Η ενοποίηση αυτή αφορά ειδικότερα στα συστήματα καταθέσεων, καρτών, ανοιχτών δανείων και λογαριασμών υπεραναλήψεως, καθώς και στις υπηρεσίες ηλεκτρονικής τραπεζικής της πρώην Εμπορικής Τράπεζας.
Με την ολοκλήρωση της ενοποίησης, από την Τρίτη 29 Οκτωβρίου, όλοι οι πελάτες της ενιαίας τράπεζας θα πραγματοποιούν εφεξής τις συναλλαγές τους με κοινό πληροφοριακό σύστημα και διαδικασίες, στα περισσότερα από 1.100 διαφορετικά σημεία εξυπηρέτησης της Alpha Bank, σε όλη την Ελλάδα.
Καθ’ όλη τη διάρκεια των εργασιών της ενοποίησης, θα γίνονται κανονικά αναλήψεις από ΑΤΜ με όλες τις κάρτες έκδοσης Alpha Bank, ενώ ενδέχεται να υπάρξουν περιορισμοί στις λοιπές συναλλαγές, μέσω ΑΤΜ και άλλων εναλλακτικών δικτύων, που, όμως, θα αποκατασταθούν πλήρως το συντομότερο δυνατόν.
Σύμφωνα με την ανακοίνωση, από το Σάββατο 26 Οκτωβρίου έως και τη Δευτέρα 28 Οκτωβρίου 2013, δεν θα λειτουργήσουν τα τέσσερα καταστήματα διευρυμένου ωραρίου της τράπεζας, συμπεριλαμβανομένου του καταστήματος του Αερολιμένα Αθηνών.
Από το μεσημέρι της Παρασκευής 25 Οκτωβρίου έως το πρωί της Δευτέρας 28 Οκτωβρίου 2013, οι βασικές συναλλαγές (αναλήψεις, ερωτήσεις υπολοίπου) με κάρτες έκδοσης πρώην Εμπορικής Τράπεζας θα πραγματοποιούνται αποκλειστικά, μέσω του δικτύου των 1.310 ΑΤΜ της Alpha Bank και όχι στα ΑΤΜ άλλων τραπεζών. Η λειτουργία των καρτών έκδοσης πρώην Εμπορικής Τράπεζας θα διακοπεί μεταξύ 4.00 πμ και 10.00 πμ της Δευτέρας 28 Οκτωβρίου 2013.
Σημειώνεται ότι από τις 8.00 μμ της Παρασκευής 25 Οκτωβρίου 2013, θα διακοπεί οριστικά η λειτουργία των υπηρεσιών Emporiki e-Banking, Emporiki Mobile Banking και Emporiki Phone Banking. Από τη Δευτέρα 28 Οκτωβρίου 2013, οι πελάτες των ηλεκτρονικών υπηρεσιών της πρώην Εμπορικής Τραπέζης θα εξυπηρετούνται από τις υπηρεσίες Alpha Web Banking, Alpha Μobile Banking και Alpha Phone Banking, αντίστοιχα.
ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ
Alpha Bank: Έγκαιρη έξοδος από τη λιτότητα με πρωτογενές πλεόνασμα
