H Γενική Γραμματεία Εμπορίου & Προστασίας Καταναλωτή του ΥπουργείουΑνάπτυξης και Επενδύσεων συνεχίζει τη μάχη κατά του παράνομου εμπορίου. Όπως ανακοινώθηκε από το Υπουργείο Ανάπτυξης από 28.06.2021 έως και 04.07.2021 έγιναν συνολικά 111 έλεγχοι και βεβαιώθηκαν 18 παραβάσεις που αφορούσαν στο παράνομο εμπόριο. Αναλυτικότερα σημειώνεται ότι:1. Κατά το χρονικό διάστημα από 28.06.2021 έως και 04.07.2021πραγματοποιήθηκαν συνολικά ... Περισσότερα
Νέα ρύθμιση για τις οχλήσεις που δέχονται οι καταναλωτές από εισπρακτικές εταιρείες ετοιμάζει το υπουργείο Ανάπτυξης και Επενδύσεων. Αυτό ανέφερε την Τετάρτη (28/4)ο γενικός γραμματέας Εμπορίου και Προστασίας Καταναλωτή, Παναγιώτης Σταμπουλίδης, σε συνέντευξή του στο MEGA. «Υπάρχουν δύο επιπέδων πεδία δράσης. Το ένα το καλύπτουμε πλήρως εμείς και αφορά στις εισπρακτικές εταιρίες που είναι στον ... Περισσότερα
Αντίστροφη μέτρηση για το Πάσχα. Για το λόγο αυτό ξεκινούν εντατικοί υγειονομικοί έλεγχοι στην αγορά, με έμφαση στην τήρηση των μέτρων για την αποφυγή της διασποράς του κορονοϊού. Με το Πάσχα να είναι πια πολύ κοντά, εντατικοποιούνται και οι έλεγχοι από τα αρμόδια κλιμάκια της Περιφέρειας. Σε δήλωσή του ο Περιφερειάρχης, Γιώργος Πατούλης επισημαίνει ότι ... Περισσότερα
Στην καθημερινή ενημέρωση των τιμών που αναρτούν για τα προϊόντα τους στην πλατφόρμα του e-Καταναλωτή θα πρέπει να προχωρούν τα σούπερ μάρκετ, τα οποία ετησίως έχουν έσοδα τουλάχιστον 90.000.000 ευρώ. Αυτό αναφέρει η αιτιολογική έκθεση του σχεδίου νόμου που κατατέθηκε πρόσφατα στη Βουλή. Το ίδιο προβλέπεται και για τις λιανικές τιμές των υγρών καυσίμων, του ... Περισσότερα
Ο ΕΟΦ προειδοποιεί τους καταναλωτές για κάψουλες Adam’s Secret των 1.500 και των 3.000. Τους ζητά να μην τις αγοράζουν κι αν τις έχουν στην κατοχή τους, να μην τις καταναλώσουν γιατί υπάρχει κίνδυνος για την υγεία τους! Η προειδοποίηση από τον ΕΟΦ έρχεται ύστερα από ενημέρωση των αρμόδιων αρχών των ΗΠΑ για τα δυο ... Περισσότερα
Ανησυχητικά ευρήματα καταγράφει το ΙΕΛΚΑ (Ινστιτούτο Έρευνάς Λιανεμπορίου Καταναλωτικών Αγαθών) για την εξυπηρέτηση των καταναλωτών, με αφορμή τις αποφάσεις για περιορισμό των επιτρεπόμενων ατόμων στα καταστήματα και τον περιορισμό του ωραρίου. Ενδεικτικές είναι οι μεγάλες ουρές και καθυστερήσεις που παρατηρήθηκαν την προηγούμενη Παρασκευή και ειδικά το προηγούμενο Σάββατο. Το ΙΕΛΚΑ θεωρεί αναγκαίο να επιλέγει τουλάχιστον ... Περισσότερα
Δωρεάν μπορούν να καθορίζουν τα ραντεβού με τους πελάτες τους οι επιχειρήσεις, χρησιμοποιώντας την ψηφιακή πλατφόρμα e-καταναλωτής. Αυτό υπενθυμίζει με ανάρτησή του στα social media ο γενικός γραμματέας Εμπορίου και Προστασίας Καταναλωτή Παναγιώτης Σταμπουλίδης. «Οι επιχειρήσεις μπορούν να καθορίζουν δωρεάν ραντεβού με τους πελάτες χρησιμοποιώντας την ψηφιακή πλατφόρμα e-καταναλωτής της γενικής γραμματείας Εμπορίου και Προστασίας Καταναλωτή ... Περισσότερα
