Λιανεμπόριο: Τι είναι η μέθοδος «click in shop» – 11 ερωτήσεις και απαντήσεις

Απορίες για το τι εστί «click in shop» στο λιανεμπόριο «λύνει» το Περιφερειακό Επιμελητηριακό Συμβούλιο Αττικής. Το συμβούλιο δίνει απαντήσεις σε 11 ερωτήματα εμπόρων και καταναλωτών.

Για τη μέθοδο του «click in shop» το Περιφερειακό Επιμελητηριακό Συμβούλιο Αττικής παρέχει οδηγίες με τις λεπτομέρειες των περιορισμών, που θα ισχύουν για τα εμπορικά καταστήματα ένδυσης, υπόδησης και βιβλιοχαρτοπωλεία, καθώς επίσης τον τρόπο που θα εξυπηρετούνται οι καταναλωτές με ραντεβού μέσα στο κατάστημα.

Ποια αναλυτικά σε ανακοίνωση αναφέρονται τα εξής:

1. Ποιο είναι το βασικό χαρακτηριστικό του click in shop;

Πρόκειται για αγορές εντός του καταστήματος με ραντεβού. Από τις «αγορές εκτός» θα επιτρέπονται οι «αγορές εντός» με τον πελάτη να μπαίνει κανονικά εντός του καταστήματος κατόπιν ραντεβού και να αγοράζει το είδος που έχει επιλέξει, έχοντας και την δυνατότητα δοκιμής του.

2. Θα μπορεί να διαλέγει όποιο προïόν θέλει ο πελάτης;

Ο καταναλωτής θα μπορεί να επιλέγει το προϊόν που θέλει να αγοράσει και θα μπορεί να το έχει «δεσμεύσει» είτε τηλεφωνικά, είτε μέσω διαδικτύου, ενώ θα μπορεί ότι άλλο διαλέξει να το δοκιμάσει προ αγοράς, περιορίζοντας όμως τη παραμονή του στο κατάστημα στον προβλεπόμενο χρόνο.

Click4more: Ποια καταστήματα θα λειτουργήσουν από αύριο με click away και ποια με ραντεβού

3. Επιτρέπεται η δοκιμή των προϊόντων με το click in shop;

Ναι, θα επιτρέπεται η δοκιμή προ αγοράς, ελαχιστοποιώντας έτσι το πρόβλημα αλλαγής του. Η έλλειψη δοκιμής ήταν από τους λόγους που καταναλωτές απέφευγαν να αγοράσουν ρούχα και παπούτσια με το click away έναντι άλλων αγορών προϊόντων, που δεν απαιτείται δοκιμή.

4. Θα μπορεί να αλλάξει ο καταναλωτής το προϊόν;

Ναι, αλλά και πάλι αυστηρά με ραντεβού. Ο καταναλωτής θα μπορεί να αλλάξει το προϊόν και να παραλάβει ένα άλλο. Όλα τα δικαιώματα επιστροφής και εγγύησης που έχει ο καταναλωτής, εξακολουθούν να ισχύουν κανονικά.

5. Θα μπορεί να πληρώσει με μετρητά;

Ναι, στο όριο μετρητών των 500 ευρώ, που επιτρέπεται. Είναι ένα επιπρόσθετο πλεονέκτημα του click in shop σε σχέση με το click away το οποίο λειτουργεί σχεδόν αποκλειστικά με κάρτα και e-banking. Σημειώνεται ότι το click in shop διευκολύνει τη διαδικασία συναλλαγής, αφού ο καταναλωτής εφόσον μπαίνει στο κατάστημα θα μπορεί να πληρώνει με την παραδοσιακή μέθοδο στο ταμείο.

6. Θα υπάρχουν περιορισμοί;

Ασφαλώς, ανάλογα με την επιφάνεια του καταστήματος και τον αριθμό των εργαζομένων θα πρέπει να προγραμματίζονται τα ραντεβού ώστε να αποφεύγεται συνωστισμός. Η αναμονή πελατών εντός του καταστήματος, πέραν αυτών που θα έχουν προγραμματισμένο ραντεβού, θα απαγορεύεται. Σχετικά με τον μέγιστο επιτρεπόμενο αριθμό ατόμων ανά κατάστημα προβλέπονται τα εξής:

• Σε καταστήματα έως 100 τετραγωνικά μέτρα επιτρέπονται 4 άτομα συνολικά, δηλαδή εργαζόμενοι και πελάτες.

• Σε καταστήματα άνω των 100 τ.μ. επιτρέπονται 4 άτομα, συν 1 άτομο ανά 25 τ.μ. για την επιφάνεια άνω των 100 μέτρων.

7. Θα υπάρχουν χρονικοί περιορισμοί;

Ναι, άλλωστε στόχος της κάθε επιχείρησης είναι η ταχύτερη δυνατή εξυπηρέτηση του πελάτη στο δυνατόν συντομότερο χρόνο που θα περιλαμβάνει την είσοδο, τη δοκιμή του προϊόντος, τη πληρωμή και την έξοδο από το κατάστημα.

Click4more: Lockdown: «Βράζει» ο κόσμος του εμπορίου για τα νέα μέτρα

8. Θα εφαρμοστεί η νέα μέθοδος αγορών σε όλη τη διάρκεια των εκπτώσεων;

H διάρκεια εφαρμογής της νέας μεθόδου θα εξαρτηθεί από τα υγειονομικά δεδομένα. Ο εμπορικός κόσμος προσδοκά στις χειμερινές εκπτώσεις για να ξεπουλήσει το χειμερινό εμπόρευμα και θα προσπαθήσει να διασφαλίσει όλα τα απαραίτητα μέτρα προστασίας και τους κανόνες λειτουργίας του click in shop.

