Ψηφιακές υπηρεσίες στις μεταφορές: Νέα σύμβαση 2,1 εκατ. ευρώ

Με συνολικό προϋπολογισμό 2.101.800 ευρώ, συμπεριλαμβανομένου του ΦΠΑ, που θα καλυφθεί από το Τομεακό Πρόγραμμα Ανάπτυξης 2026-2030 του Υπουργείου Ψηφιακής Διακυβέρνησης και Τεχνητής Νοημοσύνης, μέσω του εθνικού σκέλους του Αναπτυξιακού Προγράμματος Δημοσίων Επενδύσεων (Α.Π.Δ.Ε.), υπογράφηκε σήμερα (20.10.2026), στο Υπουργείο Υποδομών και Μεταφορών, νέα σύμβαση για το έργο «Δράσεις ψηφιακού μετασχηματισμού του ΥΜΕ και τεχνικές λύσεις για την οδική ασφάλεια».

Το συγκεκριμένο έργο, σύμφωνα με τη σύμβαση, στοχεύει στη διευκόλυνση της καθημερινότητας χιλιάδων πολιτών αλλά και τη σημαντική επιτάχυνση του έργου των Αρμόδιων Αρχών με τη μείωση των διοικητικών βαρών και την αντιμετώπιση των γραφειοκρατικών καθυστερήσεων.

Η σύμβαση υπογράφηκε από τον αναπληρωτή υπουργό Υποδομών και Μεταφορών Γιώργο Κώτσηρα, τον γενικό γραμματέα Πληροφοριακών Συστημάτων και Ψηφιακής Διακυβέρνησης Δημοσθένη Αναγνωστόπουλο και τον επικεφαλής του Εργαστηρίου Αλληλεπίδρασης Ανθρώπου – Υπολογιστή του Ιδρύματος Τεχνολογίας και Έρευνας Κωνσταντίνο Στεφανίδη. Στην υπογραφή της σύμβασης παρέστησαν ο υπουργός Ψηφιακής Διακυβέρνησης και Τεχνητής Νοημοσύνης Δημήτρης Παπαστεργίου και ο γενικός γραμματέας Μεταφορών Στέλιος Σακαρέτσιος.

Με την υπογραφή της νέας προγραμματικής σύμβασης συνεχίζεται η συνεργασία των δύο Υπουργείων που ξεκίνησε με Μνημόνιο Συνεργασίας το 2020 και αναπτύχθηκε στη συνέχεια μέσα από την πρώτη προγραμματική σύμβαση για τον ψηφιακό μετασχηματισμό των υπηρεσιών του Υπουργείου Υποδομών και Μεταφορών.

Κορωνίδα αυτής της συνεργασίας αποτελεί η πλατφόρμα drivers-vehicles.services.gov.gr, μέσω της οποίας παρέχεται στους πολίτες και τους επαγγελματίες πρόσβαση σε ψηφιακές υπηρεσίες που αφορούν τους οδηγούς και τα οχήματα.

Ολοκληρώθηκαν 2,8 εκατ. ψηφιακές αιτήσεις

Κάνοντας έναν απολογισμό της λειτουργίας της πλατφόρμας, ο Γενικός Γραμματέας  Μεταφορών Στέλιος Σακαρέτσιος παρουσίασε στοιχεία που αποτυπώνουν την ευρεία και σταθερά αυξανόμενη αξιοποίηση των διαθέσιμων ψηφιακών υπηρεσιών από πολίτες και επαγγελματίες. 

Από την έναρξη λειτουργίας του drivers-vehicles.services.gov.gr μέχρι σήμερα έχουν ολοκληρωθεί συνολικά 2,8 εκατομμύρια ψηφιακές αιτήσεις. Μόνο στο πρώτο εννεάμηνο του 2026 καταγράφηκαν 1.162.075 αιτήσεις, ξεπερνώντας κατά 61,4% το σύνολο του 2025. Είχε προηγηθεί αύξηση κατά 43,4% το 2025 σε σχέση με το 2024.

Ενδεικτικά, έχουν καταγραφεί:

• 965.855 αιτήσεις για ταξινόμηση οχημάτων
• 473.316 για μεταβίβαση οχημάτων
• 353.550 για ανανέωση αδειών οδήγησης
• 144.500 για έκδοση δελτίων εκπαίδευσης υποψηφίων οδηγών
• 141.329 για αντικατάσταση αδειών οδήγησης
• 88.339 για αντίγραφα αδειών κυκλοφορίας.

Πρόκειται για καθημερινές συναλλαγές που πλέον διεκπεραιώνονται με λιγότερα δικαιολογητικά, μετακινήσεις και αναμονή στις υπηρεσίες.

