Η αμερικανική αεροπορική εταιρεία Southwest Airlines ανέστειλε τις πτήσεις της προς τις ΗΠΑ σήμερα λόγω «τεχνικών προβλημάτων», γεγονός που προκάλεσε μεγάλη αναστάτωση.
«Αναγκαστήκαμε να καθηλώσουμε αεροσκάφη και να αναστείλουμε πτήσεις λόγω προβλημάτων και αναμένεται να ξαναξεκινήσουμε τις πτήσεις το συντομότερο δυνατόν», ανέφερε η εταιρεία στον λογαριασμό της στο Twitter ως απάντηση στην ανάρτηση ενός επιβάτη που αντιμετώπιζε πρόβλημα με τις ηλεκτρονικές υπηρεσίες της εταιρείας.
Ωστόσο, σύμφωνα με το τελευταίο tweet της εταιρείας, οι πτήσεις της ξεκίνησαν πάλι.
We’ve resumed operations this morning following a pause in service. Please visit https://t.co/64eTbzR9ph to check your flight status and explore self-service options as we work to restore operations and accommodate disrupted Customers as quickly as possible. pic.twitter.com/xGLJLsbiQV
— Southwest Airlines (@SouthwestAir) April 18, 2023
Η αμερικανική Υπηρεσία Πολιτικής Αεροπορίας, με ανάρτησή της στο twitter, από την πλευρά της ανακοίνωσε πως η Southwest Airlines ζήτησε την αναστολή της αναχώρησης πτήσεων αεροσκαφών της.
Ωστόσο, σύμφωνα με πιο πρόσφατο tweet, η υπηρεσία ενημερώνει ότι η παύση λειτουργίας «έχει αρθεί και οι υπηρεσίες της εταιρείας λειτουργούν ξανά».
This morning @SouthwestAir experienced a technical issue with one of their internal systems.
— The FAA ✈️ (@FAANews) April 18, 2023
At the airline’s request, the FAA paused Southwest’s departures as they resolved the issue.
The pause has been lifted and their service has resumed.
Σύμφωνα με τον ιστότοπο παρακολούθησης πτήσεων Flightaware, περισσότερες από 1.700 πτήσεις της Southwest είχαν καθυστερήσεις σήμερα το πρωί (ώρα ΗΠΑ), δηλαδή περίπου το 40% των πτήσεων της εταιρείας στις ΗΠΑ.
Στα τέλη του περασμένου έτους, η Southwest βρέθηκε στο στόχαστρο επικρίσεων, μετά την ακύρωση 16.700 πτήσεων μεταξύ 21 και 31 Δεκεμβρίου, λόγω κύματος ψύχους και χιονιού που είχε εμποδίσει αερομεταφορές σε πολλές περιοχές της χώρας. Χρειάστηκαν ημέρες για να ξαναλειτουργήσει η εταιρία σε κανονικούς ρυθμούς.
Η εταιρεία χρειάστηκε επίσης, τον Ιούνιο του 2021, να καθηλώσει όλο της τον στόλο στις ΗΠΑ δύο φορές μέσα σε λιγότερο από 24 ώρες λόγω προβλημάτων σε συστήματα πληροφορικής.