Αποδοτικότερες πωλήσεις, αποτελεσματικότερη οργάνωση, βελτίωση της εξυπηρέτησης των πελατών. Τρεις πάγιοι αλλά και δύσκολοι στόχοι για κάθε μεγέθους επιχείρηση. Την ίδια στιγμή, η λίστα των ψηφιακών εργαλείων που έχουν σήμερα στη διάθεση τους οι εταιρείες ολοένα και αυξάνεται. Ανάμεσά τους ξεχωρίζει το Sales Force Automation, το οποίο τείνει να διαδραματίσει ένα ρόλο αρκετά κρίσιμο για την επιτυχία των σύγχρονων επιχειρήσεων.
Sales Force Automation: Μειωμένο κόστος, αυξημένη παραγωγικότητα
Ρίχνοντας μια ματιά στις δυνατότητες του Sales Force Automation γίνονται εύκολα αντιληπτά τα οφέλη που απολαμβάνουν οι επιχειρήσεις από την υιοθέτηση μιας λύσης που αναλαμβάνει την αυτοματοποίηση της ροής εργασιών (παραγγελιοληψία, διαχείριση πελατολογίου, παρακολούθηση αποθέματος κ.α.).
Πρόκειται για ένα χρήσιμο εργαλείο που «απελευθερώνει» το έργο των ομάδων πωλήσεων της επιχείρησης, επιταχύνοντας σημαντικά το χρόνο διεκπεραίωσης των παραγγελιών. Υιοθετώντας μια τέτοια λύση, οι επιχειρήσεις μπορούν να σημειώσουν αυξημένη παραγωγικότητα, μειώνοντας ταυτόχρονα το κόστος λειτουργίας.
Ως αποτέλεσμα, η εμπειρία που απολαμβάνουν οι πελάτες βελτιώνεται αισθητά, με την επιχείρηση να αποκτά ακόμα ένα σημαντικό πλεονέκτημα έναντι του ανταγωνισμού.
To Sales Force Automation στην πράξη
Τι σημαίνει όμως πρακτικά η ενσωμάτωση του Sales Force Automation στις καθημερινές εργασίες της επιχείρησης; Πολλές λύσεις SFA σήμερα προσφέρονται μέσω mobile app, δίνοντας τη δυνατότητα στους πωλητές να πραγματοποιούν μεγάλο μέρος των διαχειριστικών εργασιών, τη στιγμή που αυτές απαιτούνται και όχι σε δεύτερο χρόνο.
Έτσι, οι ομάδες πωλήσεων μπορούν μέσω φορητών συσκευών να αποκτήσουν πρόσβαση σε όλες τις πληροφορίες που χρειάζονται για να αυξήσουν την παραγωγικότητά τους και να μειώσουν το χρόνο που δαπανάται σε γραφειοκρατικές διαδικασίες.
Entersoft Mobile SFA: Πλήρης έλεγχος, απευθείας από το κινητό!
Για την επιλογή του κατάλληλου Sales Force Automation, κάθε επιχείρηση θα πρέπει να λάβει υπόψιν ορισμένες λειτουργίες. Το ένα είναι η διασύνδεση με το CRM ή ERP λογισμικό, ώστε να γίνεται απρόσκοπτα ο διαμοιρασμός των δεδομένων που αφορούν την εταιρεία. Η δεύτερη βασική λειτουργία της λύσης SFA που θα επιλέξει η επιχείρηση είναι η δυνατότητα offline λειτουργίας, μιας και η σύνδεση στο internet δεν είναι πάντα εγγυημένη.
Η εφαρμογή Entersoft Mobile SFA βάζει τικ και στα δύο κουτάκια. Συνδέεται απρόσκοπτα με το ERP ή το CRM της επιχείρησης, ενώ τα στελέχη πωλήσεων μπορούν να συνεχίσουν τις καταχωρήσεις και τις επισκέψεις τους τόσο σε online όσο και σε offline mode.
Η ολοκληρωμένη λύση της Entersoft – SOFTONE, μέλους του Ομίλου Olympia, αυτοματοποιεί τις διαδικασίες πωλήσεων ενισχύοντας την απόδοση των ομάδων, μέσα από εύχρηστα mobile εργαλεία. Το app αναλαμβάνει την οργάνωση όλων των απαραίτητων εργασιών στο πεδίο, συλλέγοντας ταυτόχρονα χρήσιμα δεδομένα.
Έτσι, η επιχείρηση βλέπει κάθε της δραστηριότητα να μετατρέπεται σε πολύτιμες, real-time πληροφορίες που μπορεί να αξιοποιήσει για τη βελτίωση της εμπορικής της πολιτικής, αλλά και της ευρύτερης στρατηγικής της. Μέσω της mobile λύσης SFA, μειώνεται επίσης ο χρόνος ανταπόκρισης των leads, στοιχείο επίσης σημαντικό για την συνολική παραγωγικότητα της επιχείρησης. Με μια ματιά, τα πλεονεκτήματα του Entersoft Mobile SFA είναι τα εξής:
- Διασύνδεση με ERP και ενσωμάτωση
- Native mobile λειτουργία, με πλήρη offline υποστήριξη
- Υποστήριξη σύνθετων εκπτώσεων, στόχων και προωθητικών ενεργειών
- Στατιστική απεικόνιση KPIs και συγκριτικά reports σε πραγματικό χρόνο
- Σύγχρονο και φιλικό περιβάλλον εργασίας
- Πλήρης συμμόρφωση με την τρέχουσα νομοθεσία
Η εφαρμογή Entersoft Mobile SFA επιτρέπει στην ομάδα πωλήσεων να εργάζεται πιο έξυπνα και πιο αποδοτικά μέσα από μια ολοκληρωμένη γκάμα εργαλείων, εύκολα προσβάσιμη από όπου και αν βρίσκεται.
Ανακάλυψε περισσότερα για την εφαρμογή της Entersoft και της SOFTONE εδώ.
