«Ναι» είπε με μία αναλυτική απόφασή του, το Πολυμελές Πρωτοδικείο Αθηνών, στην εφαρμογή της ρήτρας αναπροσαρμογής στους λογαριασμούς της ΔΕΗ. Πρόκειται για μέτρο, ωστόσο, που έχει πάρει αναστολή μέχρι και τις 31 Ιουνίου 2023. Σε κάθε περίπτωση, το Πολυμελές Πρωτοδικείο της Αθήνας απέρριψε τις αγωγές που είχαν κατατεθεί σε βάρος της ΔΕΗ από τις καταναλωτικές ... Περισσότερα
Νέες υπηρεσίες για τους πελάτες δημιουργεί η ΔΕΗ βελτιώνοντας με αυτό τον τρόπο την εξυπηρέτησή τους, ενώ ταυτόχρονα παρέχει διευκολύνσεις κατά τη δύσκολη αυτή περίοδο της παγκόσμιας ενεργειακής κρίσης. Στο πλαίσιο αυτό η ΔΕΗ προσφέρει από τις 28 Ιουλίου 2022 τη δυνατότητα πληρωμής λογαριασμών με πιστωτική κάρτα σε έως 6 άτοκες δόσεις, μέσω όλων των ... Περισσότερα
Αγρότες στα Τρίκαλα παρέδωσαν στην… πυρά λογαριασμούς της ΔΕΗ. Πρόκειται για συμβολική διαμαρτυρία για τις «αστρονομικές» αυξήσεις του κόστους ενέργειας. Μπροστά από τη ΔΕΗ στα Τρίκαλα, αγρότες της περιοχής έβαλαν φωτιά και έκαψαν λογαριασμούς ρεύματος. Είναι μία συμβολική κίνηση, που δείχνει την οικονομική πίεση που δέχονται τα εισοδήματά τους και την αγωνία που περνούν. Δείτε ... Περισσότερα
Η ακρίβεια και η παρατεταμένη ενεργειακή κρίση έχει φέρει τους καταναλωτές στα όρια τους, καθώς θα πρέπει να βάλουν βαθιά το χέρι στην τσέπη για να πληρώσουν τους λογαριασμούς τους. Τα νοικοκυριά για έβδομο συνεχόμενο μήνα και παρά τις κρατικές επιδοτήσεις καλούνται να πληρώσουν υπέρογκα ποσά για ηλεκτρικό ρεύμα και φυσικό αέριο, κάτι το οποίο ... Περισσότερα
Τον τρόπο με τον οποίο θα γίνει η μείωση του λογαριασμού ρεύματος όσων έμειναν χωρίς ηλεκτρικό λόγω της κακοκαιρίας, περιέγραψε στο Live News η Διευθύντρια Επικοινωνίας και Εταιρικών σχέσεων της ΔΕΗ.
Οι μεγάλες ουρές που παρατηρήθηκαν σήμερα σε πολλά υποκαταστήματα της ΔΕΗ σε όλη τη χώρα, με τους καταναλωτές να τρέχουν να ρυθμίσουν τις υποχρεώσεις τους σήμανε συναγερμό στην εταιρία. Σύμφωνα με τη Σοφία Δήμτσα, διευθύντρια εταιρικών σχέσεων και επικοινωνίας ΔΕΗ, οι πελάτες δεν χρειάζεται να πηγαίνουν στα καταστήματα προκειμένου να πληρώσουν τους λογαριασμούς τους, ... Περισσότερα
Με μελανά χρώματα περιέγραψε την κατάσταση της ΔΕΗ ο νέος Πρόεδρός της. Προανήγγειλε εμμέσως την κατάργηση του τέλους συνέπειας. Στα 800 με 900 εκατομμύρια το έλλειμμα της επιχείρησης. Τι είπε για τους κακοπληρωτές και την διακοπή ηλεκτροδότησης.
Δεύτερη ευκαιρία από τη ΔΕΗ σε όσους αγρότες δεν έχουν προλάβει να ενταχθούν στο αγροτικό τιμολόγιο.
