Οι μισοί καταναλωτές θα συνεχίσουν τις ηλεκτρονικές αγορές και μετά την πανδημία

Οι ηλεκτρονικές αγορές ήρθαν για να μείνουν, όπως δείχνει πανελλήνια έρευνα του Συνδέσμου Επιχειρήσεων & Λιανικής Πωλήσεως Ελλάδος σε συνεργασία με το Εργαστήριο Ηλεκτρονικού Εμπορίου (ELTRUN) του Οικονομικού Πανεπιστημίου Αθηνών.

Στην έρευνα συμμετείχαν 918 χρήστες του διαδικτύου μέσω online ερωτηματολογίου.

 

 

 

 

Σύμφωνα με τα αποτελέσματα της έρευνας, ποσοστό 49% δηλώνει ότι θα συνεχίζει να αγοράζει μέσω διαδικτύου ακόμα και μετά το κανονικό άνοιγμα των φυσικών καταστημάτων. Τα ποσοστά είναι εξίσου μεγάλα στην εξειδικευμένη αγορά των ηλεκτρονικών σούπερ μάρκετ και αυξημένα στην περίπτωση της αγοράς του έτοιμου φαγητού. Εκτιμάται, ότι η αλλαγή που έχει επέλθει στις αγοραστικές συνήθειες θα διατηρηθεί σε ένα μεγάλο βαθμό και μετά την επίλυση του υγειονομικού προβλήματος.

6 στους 10 ψώνισαν το τελευταίο 10ήμερο

 

 

Η έρευνα έδειξε ότι ποσοστό 61% των χρηστών διαδικτύου προέβη σε κάποια αγορά μέσω διαδικτύου το τελευταίο 15ήμερο, ποσοστό υπερδιπλάσιο σε σχέση με το προηγούμενο έτος (Δεκέμβριος 2019).

 

 

Υψηλά ποσοστά καταγράφονται σε δύο άλλες μεγάλες κατηγορίες online αγορών, συγκεκριμένα για τις online αγορές τροφίμων μέσω διαδικτύου σε ποσοστό 14% και των αγορών έτοιμου φαγητού-delivery σε ποσοστό 45%, αριθμοί πολλαπλάσιοι των μετρήσεων σε σχέση με το 2019.

 

 

Τα ποσοστά ικανοποίησης από τις υπηρεσίες παράδοσης εξακολουθούν να είναι ένας πιθανώς ανασταλτικός παράγοντας για την περεταίρω ανάπτυξη των ηλεκτρονικών αγορών. Στην γενική ερώτηση σε σχέση με την ικανοποίηση από τις υπηρεσίες παράδοσης για όλα τα είδη μόλις το 38% δηλώνει πολύ ικανοποιημένο. Το 36% δηλώνει λίγο ικανοποιημένο και το 25% καθόλου ικανοποιημένο. Τα ποσοστά ικανοποίησης είναι πολύ υψηλά στις δύο άλλες κατηγορίες online αγορών, όπου κατά κανόνα την παράδοση την διαχειρίζονται οι εταιρείες με ίδια μέσα.

 

 

Παρά το πρόβλημα αυτό η πρόθεση αγοράς μέσω διαδικτύου είναι έντονα ενισχυμένη. Η πρόθεση αγοράς μέσω διαδικτύου τον Δεκέμβριο του 2020 σε σχέση με τον Ιούνιο του 2020, έχει αυξηθεί σημαντικά. Όλες οι κατηγορίες προϊόντων παρουσιάζουν αύξηση με σημαντικότερες τα ηλεκτρικά και ηλεκτρονικά είδη, από 35% σε 46% και τα παιχνίδια και είδη δώρων από 12% σε 27%.

ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ

Οικονομία Τελευταίες ειδήσεις

Κομισιόν: Εύσημα αλλά και καμπανάκια στην Ελλάδα για οικονομία και μεταρρυθμίσεις

Κομισιόν: Εύσημα αλλά και καμπανάκια στην Ελλάδα για οικονομία και μεταρρυθμίσεις

H Ελλάδα έκανε καλή πρόοδο όσον αφορά την υλοποίηση μίας σειράς μεταρρυθμιστικών δεσμεύσεών της, αναφέρει η Ευρωπαϊκή Επιτροπή στην ένατη έκθεση προόδου στο πλαίσιο της ... Διαβάστε περισσότερα
Επιστρεπτέα προκαταβολή 6: Λήγει η προθεσμία – Ξεπέρασαν τις 686.500 οι αιτήσεις

Επιστρεπτέα προκαταβολή 6: Λήγει η προθεσμία – Ξεπέρασαν τις 686.500 οι αιτήσεις

Λήγει σήμερα τα μεσάνυχτα η προθεσμία για την υποβολή εκδήλωσης ενδιαφέροντος για την επιστρεπτέα προκαταβολή 6 και μέχρι χθες τα μεσάνυχτα είχαν υποβληθεί 686.502 αιτήσεις. ... Διαβάστε περισσότερα
Πόθεν έσχες: Τελειώνει την Κυριακή η προθεσμία υποβολής τους – Σενάρια για παράταση

Πόθεν έσχες: Τελειώνει την Κυριακή η προθεσμία υποβολής τους – Σενάρια για παράταση

Αντίστροφη μέτρηση για την υποβολή του «πόθεν έσχες» για τους υπόχρεους. Η προθεσμία εκπνέει την Κυριακή 28 Φεβρουαρίου στις 12:00 τα μεσάνυχτα και μέχρι στιγμής ... Διαβάστε περισσότερα
«Κουρεμένα» ενοίκια του Ιανουαρίου: Από 15 Μαρτίου οι πληρωμές – Αιτήσεις έως τη Δευτέρα

«Κουρεμένα» ενοίκια του Ιανουαρίου: Από 15 Μαρτίου οι πληρωμές – Αιτήσεις έως τη Δευτέρα

Από τα μέσα του επόμενου μήνα θα ξεκινήσουν οι πληρωμές για τα «κουρεμένα» ενοίκια του Ιανουαρίου στους ιδιοκτήτες ακινήτων. Οι ενδιαφερόμενοι θα πρέπει να υποβάλουν  ... Διαβάστε περισσότερα