Η ενημέρωση iOS 9.3 προκάλεσε σε παλαιότερες εκδόσεις των iPhone και iPad να κλειδώσουν αφού αυτή απαιτεί τα ID και passwords που είχαν δημιουργήσει οι χρήστες κατά την πρώτη εκκίνηση των φορητών τους συσκευών. Πολλοί άνθρωποι εξέφρασαν τα παράπονά τους ότι τα κινητά τηλέφωνα και τα tablets τους είχαν καταστεί άχρηστα αφού οι ίδιοι δεν θυμούνταν ή δεν γνώριζαν τις πληροφορίες που απαιτούνταν.
Οι συσκευές που αντιμετωπίζουν το συγκεκριμένο πρόβλημα είναι τα iPhone 5S ή παλαιότερες εκδόσεις καθώς και τα iPad Air.
Η Apple έχει ξεκινήσει να διορθώνει το πρόβλημα που προέκυψε, η οποία αναμένεται να κυκλοφορήσει στους χρήστες σύντομα.