Δεν είναι Πρωταπριλιά! Ακριβότεροι θα είναι οι λογαριασμοί της ΔΕΗ από την Δευτέρα 1η Απριλίου 2019.
Μετά το αλαλούμ που είχε προκληθεί και την αναστάτωση για χιλιάδες καταναλωτές που βρέθηκαν προ δυσάρεστων εκπλήξεων, ΕΛΤΑ και ΔΕΗ τα… βρήκαν για τους λογαριασμούς ρεύματος που πληρώνονταν στα Ταχυδρομεία.
Το να προσφέρει η ΔΕΗ έκπτωση τους καταναλωτές που θα επιλέξουν τους ηλεκτρονικούς λογαριασμούς είναι κίνητρο για τους καταναλωτές. Αυτό όμως, σύμφωνα με τον Συνήγορο του Καταναλωτή, δεν σημαίνει ότι όσοι επιλέξουν να λαμβάνουν τους λογαριασμούς τους σε χαρτί, θα πρέπει να επιβαρύνονται!
Η ΔΕΗ αναβαθμίζεται ενώ η ΝΔ καταστροφολογεί, είπε ο Γ. Σταθάκης. Για σκάνδαλα και κατάρρευση, έκανε λόγο το κόμμα της αξιωματικής αντιπολίτευσης.
Αντί για το "χαράτσι" του ενός ευρώ στους έγχαρτους λογαριασμούς από τη ΔΕΗ, ο Συνήγορος του Καταναλωτή κάνει μια… άλλη πρόταση στην εταιρία. Να κάνει μείωση σε όσους επιλέγουν να λαμβάνουν τους λογαριασμούς τους ηλεκτρονικά!
"Τελεσίγραφο" δίνει λίγο - πολύ η ΔΕΗ προς τους πελάτες της, προκειμένου αυτοί να κάνουν τις συναλλαγές τους μέσω ίντερνετ και να μην λαμβάνουν τον λογαριασμό σε χαρτί.
- Αυξήσεις φέρνει άμεσα η ΔΕΗ στους λογαριασμούς - Το νέο σύστημα ανάλογα με τις τιμές των ρύπων - Όλες οι πληροφορίες για το πότε αυξάνεται το ρεύμα
Λύπη και αποτροπιασμό εκφράζει ο ΔΕΔΔΗΕ για την βάναυση επίθεση δύο υπαλλήλων του από καταναλωτές στην Κρήτη.
Στην υπογραφή σύμβασης με τη ΔΕΗ για την παροχή επιδότησης σε χιλιάδες δικαιούχους του κοινωνικού τιμολογίου, προχώρησε η Περιφέρεια Στερεάς Ελλάδας με στόχο την ανακούφιση για πολλές οικογένειες που δεν μπορούν να αντεπεξέλθουν στους λογαριασμούς ηλεκτρικού.
- Αβέβαιο το μέλλον για την έκπτωση 15% της ΔΕΗ προς τους συνεπείς πελάτες - Τι δήλωσε ο επικεφαλής της Επιχείρησης Μ. Παναγιωτάκης - Που υπάρχει πρόβλημα και κινδυνεύουν να χάσουν τη μείωση του λογαριασμού όσοι πληρώνουν κανονικά
Ηλεκτρονικά καλεί η ΔΕΗ τους καταναλωτές να πληρώνουν τους λογαριασμούς τους και όχι μέσω ΕΛΤΑ, μετά το πρόβλημα που έχει ανακύψει με τα Ελληνικά Ταχυδρομεία. Όπως σημειώνει σε επίσημη ανακοίνωσή της η ΔΕΗ οι ηλεκτρονικές πληρωμές μέσω της δικής της εφαρμογής είναι πιο βολικοί για όλους.
Την άμεση λήψη μέτρων, για την αντιμετώπιση του προβλήματος που έχει ανακύψει με την καθυστέρηση απόδοσης των ποσών που έχουν καταβάλει οι καταναλωτές για την πληρωμή λογαριασμών ρεύματος, ζητά η Ρυθμιστική Αρχή Ενέργειας, με νέα παρέμβασή της. Παράλληλα ζητά την αναδρομική εφαρμογή των εκπτώσεων συνέπειας.