Ακυρώσεις πτήσεων: Τι ισχύει για την επιστροφή χρημάτων μετά το «τσουνάμι» ακυρώσεων

Φωτογραφία Αρχείου: Intime

Τελικά τι ισχύει με τις πτήσεις που ακυρώθηκαν λόγω κορονοϊού; Διευκρινίσεις για τις επιστροφές χρημάτων και όλα όσα δικαιούστε. Ο Ευρωπαϊκός Κανονισμός και το πρόβλημα που έχει εντοπιστεί.

Πόσες… και πόσες αεροπορικές πτήσεις ακυρώθηκαν το τελευταίο διάστημα λόγω κορονοϊού. Με αφορμή τα αμέτρητα ερωτήματα και τις καταγγελίες που έχει δεχτεί η Ένωση Εργαζομένων Καταναλωτών Ελλάδας σχετικά με την ακύρωση στις πτήσεις λόγω της πανδημίας προχωρά σε διευκρινίσεις.

Ένα ζήτημα που απασχολεί χιλιάδες συμπολίτες μας, οι οποίοι αφού είδαν την πτήση τους να ακυρώνεται, αναρωτιούνται τι μέλλει γενέσθαι με τα αντίστοιχα αιτήματα επιστροφής χρημάτων των επιβατών που παραμένουν ανεκπλήρωτα.

Οι διευκρινίσεις για τις πτήσεις και τις επιστροφές χρημάτων

Σύμφωνα με διάταξη Πράξης Νομοθετικού Περιεχομένου που έχει εκδώσει η Κυβέρνηση σχετικά με τις οφειλές των αεροπορικών εταιρειών από ματαιώσεις πτήσεων για το χρονικό διάστημα ‪25/2‬ έως και τις ‪30/9/2020‬, ισχύουν συνοπτικά τα εξής:

Απαιτήσεις επιστροφής του αντιτίμου αεροπορικών εισιτηρίων προς επιβάτες, εφόσον προβλέπονται από την ενωσιακή ή εθνική νομοθεσία, ικανοποιούνται μέσω της παροχής πιστωτικού σημειώματος (voucher) προς τους δικαιούχους, ίσης αξίας με το αντίτιμο του εισιτηρίου της ματαιωθείσας πτήσης.

Το πιστωτικό σημείωμα εκδίδεται από τον αερομεταφορέα και έχει ημερομηνία λήξης δεκαοκτώ μήνες από την έκδοσή του.

Κατά τη διάρκεια του δεκαοκτάμηνου, ο δικαιούχος του πιστωτικού σημειώματος μπορεί οποτεδήποτε να κάνει χρήση αυτού σε οποιονδήποτε προορισμό του δικτύου του αερομεταφορέα.

Μέχρι τη λήξη του πιστωτικού σημειώματος, η οφειλή δεν καθίσταται ληξιπρόθεσμη και απαιτητή.

Η οφειλή καθίσταται ληξιπρόθεσμη και απαιτητή, εφόσον παρέλθουν δεκαοκτώ μήνες από την έκδοση του πιστωτικού σημειώματος και αυτό δεν έχει χρησιμοποιηθεί.

Το… πρόβλημα με τον Ευρωπαϊκό Κανονισμό και οι συζητήσεις

Ωστόσο, η παραπάνω διάταξη έρχεται σε αντίθεση με τον Ευρωπαϊκό Κανονισμό σχετικά με τα δικαιώματα των επιβατών όσον αφορά την άμεση επιστροφή των χρημάτων τους σε περίπτωση ακύρωσης πτήσης.

Για το λόγο αυτό, σημαντικό είναι να γνωρίζουν οι καταναλωτές πως είναι σε εξέλιξη διαβουλεύσεις σε ευρωπαϊκό επίπεδο για τη δίκαιη και ενιαία ρύθμιση του ζητήματος σε όλα τα κράτη μέλη της Ευρωπαϊκής Ένωσης.

Για οποιοδήποτε πρόβλημα οι καταναλωτές μπορούν. Να επικοινωνούν με την Ένωση Εργαζομένων Καταναλωτών Ελλάδας, υποβάλλοντας ερωτήματα, αναφορές ή καταγγελίες.

Πηγή: ΑΠΕ – ΜΠΕ.

ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ

Ελλάδα Τελευταίες ειδήσεις

Ο Νίκος Χαρδαλιάς, η «μαύρη επέτειος» της πανδημίας και τα «άλματα δεκαετιών»

Ο Νίκος Χαρδαλιάς, η «μαύρη επέτειος» της πανδημίας και τα «άλματα δεκαετιών»

Τον δικό του απολογισμό για τον ένα χρόνο πανδημίας κάνει με άρθρο του στην εφημερίδα «Τα Νέα Σαββατοκύριακο» ο υφυπουργός Πολιτικής Προστασίας και Διαχείρισης Κρίσεων, ... Διαβάστε περισσότερα
Κτηματολόγιο: Το σχέδιο Πιερρακάκη για την ψηφιοποίησή του

Κτηματολόγιο: Το σχέδιο Πιερρακάκη για την ψηφιοποίησή του

Το σχέδιο του υπουργείου Ψηφιακής Διακυβέρνησης για το Ελληνικό Κτηματολόγιο περιλαμβάνει επιτάχυνση κτηματογράφησης, νέες ψηφιακές υπηρεσίες και το mega-project της ψηφιοποίησης των Αρχείων. Όπως δήλωσε ... Διαβάστε περισσότερα
Δημήτρης Κουφοντίνας: Μαίνεται η κόντρα στον δικαστικό κόσμο – Απάντηση του προέδρου της Ένωσης Δικαστών και Εισαγγελέων με ονόματα

Δημήτρης Κουφοντίνας: Μαίνεται η κόντρα στον δικαστικό κόσμο – Απάντηση του προέδρου της Ένωσης Δικαστών και Εισαγγελέων με ονόματα

Με σημερινή ανακοίνωσή του ο πρόεδρος της Ένωσης Δικαστών και Εισαγγελέων (ΕΔΕ), Χριστόφορος Σεβαστίδης απαντά, με ευθείες ονομαστικές αναφορές, στους επικριτές της πλειοψηφίας του Διοικητικού ... Διαβάστε περισσότερα
Κορονοϊός: Γιατί ήταν αναγκαία η παράταση του lockdown – Οι λόγοι που δεν αποδίδει πλήρως

Κορονοϊός: Γιατί ήταν αναγκαία η παράταση του lockdown – Οι λόγοι που δεν αποδίδει πλήρως

Ο Δημοσθένης Σαρηγιάννης και ο Αχιλλέας Γκίκας εξηγούν την παράταση του lockdown. Πότε αναμένουν οι δυο επιστήμονες την επιστροφή σε μερική κανονικότητα. Ο φόβος των μεταλλάξεων που τρενάρει την άρση των περιορισμών
Δημήτρης Λιγνάδης: Το χρονικό που τον οδήγησε στις φυλακές της Τρίπολης

Δημήτρης Λιγνάδης: Το χρονικό που τον οδήγησε στις φυλακές της Τρίπολης

Οι δυο επίσημες καταγγελίες κατά του ηθοποιού και σκηνοθέτη έφεραν ραγδαίες δικαστικές εξελίξεις. Η γραμμή της πλήρους άρνησης των κατηγοριών που ακολούθησε ο Δημήτρης Λιγνάδης. Οι καταθέσεις εναντίον του πρώην καλλιτεχνικού διευθυντή του Εθνικού Θεάτρου.