Όλα ξεκινήσαν όταν η εταιρία άρχισε να λαμβάνει παραπονετικά μηνύματα από τους χρήστες επειδή λάμβαναν ανεπιθύμητα email που φαινόντουσαν οτι έρχονται από το Dropbox με διαφημίσεις για καζίνο.
Μετά από αυτό φυσικά οι υπεύθυνοι ασφαλείας του Dropbox ξεκίνησαν να ερευνούν το θέμα και ανακάλυψαν οτι ορισμένα ονόματα και κωδικοί χρηστών έχουν παραβιαστεί επειδή οι χρήστες έδωσαν τα στοιχεία τους σε ιστοσελίδες που τους έστελναν τα links των email που λάμβαναν
Πως όμως απέκτησαν πρόσβαση οι hackers στα emails των χρηστών; Η απάντηση σύμφωνα με την εταιρία ήταν οτι οι hackers έκλεψαν τον κωδικό ενός εργαζόμενου στην εταιρία κι έτσι απέκτησαν πρόσβαση στο λογαριασμό του, ο οποίος περιείχε ένα έγγραφο με τα email των χρηστών της υπηρεσίας.
Φυσικά η υπηρεσία βλέποντας αυτό ετοιμάζεται να εξοπλιστεί με νέα μέτρα ασφαλείας για τους λογαριασμούς των χρηστών της, και αναμένεται να δώσει ιδιαίτερο βάρος στην πιστοποίηση των χρηστών με δύο τρόπους πράγμα που σημαίνει οτι ο χρήστης εκτός από τον κωδικό ασφαλείας του θα έχει κι έναν ακόμη προσωρινό κωδικό ο οποίος θα του αποστέλλεται μέσω γραπτού κειμένου στο… κινητό του.
Τέλος η νέα δυνατότητα ασφαλείας αναμένεται να είναι διαθέσιμη μέσα στις επόμενες εβδομάδες ενώ η εταιρία αναφέρει οτι όλοι οι χρήστες που ο λογαριασμός τους έχει παραβιαστεί, έχουν ειδοποιηθεί.