Στόχος του Whatsapp είναι η προστασία των χρηστών του από ενδεχόμενες παρακολουθήσεις και υποκλοπές.
Είναι ιδιαίτερα δημοφιλής στην Ευρώπη και την Ασία και λιγότερο στις Ηνωμένες Πολιτείες της Αμερικής.
Ο Γιαν Κουμ, εκ των ιδρυτών του Whatsapp, τόνισε ότι είναι ιδιαίτερα ευαισθητοποιημένος στο θέμα της προστασίας των προσωπικών δεδομένων καθώς μεγάλωσε στη Σοβιετική Ένωση τη δεκαετία του ’80, βλέποντας τη μητέρα του και άλλους ανθρώπους του κύκλου του να ανησυχούν διαρκώς για ενδεχόμενες παρακολουθήσεις των τηλεπικοινωνιακών τους επαφών.