με την ακύρωση στις πτήσεις λόγω της πανδημίας προχωρά σε διευκρινίσεις.

Ένα ζήτημα που απασχολεί χιλιάδες συμπολίτες μας, οι οποίοι αφού είδαν την πτήση τους να ακυρώνεται, αναρωτιούνται τι μέλλει γενέσθαι με τα αντίστοιχα αιτήματα επιστροφής χρημάτων των επιβατών που παραμένουν ανεκπλήρωτα.

Οι διευκρινίσεις για τις πτήσεις και τις επιστροφές χρημάτων

Σύμφωνα με διάταξη Πράξης Νομοθετικού Περιεχομένου που έχει εκδώσει η Κυβέρνηση σχετικά με τις οφειλές των αεροπορικών εταιρειών από ματαιώσεις πτήσεων για το χρονικό διάστημα ‪25/2‬ έως και τις ‪30/9/2020‬, ισχύουν συνοπτικά τα εξής:

Απαιτήσεις επιστροφής του αντιτίμου αεροπορικών εισιτηρίων προς επιβάτες, εφόσον προβλέπονται από την ενωσιακή ή εθνική νομοθεσία, ικανοποιούνται μέσω της παροχής πιστωτικού σημειώματος (voucher) προς τους δικαιούχους, ίσης αξίας με το αντίτιμο του εισιτηρίου της ματαιωθείσας πτήσης.

Το πιστωτικό σημείωμα εκδίδεται από τον αερομεταφορέα και έχει ημερομηνία λήξης δεκαοκτώ μήνες από την έκδοσή του.

Κατά τη διάρκεια του δεκαοκτάμηνου, ο δικαιούχος του πιστωτικού σημειώματος μπορεί οποτεδήποτε να κάνει χρήση αυτού σε οποιονδήποτε προορισμό του δικτύου του αερομεταφορέα.

Μέχρι τη λήξη του πιστωτικού σημειώματος, η οφειλή δεν καθίσταται ληξιπρόθεσμη και απαιτητή.

Η οφειλή καθίσταται ληξιπρόθεσμη και απαιτητή, εφόσον παρέλθουν δεκαοκτώ μήνες από την έκδοση του πιστωτικού σημειώματος και αυτό δεν έχει χρησιμοποιηθεί.

Το… πρόβλημα με τον Ευρωπαϊκό Κανονισμό και οι συζητήσεις

Ωστόσο, η παραπάνω διάταξη έρχεται σε αντίθεση με τον Ευρωπαϊκό Κανονισμό σχετικά με τα δικαιώματα των επιβατών όσον αφορά την άμεση επιστροφή των χρημάτων τους σε περίπτωση ακύρωσης πτήσης.

Για το λόγο αυτό, σημαντικό είναι να γνωρίζουν οι καταναλωτές πως είναι σε εξέλιξη διαβουλεύσεις σε ευρωπαϊκό επίπεδο για τη δίκαιη και ενιαία ρύθμιση του ζητήματος σε όλα τα κράτη μέλη της Ευρωπαϊκής Ένωσης.

Για οποιοδήποτε πρόβλημα οι καταναλωτές μπορούν. Να επικοινωνούν με την Ένωση Εργαζομένων Καταναλωτών Ελλάδας, υποβάλλοντας ερωτήματα, αναφορές ή καταγγελίες.

Πηγή: ΑΠΕ – ΜΠΕ.

ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ

Ελλάδα Τελευταίες ειδήσεις

Αποζημίωση ειδικού σκοπού: Στις 29 Οκτωβρίου νέα πληρωμή

Αποζημίωση ειδικού σκοπού: Στις 29 Οκτωβρίου νέα πληρωμή

Στις 29 Οκτωβρίου πραγματοποιείται νέα πληρωμή για την αποζημίωση ειδικού σκοπού και της οικονομικής ενίσχυσης βραχυχρόνιας εργασίας σε 158.364 δικαιούχους. Οι επίσημες ανακοινώσεις Ειδικότερα, σύμφωνα ... Διαβάστε περισσότερα
Κορονοϊός: Επί ενάμιση μήνα καθηγήτρια του ΕΠΑΛ Υμηττού έκανε μάθημα χωρίς μάσκα στην τάξη

Κορονοϊός: Επί ενάμιση μήνα καθηγήτρια του ΕΠΑΛ Υμηττού έκανε μάθημα χωρίς μάσκα στην τάξη

Εκτός σχολείου τέθηκε η καθηγήτρια του ΕΠΑΛ Υμηττού που αρνιόταν να βάλει μάσκα εκτός μαθήματος. Μετά τη σύλληψή της την Παρασκευή, της επιβλήθηκε ποινή στέρησης ... Διαβάστε περισσότερα
Ο Ελληνικός Εθνικός Ύμνος από τους παγκόσμιας ακτινοβολίας σολίστες του Διεθνούς Φεστιβάλ Μουσικής Μολύβου

