Κάποιος από τους πρόσφυγες που επέβαινε στο ιστιοφόρο, κάλεσε σε βοήθεια μέσα του ευρωπαϊκού αριθμού κλήσης 112 αναφέροντας ότι το σκάφος στο οποίο επιβαίνει ο ίδιος και άλλοι ομοεθνείς του βρίσκεται σε δυσχερή θέση λόγω μηχανικής βλάβης.
Στις έρευνες που είναι σε εξέλιξη, συμμετέχουν ένα πλωτό του λιμενικού, ένα αλιευτικό, παραπλέοντα πλοία και ένα ελικόπτερο της πολεμικής αεροπορίας