Στη Θεσσαλονίκη κόσμος και κοσμάκης εξορμούν μαζικά στα μαγαζιά. Είναι το πρώτο Σαββατοκύριακο που μπορούν να επισκέπτονται οι ίδιοι τα εμπορικά κέντρα. Χωρίς «χειρόφρενο» και στη Θεσσαλονίκη οι καταναλωτές ξεχύθηκαν για τις αγορές τους. Τα καταστήματα θα είναι ανοιχτά και αύριο, Κυριακή (24.01.2021) προς μεγάλη χαρά των καταναλωτών αλλά και των εμπόρων που προσδοκούν σε ... Περισσότερα
Οι ηλεκτρονικές αγορές ήρθαν για να μείνουν, όπως δείχνει πανελλήνια έρευνα του Συνδέσμου Επιχειρήσεων & Λιανικής Πωλήσεως Ελλάδος σε συνεργασία με το Εργαστήριο Ηλεκτρονικού Εμπορίου (ELTRUN) του Οικονομικού Πανεπιστημίου Αθηνών. Στην έρευνα συμμετείχαν 918 χρήστες του διαδικτύου μέσω online ερωτηματολογίου. Σύμφωνα με τα αποτελέσματα της έρευνας, ποσοστό 49% δηλώνει ότι θα ... Περισσότερα
Σε προληπτική ανάκληση κωδικών του ποτού Monster από την ελληνική αγορά, προχωρά η εταιρεία Monster Energy, έχοντας ενημερώσει σχετικά τις αρμόδιες αρχές. Όπως αναφέρεται σε σχετική ανακοίνωση ένας περιορισμένος αριθμός κωδικών Monster (LH44 / Ripper / Espresso Vanilla) περιέχει το πρόσθετο τροφίμων προπυλενογλυκόλη (E1520) -ένα κοινό, επιτρεπόμενο και ευρέως χρησιμοποιούμενο πρόσθετο τροφίμων- σε ποσοστό που ... Περισσότερα
Διευκρινήσεις προς τους καταναλωτές για το τι πρέπει να κάνουν αν θέλουν να επιστρέψουν ένα προϊόν που αγόρασαν με την μέθοδο click away δίνει το υπουργείο Ανάπτυξης. Απαντώντας στο ερώτημα ποια δικαιώματα έχουν οι καταναλωτές σε περίπτωση που το προϊόν που αγόρασαν με την μέθοδο click away, δεν τους ταιριάζει και θέλουν να το επιστρέψουν ... Περισσότερα
Οδηγίες στους καταναλωτές για ασφαλείς αγορές την Black Friday έδωσε ο πρόεδρος του Διεθνούς Ινστιτούτου Κυβερνοασφάλειας Μανώλης Σφακιανάκης. Μιλώντας στην ΕΡΤ και στην εκπομπή «Συνδέσεις» αναφέρθηκε στις παγίδες που κρύβουν για τους καταναλωτές διάφορες ιστοσελίδες που περιέχουν υποτιθέμενες προσφορές. Εξήγησε ότι η πλέον ασφαλής μέθοδος είναι οι αγορές να γίνονται από γνωστές εταιρίες και όχι ... Περισσότερα
Ραγδαία αύξηση καταγράφουν οι ηλεκτρονικές πωλήσεις από τα σούπερ μάρκετ, καθώς σύμφωνα με την Convert Group, το διάστημα Ιούλιο με Σεπτέμβριο σημειώθηκε αύξηση της τάξης του 183% σε σχέση με το αντίστοιχο τρίμηνο του 2019. Εάν συνεχιστεί με αυτούς τους ρυθμούς η ανάπτυξη, τότε οι πωλήσεις από τα ηλεκτρονικά σούπερ μάρκετ φέτος, θα ξεπεράσουν τα 100 ... Περισσότερα