9. Θα επιτραπεί το click in shop σε όλα τα εμπορικά καταστήματα;

Όχι, έχει αποσαφηνιστεί πως αρχικά θα επιτραπεί στα καταστήματα ένδυσης, υπόδησης και βιβλιοχαρτοπωλεία, που έχουν πληγεί περισσότερο το διάστημα της πανδημίας. Όλα τα υπόλοιπα εμπορικά καταστήματα θα συνεχίσουν την λειτουργία τους στις εκπτώσεις με το click away.

10. Θα επιτραπεί το click in shop και στα μεγάλα εμπορικά κέντρα;

Το click in shop μπορεί να εφαρμοστεί στα εμπορικά κέντρα μόνο για τα καταστήματα ένδυσης, υπόδησης και βιβλιοχαρτοπωλείων με τη προϋπόθεση ελέγχου στην είσοδο για το χρόνο παραμονής στο εμπορικό κέντρο.

11. Οι επιχειρήσεις που θα λειτουργήσουν με το click in shop θα εξακολουθούν να θεωρούνται πληττόμενες;

Ναι, σαφέστατα. Ειδικά για το δίμηνο Ιανουαρίου, Φεβρουαρίου έχει γίνει σαφές πως ισχύουν οι ρυθμίσεις για τα ενοίκια, τις αναστολές συμβάσεων εργασίας, επιταγές, επιστρεπτέα προκαταβολή, ενώ θα επιδοτηθούν και οι πάγιες δαπάνες.

πηγή: ΑΠΕ – ΜΠΕ

ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ

Ελλάδα Τελευταίες ειδήσεις

Δημήτρης Λιγνάδης: Στην φυλακή ο γνωστός ηθοποιός και σκηνοθέτης

Δημήτρης Λιγνάδης: Στην φυλακή ο γνωστός ηθοποιός και σκηνοθέτης

Προφυλακιστέος κρίθηκε τα ξημερώματα μετά την απολογία του ο Δημήτρης Λιγνάδης. «Αν δεν ήταν ο Λιγνάδης με αυτή την δικογραφία θα είχε αφεθεί με συνοπτικές διαδικασίες ελεύθερος», δήλωσε μεταξύ άλλων ο Αλέξης Κούγιας.
Mega: Ο Πέτρος Φιλιππίδης απαντά με εξώδικο στην καταγγελία για ξυλοδαρμό

Mega: Ο Πέτρος Φιλιππίδης απαντά με εξώδικο στην καταγγελία για ξυλοδαρμό

«Ψευδείς και συκοφαντικούς» χαρακτηρίζει τους ισχυρισμούς του δικηγόρου κ. Γεραρή ο Πέτρος Φιλιππίδης στο εξώδικο που απέστειλε το βράδυ της Πέμπτης. Όπως αναφέρει το ρεπορτάζ ... Διαβάστε περισσότερα
Απόφοιτοι Αρσακείου Ψυχικού: Ξέρουμε για σεξουαλική βία κατά μαθητών του σχολείου

Απόφοιτοι Αρσακείου Ψυχικού: Ξέρουμε για σεξουαλική βία κατά μαθητών του σχολείου

Σε μια κίνηση που θα συζητηθεί προχώρησαν οι απόφοιτοι του Αρσακείου Ψυχικού, αναφορικά με τις καταγγελίες σεξουαλικής βίας που εμπλέκουν τον γνωστό ηθοποιό, ο οποίος ... Διαβάστε περισσότερα
Χαρδαλιάς: Τηλεδιάσκεψη με τον Ρώσο ομόλογό του – Στο επίκεντρο η ενίσχυση των σχέσεων Ελλάδας και Ρωσίας

Χαρδαλιάς: Τηλεδιάσκεψη με τον Ρώσο ομόλογό του – Στο επίκεντρο η ενίσχυση των σχέσεων Ελλάδας και Ρωσίας

Η ενδυνάμωση των σχέσεων Ελλάδας – Ρωσίας στον τομέα της Πολιτικής Προστασίας αποτέλεσε αντικείμενο σύσκεψης μέσω τηλεδιάσκεψης που πραγματοποιήθηκε σήμερα, με τον υφυπουργό Πολιτικής Προστασίας ... Διαβάστε περισσότερα
Αποκαλυπτικός ο Μπιμπίλας: «Έχουμε νέες καταγγελίες – Καταθέτουμε και άλλο φάκελο στον εισαγγελέα»

Αποκαλυπτικός ο Μπιμπίλας: «Έχουμε νέες καταγγελίες – Καταθέτουμε και άλλο φάκελο στον εισαγγελέα»

Βροχή φτάνουν οι καταγγελίες στο  Σωματείο Ελλήνων Ηθοποιών με τον πρόεδρο Σπύρο Μπιμπίλα να κάνει αποκαλύψεις. Ο ηθοποιός άφησε ανοιχτό το ενδεχόμενο κατάθεσης επιπρόσθετου φακέλου ... Διαβάστε περισσότερα
Δημήτρης Λιγνάδης: «Άγνοια» δηλώνουν δυο μάρτυρες υπεράσπισης του ηθοποιού και σκηνοθέτη

Δημήτρης Λιγνάδης: «Άγνοια» δηλώνουν δυο μάρτυρες υπεράσπισης του ηθοποιού και σκηνοθέτη

Δύο εκ των προταθέντων μαρτύρων υπεράσπισης του Δημήτρη Λιγνάδη με ανακοίνωση δια του δικηγόρου τους ΜΜΕ τονίζουν ότι ουδέποτε έχουν ερωτηθεί ή ζητήθηκε η σύμφωνη ... Διαβάστε περισσότερα