Ανησυχία ΙΕΛΚΑ: Μεγάλες ουρές έξω από τα καταστήματα τις ώρες αιχμής

Φωτογραφία Αρχείου

Ανησυχητικά ευρήματα καταγράφει το ΙΕΛΚΑ (Ινστιτούτο Έρευνάς Λιανεμπορίου Καταναλωτικών Αγαθών) για την εξυπηρέτηση των καταναλωτών, με αφορμή τις αποφάσεις για περιορισμό των επιτρεπόμενων ατόμων στα καταστήματα και τον περιορισμό του ωραρίου. Ενδεικτικές είναι οι μεγάλες ουρές και καθυστερήσεις που παρατηρήθηκαν την προηγούμενη Παρασκευή και ειδικά το προηγούμενο Σάββατο.

Το ΙΕΛΚΑ θεωρεί αναγκαίο να επιλέγει τουλάχιστον ένα από τα παρακάτω δύο μέτρα:

  • Επαναφορά του μέγιστου αριθμού ατόμων για όλα τα καταστήματα στα ισχύοντα ως τις 17/1 (1 άτομο ανά 10 τ.μ.), με στόχο την εξυπηρέτηση των καταναλωτών και την κανονικότητα στην προμήθεια βασικών καταναλωτικών αγαθών.
  • Επαναφορά της λήξης του ωραρίου λειτουργίας για τα καταστήματα τροφίμων στις 20:00 καθώς πλέον είναι ανοικτές μόνο οι επιχειρήσεις με τα είδη πρώτης ανάγκης.

Όπως σημειώνεται σε σχετική ανακοίνωση, με βάση τα στοιχεία του Νοεμβρίου 2020, ο μέσος αριθμός πελατών ανά κατάστημα ανά ημέρα στα σούπερ μάρκετ είναι 858 άτομα. Με τα νέα μέτρα, η μέση εκτιμώμενη ημερήσια δυνατότητα εξυπηρέτησης πελατών μειώνεται από 1.196 πελάτες (100 ανά ώρα) σε μόλις 479 πελάτες (40 ανά ώρα). Για την ακρίβεια 479 «επισκέπτες», καθώς συχνά και ειδικά το Σάββατο, οι επισκέψεις γίνονται από περισσότερα από μέλη του νοικοκυριού, μειώνοντας περαιτέρω τις δυνατότητες εξυπηρέτησης του καταστήματος.

Click4more: Lockdown στην Αττική: Όλα τα μέτρα που ανακοίνωσε ο Νίκος Χαρδαλιάς

Με τη νέα μείωση του ωραρίου, τα καταστήματα τροφίμων εξακολουθούν να μπορούν να εξυπηρετήσουν περίπου 40 άτομα ανά ώρα, αλλά για λιγότερες ώρες, έτσι η μέση εκτιμώμενη ημερήσια δυνατότητα εξυπηρέτησης πελατών μειώνεται από 1.196 πελάτες σε μόλις 319 πελάτες. Σημειώνεται ότι οι τιμές αυτές είναι μέσοι όροι. Δεν υπάρχει ομοιόμορφη κατανομή πελατών στο χρόνο ούτε μέσα στην εβδομάδα, ούτε μέσα στην ημέρα. Την Παρασκευή και το Σάββατο η επισκεψιμότητα αυξάνεται σημαντικά, μέχρι και 50% συγκριτικά με τις υπόλοιπες ημέρες. Υπάρχει αυξημένη συγκέντρωση επισκεπτών το πρωί και κυρίως το απόγευμα όλες τις καθημερινές.

Παράλληλα το πρόβλημα μεγεθύνεται περαιτέρω από το γεγονός ότι οι ώρες που έχουν περικοπεί από το ωράριο των καταστημάτων τροφίμων αντιστοιχούν σε ώρες και ημέρες με μεγάλη ζήτηση από το καταναλωτικό κοινό. Το Σάββατο συγκεκριμένα είναι η ημέρα με τη μεγαλύτερη κίνηση, ενώ η απογευματινή κίνηση τις καθημερινές από τις 16:00 και μετά είναι αρκετά έντονη. Ο λόγος είναι ότι οι συγκεκριμένες ώρες παραδοσιακά ακολουθούν τη λήξη του ωραρίου εργασίας σε δημόσιο και ιδιωτικό τομέα (ειδικά την Παρασκευή το απόγευμα), ενώ το Σάββατο είναι η εβδομαδιαία αργία με ανοιχτά καταστήματα, την οποία αξιοποιούν οι καταναλωτές για τις αγορές τους.

