Όλα ξεκίνησαν στις δύο τα ξημερώματα. Κάποιοι από τους ενοίκους αντιλήφθηκαν φωτιά στον τέταρτο όροφο. Ενημέρωσαν τους υπευθύνους και εκείνοι με τη σειρά τους της πυροσβεστική.
Στο σημείο έσπευσαν αμέσως 20 πυροσβέστες. Ευτυχώς οι περισσότεροι από τους 220 πελάτες του ξενοδοχείου και οι 27 εργαζόμενοι είχαν καταφέρει να βγουν από το κτήριο, όμως κάποιοι είχαν εγκλωβιστεί στους τελευταίους ορόφους του ξενοδοχείου.
Οι πυροσβέστες τους καθοδήγησαν προς την ταράτσα και από κει πέρασαν σε διπλανό κτήριο απ’ όπου τελικά απομακρύνθηκαν με ασφάλεια.
