Νέο concept καταστημάτων παρουσιάζει η CrediaBank στην νέα της εκκίνηση, όπως ανέφερε η CEO της τράπεζας, Ελένη Βρεττού, χθες (24.9.2025) το βράδυ τα εγκαίνια του πρώτου Τραπεζικού Καταστήματος Νέας Εμπειρίας στην οδό Σκουφά 3 στο Κολωνάκι.
«Φέρνουμε πρώτοι στην Ελλάδα ένα νέο concept καταστήματος που έχει στο επίκεντρο τον πελάτη δίνοντας προτεραιότητα στην δική του ευκολία και την καλύτερή του εξυπηρέτηση. Για εμάς, το νέο μας κατάστημα στη Σκουφά, είναι η αρχή της νέας μας ιστορίας», δήλωσε η CEO της CrediaBank.
ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ
«Κάθε νέα αρχή έχει προκλήσεις, όπως αυτές που διαχειριστήκαμε πρόσφατα ολοκληρώνοντας τη λειτουργική μας ενοποίηση, αλλά και μοναδικές ευκαιρίες, όπως αυτή, όπου επαναπροσδιορίζουμε τη σχέση Τράπεζας – πελάτη επιστρέφοντας στη βασική παράμετρο: την ανθρώπινη επαφή, την αμεσότητα, τη σχέση εμπιστοσύνης», εξήγησε η ίδια.
Το κατάστημα της CrediaBank στο Κολωνάκι είναι το πρώτο στην Αττική με το νέο μοντέλο λειτουργίας. Σύντομα θα ακολουθήσουν τα καταστήματα της Πανεπιστημίου και του Χαλανδρίου, καθώς και σημεία σε Κρήτη και Θεσσαλονίκη, με στόχο η ανακαίνιση του συνόλου του δικτύου να έχει ολοκληρωθεί έως τα τέλη του 2026. Αυτό αποτελεί επένδυση πολλών εκατομμυρίων ευρώ, σύμφωνα με τον Γενικό Διευθυντή Λιανικής Τραπεζικής και Διαχείρισης Περιουσίας, κ. Στυλιανό Ηλιάδη.
ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ
Η νέα φιλοσοφία έρχεται να συμπληρώσει την ανθρωποκεντρική προσέγγιση που ήδη εφαρμόζεται στα καταστήματα της τράπεζας, δηλαδή είσοδο χωρίς ραντεβού και ταμεία που λειτουργούν όλη την ημέρα, για άμεση εξυπηρέτηση οποιαδήποτε στιγμή.
Βασικός γνώμονας για τον σχεδιασμό των καταστημάτων είναι η προσβασιμότητα για όλους. Τα καταστήματα λέγονται “Νέας Εμπειρίας”, γιατί έχουν σχεδιαστεί έτσι ώστε να εξυπηρετούν και να διευκολύνουν τις συναλλαγές όλων, συμπεριλαμβανομένων όσων αντιμετωπίζουν δυσκολίες όρασης, ακοής, κινητικότητας ή ατόμων στο φάσμα του αυτισμού, αξιοποιώντας σύγχρονη τεχνολογία και ειδικές υποδομές.
«Με το νέο concept καταστημάτων, που παρουσιάζουμε, δημιουργούμε το τραπεζικό “σπίτι” των πελατών μας για το μέλλον», σχολίασε ο κ. Ηλιάδης, υπογραμμίζοντας πως «σε έναν κόσμο που αλλάζει ραγδαία, οδηγός μας παραμένει η προσοχή στον άνθρωπο».
Μέχρι το τέλος Οκτωβρίου αναμένεται να ολοκληρωθεί η αντικατάσταση της επωνυμίας Attica Bank με CrediaBank σε όλα τα καταστήματα του δικτύου (65), ενώ προς τα τέλη του ίδιου μήνα θα ξεκινήσει και νέα επικοινωνιακή καμπάνια. Σε εξέλιξη βρίσκεται, επίσης, το πρόγραμμα πλήρους αυτοματοποίησης της τράπεζας τόσο στα καταστήματα όσο και σε διαδικτυακές και mobile υπηρεσίες, ενώ το προσεχές διάστημα θα λανσαριστεί νέα σειρά προϊόντων και υπηρεσιών σε τομείς που η τράπεζα μέχρι σήμερα δεν είχε παρουσία.
Στην τελετή εγκαινίων του καταστήματος της CrediaBank στο Κολωνάκι παραβρέθηκαν ο Αντιπρόεδρος της Κυβέρνησης, κύριος Κωστής Χατζηδάκης, ο Υπουργός Εθνικής Οικονομίας & Οικονομικών, κύριος Κυριάκος Πιερρακάκης, ο Υπουργός Υγείας, κύριος Άδωνις Γεωργιάδης, ο Υπουργός Ανάπτυξης, κύριος Τάκης Θεοδωρικάκος, ο Διοικητής της Τράπεζας της Ελλάδος, κύριος Γιάννης Στουρνάρας, μεταξύ άλλων.
