Τα αποτελέσματα της έρευνας αξιοπιστίας του βρετανικού What Car? για το 2020 δείχνουν ότι το χάσμα μεταξύ των καλύτερων και των χειρότερων μοντέλων παραμένει τεράστιο, με ορισμένα να παρουσιάζουν μηδενικά σφάλματα και άλλα να απογοητεύουν περισσότερους από τους μισούς τους κατόχους.
Η έρευνα βασίζεται στις εμπειρίες χιλιάδων αναγνωστών που διαθέτουν αυτοκίνητο ηλικίας έως πέντε ετών και οι βαθμολογίες δεν βασίζονται μόνο στον αριθμό των προβλημάτων, αλλά και στο κόστος και στον χρόνο επισκευής που απαιτεί κάθε μοντέλο.