Παράλληλα, έχουν καταγραφεί ψηφιακά 1.037.136 ιατρικά πιστοποιητικά, με τη συμμετοχή 10.320 ιατρών. Η πλατφόρμα παρέχει σήμερα 19 ψηφιακές υπηρεσίες και υποστηρίζει περισσότερες από 25 διασυνδέσεις με άλλα πληροφοριακά συστήματα.

Η εξυπηρέτηση υποστηρίζεται από 13 Περιφέρειες, 59 Διευθύνσεις Μεταφορών και 1.024 ΚΕΠ, διατηρώντας την προσωπική υποστήριξη για τους πολίτες που τη χρειάζονται.

Τι περιλαμβάνει η σύμβαση

Η νέα προγραμματική σύμβαση προβλέπει την περαιτέρω ανάπτυξη και αναβάθμιση των ψηφιακών υπηρεσιών του Υπουργείου Υποδομών και Μεταφορών. Οι πολίτες έχουν πρόσβαση στις διαθέσιμες υπηρεσίες είτε στο gov.gr στην ενότητα «Πολίτης και καθημερινότητα» και στην υποενότητα «Μετακινήσεις», είτε απευθείας στο https://drivers-vehicles.services.gov.gr, με χρήση κωδικών TaxisNet.

Η υλοποίηση των νέων ψηφιακών υπηρεσιών θα πραγματοποιηθεί στο πλαίσιο της συνεργασίας της ΓΓΠΣΨΔ με το Ινστιτούτο Πληροφορικής του ΙΤΕ. Οι νέες εφαρμογές θα εγκατασταθούν και θα λειτουργούν παραγωγικά στις κεντρικές υποδομές Κυβερνητικού Νέφους (G-Cloud) της ΓΓΠΣΨΔ, αξιοποιώντας τις απαιτούμενες διαλειτουργικότητες με υφιστάμενα πληροφοριακά συστήματα και μητρώα.

Ειδικότερα, η σύμβαση περιλαμβάνει τρία βασικά πακέτα εργασιών:

Α) Ενίσχυση και Διαλειτουργικότητα Ψηφιακών Υπηρεσιών

• Αναβάθμιση των μηχανισμών διαχείρισης χρηστών και ρόλων.

• Ανάπτυξη και επέκταση διαλειτουργικοτήτων με υφιστάμενα πληροφοριακά συστήματα και μητρώα.

• Ψηφιοποίηση της διαδικασίας αντικατάστασης πινακίδων λόγω κλοπής, απώλειας ή καταστροφής.

• Λιγότερη γραφειοκρατία, ταχύτερη διεκπεραίωση και μεγαλύτερη ασφάλεια και αξιοπιστία των ψηφιακών υπηρεσιών.

Β) Ολοκληρωμένο Πληροφοριακό Σύστημα Εκπαίδευσης και Εξέτασης Υποψηφίων Οδηγών

• Ψηφιακή παρακολούθηση της θεωρητικής και πρακτικής εκπαίδευσης, με καταγραφή παρουσιών και δυνατότητα ελέγχου σε πραγματικό χρόνο.

• Νέο σύστημα πρακτικής εξέτασης με κλήρωση εξεταστών, εφαρμογή για τους εξεταστές, ψηφιακή καταγραφή της εξέτασης και μηχανισμό ενστάσεων.

• Εφαρμογή για κινητά και τάμπλετ για την εκμάθηση του Κώδικα Οδικής Κυκλοφορίας, με διαδραστικά τεστ, προσομοιώσεις και παρακολούθηση της προόδου.

• Περισσότερη διαφάνεια και έλεγχος στην εκπαίδευση και τις εξετάσεις, λιγότερη γραφειοκρατία και καλύτερη υποστήριξη της οδικής ασφάλειας.

Γ) Ολοκληρωμένο Πληροφοριακό Σύστημα Διαχείρισης και Παρακολούθησης Κρατικών Πινακίδων Οχημάτων

• Ψηφιακή διαχείριση ολόκληρου του κύκλου των κρατικών πινακίδων, από τη διαθεσιμότητα και τα αποθέματα έως την παραγγελία, την παραγωγή και την τελική απόδοση.

• Αυτοματοποιημένη και αδιάβλητη κατανομή αριθμών κυκλοφορίας.

• Διασύνδεση με τα μητρώα οχημάτων και τις ψηφιακές υπηρεσίες του Υπουργείου.

• Καλύτερος έλεγχος και ιχνηλασιμότητα, μεγαλύτερη διαφάνεια και αποτελεσματικότερη διαχείριση των πινακίδων.