Ο Ελληνικός Εθνικός Ύμνος από τους παγκόσμιας ακτινοβολίας σολίστες του Διεθνούς Φεστιβάλ Μουσικής Μολύβου

Φέτος, το Διεθνές Φεστιβάλ Μουσικής Μολύβου ήταν ξεχωριστό. Οι περιορισμοί που επέβαλε η πανδημία λειτούργησαν ως πρόκληση για την οργανωτική επιτροπή, που παρουσίασε ένα εγχείρημα ... Διαβάστε περισσότερα
ΟΠΕΚΕΠΕ: Πιστώνονται 30.000.000 ευρώ για την ενίσχυση των αιγοπροβατοτρόφων

ΟΠΕΚΕΠΕ: Πιστώνονται 30.000.000 ευρώ για την ενίσχυση των αιγοπροβατοτρόφων

Την πληρωμή σχεδόν 30 εκατ. ευρώ γνωστοποίησε με ανακοίνωσή του ο Οργανισμός Πληρωμών και Ελέγχου Ενισχύσεων Κοινοτικών Ενισχύσεων Προσανατολισμού και Εγγυήσεων (ΟΠΕΚΕΠΕ). Το… χρήμα του ... Διαβάστε περισσότερα
Ένα εξαιρετικής τεχνοτροπίας συλλεκτικό μετάλλιο για τον εορτασμό των 200 χρόνων από την Ανεξαρτησία

Ένα εξαιρετικής τεχνοτροπίας συλλεκτικό μετάλλιο για τον εορτασμό των 200 χρόνων από την Ανεξαρτησία

Το 2021 αποτελεί σταθμό στην ιστορία της χώρας μας, καθώς συμπληρώνονται  200 χρόνια από την Ελληνική Επανάσταση. Είναι μια χρονιά που μας δίνει την ευκαιρία ... Διαβάστε περισσότερα
Από 10 Νοεμβρίου οι δωρεάν ψηφιακές μαστογραφίες για γυναίκες 49-50 ετών

Από 10 Νοεμβρίου οι δωρεάν ψηφιακές μαστογραφίες για γυναίκες 49-50 ετών

Ξεκινούν από τις 10 Νοεμβρίου οι δωρεάν ψηφιακές μαστογραφίες για τις γυναίκες 49-50 ετών, όπως ανακοίνωσε σήμερα το Υπουργείο Υγείας. Στο πλαίσιο του Προγράμματος «Απόστολος ... Διαβάστε περισσότερα
Πρόστιμα 89.250 ευρώ για παραβάσεις στη λειτουργία της αγοράς – Τα 48.750 αφορούσαν τα μέτρα για τον κορονοϊό

Πρόστιμα 89.250 ευρώ για παραβάσεις στη λειτουργία της αγοράς – Τα 48.750 αφορούσαν τα μέτρα για τον κορονοϊό

Βροχή έπεσαν τα πρόστιμα την περασμένη εβδομάδα για παραβάσεις στη λειτουργία της αγοράς. Έφτασαν τα 89.250 ευρώ από τα οποία τα 48.750 ευρώ αφορούσαν τη ... Διαβάστε περισσότερα
Αττικόν: «Έπρεπε να είχαν βγει 50 με 60 άτομα σε καραντίνα» – Κραυγή αγωνίας των εργαζομένων

Αττικόν: «Έπρεπε να είχαν βγει 50 με 60 άτομα σε καραντίνα» – Κραυγή αγωνίας των εργαζομένων

Ντόμινο εξελίξεων στο νοσοκομείο αναφοράς “Αττικόν” μετά τα 16 επιβεβαιωμένα θετικά κρούσματα κορονοϊού που προέκυψαν μεταξύ των εργαζομένων μέσα στο τελευταίο 10ημερο. Αύριο κλιμάκιο των ... Διαβάστε περισσότερα
Σε λειτουργία οι «Κωδικοί Δημόσιας Διοίκησης» για την ασφάλεια προσωπικών δεδομένων και πληροφοριακών συστημάτων

Σε λειτουργία οι «Κωδικοί Δημόσιας Διοίκησης» για την ασφάλεια προσωπικών δεδομένων και πληροφοριακών συστημάτων

Μετά από απόφαση του υπουργού Ψηφιακής Διακυβέρνησης, Κυριάκου Πιερρακάκη τέθηκε σε λειτουργία η εφαρμογή «Κωδικοί Δημόσιας Διοίκησης» που σχεδίασε και υλοποίησε η γενική γραμματεία Πληροφοριακών ... Διαβάστε περισσότερα