Πριν μερικούς μήνες το Facebook είχε ανακοινώσει πως οι χρήστες θα έπρεπε να κατεβάσουν την εφαρμογή Messenger στις συσκευές τους για να στέλνουν προσωπικά μηνύματα σε φίλους τους, πράγμα που είχε προκαλέσει αντιδράσεις από πολλούς χρήστες.
Όπως φαίνεται όμως παρά τις αντιδράσεις των χρηστών που δεν ήθελαν να βγαίνουν από το Facebook για να στέλνουν μηνύματα στους φίλους τους, το Facebook Messenger το χρησιμοποιούν πάνω από 500 εκατ. άνθρωποι κάθε μήνα και οι υπεύθυνοι του Facebook κάνουν τα πάντα για να βελτιώνουν την εμπειρία messaging.