Tο insurancemarket, η μεγαλύτερη πλατφόρμα online σύγκρισης και αγοράς ασφαλιστικών προϊόντων, θέλει να αλλάξει τον τρόπο που επιλέγουμε υπηρεσίες ασφάλειας και να γίνει σύμμαχός μας στην εξοικονόμηση κόστους. O CEO της εταιρείας, Μανώλης Μαρσέλλος, μιλά στο Newsit.gr και τον Νίκο Ευαγγελάτο για την ψηφιακή επανάσταση που φέρνει η πλατφόρμα στην ασφάλιση.
«Το insurancemarket ξεκίνησε το 2011. Η ιδέα ήταν να βοηθήσουμε τον Έλληνα καταναλωτή να έχει πρόσβαση σε ασφαλιστικές υπηρεσίες εύκολα, γρήγορα και με διαφάνεια». Η πλατφόρμα δέχεται ετησίως περίπου 6 εκατομμύρια επισκέψεις, ενώ αθροιστικά έχουν ασφαλιστεί περίπου 600 χιλιάδες μοναδικές πινακίδες οχημάτων. H εταιρεία δίνει έμφαση στην πλήρη και απλή επεξήγηση των όρων των ασφαλιστικών συμβολαίων, ώστε να αποφεύγονται τυχόν παρερμηνείες.
Περιγράφοντας τη μελλοντική πορεία της εταιρείας, ο κύριος Μαρσέλλος τονίζει πως στόχος είναι, μέσω της Τεχνητής Νοημοσύνης, να καταστεί δυνατή η παροχή συμβουλευτικών υπηρεσιών σε πραγματικό χρόνο για κάθε είδους ερώτημα που διατυπώνουν οι χρήστες. «Σαν να έχεις έναν άνθρωπο δίπλα σου, μέσα στο σπίτι σου», σημειώνει χαρακτηριστικά.
Ο CEO του insurancemarket υπογραμμίζει πως η AI χρησιμοποιείται ήδη σε έξι διαφορετικά projects, όπως η αυτόματη επεξεργασία εγγράφων ανά πάσα στιγμή, ακόμα και Κυριακή μεσάνυχτα, η παρακολούθηση των κλήσεων υποστήριξης για ποιοτικό έλεγχο και η δημιουργία προβλεπτικών μοντέλων για ακόμα καλύτερες υπηρεσίες.
Η υποχρεωτική ασφάλιση κινητών και ακίνητων περιουσιακών στοιχείων έναντι φυσικών καταστροφών (σ.σ.: πλημμύρα και δασική πυρκαγιά) έχει δημιουργήσει νέα δεδομένα, ωστόσο οι καλύψεις παραμένουν ιδιαίτερα προσιτές, όπως εξηγεί ο κύριος Μαρσέλλος. Η ασφάλιση κατοικίας 80 τ.μ κοστίζει 100 ευρώ τον χρόνο, ενώ η μελέτη της εταιρείας έδειξε ότι η ασφάλιση αυτοκινήτου έχει αυξηθεί μόλις 2% λόγω των νέων υποχρεωτικών όρων για τις φυσικές καταστροφές. «Όταν ξεκινήσαμε το 2011, το μέσο ετήσιο ασφάλιστρο του βασικού πακέτου ήταν περίπου 400 ευρώ. Αυτή τη στιγμή είναι μικρότερο από 180 ευρώ».
«Η σύγκριση τιμών, που δημιούργησε πραγματική διαφάνεια, συνέβαλε στη μείωση των τιμών», καταλήγει ο CEO του insurancemarket.