Η Black Friday έρχεται φέτος στις 27 Νοεμβρίου, εν μέσω κορονοϊου και lockdown. Ενόψει των εμπορικών προσφορών, δίνονται οδηγίες προς τους καταναλωτές. Φέτος η Black Friday θα γίνει… ηλεκτρονικά αλλά οι καταναλωτές πρέπει να γνωρίζουν τα δικαιώματά τους ώστε να μην πέσουν θύματα απάτης. Στις οδηγίες της ενόψει Black Friday, η γενική διεύθυνση Προστασίας Καταναλωτή ... Περισσότερα
Στροφή στο διαδίκτυο κάνουν οι Έλληνες, αναζητώντας τους κατάλληλους επαγγελματίες για τεχνικές και οικοδομικές υπηρεσίες. Καθοριστικός ήταν ο ρόλος της καραντίνας. Το Εργαστήριο Ηλεκτρονικού Εμπορίου του Οικονομικού Πανεπιστημίου Αθηνών (ELTRUN) πραγματοποίησε μελέτη σε χρήστες του διαδικτύου, προκειμένου να διερευνήσει την επίδραση της καραντίνας στην εμπιστοσύνη των καταναλωτών στις διαδικτυακές πλατφόρμες εύρεσης επαγγελματιών για εργασίες που ... Περισσότερα
Παγκόσμια έρευνα της Visa διαπιστώνει ότι το 67% των μικρών επιχειρήσεων και το 78% των καταναλωτών έχουν υιοθετήσει νέες συμπεριφορές εξαιτίας της πανδημίας του κορονοϊού. Σύμφωνα με την έρευνα της Visa, το 75% των ιδιοκτητών μικρών επιχειρήσεων είναι αισιόδοξοι για το μέλλον της επιχείρησης τους-οι διαφορετικές συμπεριφορές των καταναλωτών. Καθώς οι μικρές και πολύ μικρές ... Περισσότερα
Απογοητευτικά είναι τα συμπεράσματα έρευνας του ΣΕΛΠΕ για τη συμπεριφορά των καταναλωτών σε σχέση με τον κορονοϊό. Οι δαπάνες των νοικοκυριών για λιανικές αγορές μειώθηκαν κατά 8% και οι επισκέψεις στα καταστήματα λιανικής κατά 48%, ενώ οι 9 στους 10 θεωρούν ότι η οικονομική κρίση λόγω της πανδημίας, θα διαρκέσει μέχρι τα τέλη του 2021 ... Περισσότερα
Μεγάλη αλλαγή σημειώνεται στην αγορά, αφού οι καταναλωτικές τάσεις και συμπεριφορές που είχαν ήδη ξεκινήσει να αναπτύσσονται πριν την έξαρση της πανδημίας γίνονται όλο και πιο μόνιμες, σύμφωνα με την 11η έκθεση της PwC “Global Consumer Insights Survey”. Τα αποτελέσματα αυτής της παγκόσμιας έρευνας αποκαλύπτουν ότι η πανδημία και τα μέτρα κοινωνικής αποστασιοποίησης που εφαρμόστηκαν ... Περισσότερα
Στροφή στα τυποποιημένα/συσκευασμένα τρόφιμα έχει κάνει ο Έλληνας καταναλωτής διατηρώντας μία συνήθεια που υιοθέτησε τους περασμένους μήνες, λόγω της πανδημίας του κορονοϊού και των μέτρων περιορισμού κυκλοφορίας. Όπως εξηγεί μιλώντας στο Αθηναϊκό – Μακεδονικό Πρακτορείο Ειδήσεων, ο Παναγιώτης Μπορέτος, εμπορικός διευθυντής και αναπληρωτής διευθύνων σύμβουλος της εταιρείας ερευνών αγοράς IRI Hellas, μπορεί τα βασικά κριτήρια ... Περισσότερα
Περισσότεροι από 70.000 πελάτες της ΔΕΗ εξυπηρετήθηκαν το τελευταίο διήμερο στα καταστήματα της επιχείρησης σε όλη την Ελλάδα ενώ σημαντικά αυξημένος ήταν και ο αριθμός των καταναλωτών που εξυπηρετήθηκαν εξ αποστάσεως, τηλεφωνικά ή διαδικτυακά. Σύμφωνα με τα στοιχεία της επιχείρησης, στις δύο πρώτες ημέρες της επαναλειτουργίας τους τα καταστήματα σε όλη την Επικράτεια εξυπηρέτησαν συνολικά: ... Περισσότερα
