Αλλάζει όνομα η θυγατρική του ΟΤΕ e-value και μετονομάζεται σε Cosmote e-value. Πρόκειται για εταιρεία που δημιουργήθηκε το Σεπτέμβριο του 1999 και δραστηριοποιείται στην παροχή ολοκληρωμένων υπηρεσιών Contact Center.
Με νέο η εταιρεία θα συνεχίσει να προσφέρει σε 24ωρη βάση 365 μέρες το χρόνο, όλο το φάσμα των υπηρεσιών Contact Center (Ανάπτυξη πωλήσεων, Εξυπηρέτηση πελατών, Διατήρηση & Ανάπτυξη πελατολογίου), προσαρμοσμένες στις ανάγκες των πελατών της.
Η εταιρεία έχει εγκαταστάσεις στην Αθήνα και την Ξάνθη, συνολικής έκτασης περίπου 10.000 τμ., και απασχολεί 3.500 περίπου ικανά και καταρτισμένα στελέχη.
