Σύμφωνα με παράπονα πολλών χρηστών, το add on του Skype έχει προκαλέσει προβλήματα στους υπολογιστές τους, όπως επιβράδυνση του browser, αλλά και συχνά crashes.
Συγκεκριμένα, μέσα σε μία εβδομάδα δοκιμών του add on του Skype, η εταιρία κατέγραψε 33.000 crashes αλλά και σημαντική δέσμευση πόρων, που επηρεάζει αρκετά την απόδοση του Firefox.
Έτσι η Mozilla ετοιμάζεται να κάνει soft block του add-on με απλά λόγια, η εταιρία θα απενεργοποιήσει αυτόματα το add on, χωρίς να δώσει τη δυνατότητα στο χρήστηνα το επαναφέρει αν θέλει.
Όταν γίνουν οι απαραίτητες διορθώσεις, από τους τεχνικούς του Skype τότε το add on θα ξαναλειτουργήσει.
