Στόχος του Υπουργείου Οικονομικών είναι η ταχύτερη εξυπηρέτηση των φορολογουμένων από μία και μόνη υπηρεσία, που θα βασίζεται στο επιτυχημένο μοντέλο των ΚΕΠ.
Στα ΤΟΚ οι φορολογούμενοι θα μπορούν να διεκπεραιώνουν τις φορολογικές και τελωνειακές υποθέσεις τους, χωρίς να χρειάζεται να μετακινηθούν από τον τόπο κατοικίας τους και να ταλαιπωρούνται από υπηρεσία σε υπηρεσία. Η πλειοψηφία των υποθέσεων θα ολοκληρώνεται με μια υπογραφή, ενώ απώτερη επιθυμία του υπουργείου είναι όλες οι συναλλαγές των φορολογούμενων να γίνονται ηλεκτρονικά.
