Αμέσως σήμανε συναγερμός στην Πυροσβεστική Υπηρεσία,η οποία έφθασε στο σημείο με 27 πυροσβέστες και 9 οχήματα μεταξύ των οποίων και δύο κλιμακοφόρα, σε περίπτωση εγκλωβισμού πολιτών.
Ωστόσο, δεν χρειάστηκε, καθώς το εμπορικό κέντρο είχε εκκενωθεί, ενώ μετά από λίγη ώρα οι πυροσβέστες κατάφεραν να θέσουν υπό πλήρη έλεγχο την φωτιά, η οποία σύμφωνα με τις πρώτες ενδείξεις προκλήθηκε από βραχυκύκλωμα σε υποσταθμό της ΔΕΗ.