Το ΙΕΛΚΑ εκτιμά ότι αυτός ο αριθμός δυνατότητας εξυπηρέτησης πελατών δεν επαρκεί για να εξυπηρετηθούν σωστά οι πελάτες. Το αποτέλεσμα αυτής της μείωσης στη δυνατότητα εξυπηρέτησης είναι αναπόφευκτα η δημιουργία ουρών εκτός των καταστημάτων, όπως έχει παρατηρηθεί στο παρελθόν.

Πηγή: ΑΠΕ-ΜΠΕ

ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ

Ελλάδα Τελευταίες ειδήσεις

«Βροχή» οι έλεγχοι για τους παραβάτες του lockdown – «Πληγή» οι συναθροίσεις σε σπίτια

«Βροχή» οι έλεγχοι για τους παραβάτες του lockdown – «Πληγή» οι συναθροίσεις σε σπίτια

Οι αρμόδιες ελεγκτικές υπηρεσίες έκαναν το Σάββατο συνολικά 81.745 ελέγχους και κατέγραψαν 2.073 περιπτώσεις παραβίασης των μέτρων επιδημιολογικού συναγερμού. Συνολικά “κόπηκαν” πρόστιμα ύψους 658.600€ και ... Διαβάστε περισσότερα
Η παραλία με το μυστηριώδες όνομα που μοιάζει να “απέδρασε” από το Ιόνιο

Η παραλία με το μυστηριώδες όνομα που μοιάζει να “απέδρασε” από το Ιόνιο

Το όνομά της μυστηριώδες: «X-Beach». Το σκηνικό στο οποίο βρίσκεται είναι επίσης μυστηριώδες αλλά και μαγευτικό. Μυστηριώδες γιατί η συγκεκριμένη παραλία έχει όλα τα χαρακτηριστικά ... Διαβάστε περισσότερα
Κορονοϊός: Απογοητευτικοί οι αριθμοί για την Αττική με 569  νέα κρούσματα – Πού καταγράφονται τα υπόλοιπα

Κορονοϊός: Απογοητευτικοί οι αριθμοί για την Αττική με 569 νέα κρούσματα – Πού καταγράφονται τα υπόλοιπα

Συνολικά, τα νέα εργαστηριακά επιβεβαιωμένα κρούσματα κορονοϊού που καταγράφηκαν τις τελευταίες 24 ώρες είναι 1.142. Εκτός από την Αττική, ιδιαίτερα ανησυχητική είναι πια η κατάσταση και στη Θεσσαλονίκη, που σήμερα, έχει 130 νέα κρούσματα... 
Οι Τούρκοι ξέφυγαν! Σχολίασαν μέχρι και τα παπούτσια της Προέδρου της Δημοκρατίας

Οι Τούρκοι ξέφυγαν! Σχολίασαν μέχρι και τα παπούτσια της Προέδρου της Δημοκρατίας

Τα σπορ παπούτσια που φορούσε η Πρόεδρος της Δημοκρατίας Κατερίνα Σακελλαροπούλου φτάνοντας στην Ρόδο δεν άρεσαν στους Τούρκους που μην έχοντας τι άλλο να της ... Διαβάστε περισσότερα
Λάρισα: 11 φορτηγά με είδη πρώτης ανάγκης για τους σεισμοπαθείς – Το «tweet» του Πατούλη

Λάρισα: 11 φορτηγά με είδη πρώτης ανάγκης για τους σεισμοπαθείς – Το «tweet» του Πατούλη

Έντεκα φορτηγά με είδη πρώτης ανάγκης από την Περιφέρεια Αττικής, έφτασαν στις σεισμόπληκτες περιοχές της Περιφερειακής Ενότητας Λάρισας. Πρόκειται για είδη που είναι άμεσα απαραίτητα ... Διαβάστε περισσότερα
«Έχεις φωνή»: Συμβουλές και οδηγίες της ΕΛΑΣ για θύματα σεξουαλικής κακοποίησης

«Έχεις φωνή»: Συμβουλές και οδηγίες της ΕΛΑΣ για θύματα σεξουαλικής κακοποίησης

Συμβουλές και οδηγίες εξέδωσε η Ελληνική Αστυνομία για θύματα προσβολής γενετήσιας ελευθερίας – αξιοπρέπειας (σεξουαλική κακοποίηση – παρενόχληση). Μάλιστα, στέλνει το μήνυμα «Έχεις Φωνή. Είμαστε ... Διαβάστε περισσότερα