Σε εξέλιξη βρίσκεται η μεγάλη ημερίδα που διοργανώνει το Newsit.gr στο Embassy Theater στο Κολωνάκι, με θέμα «Νέα εποχή για τις προσλήψεις στο Δημόσιο: η φιλοσοφία της αλλαγής, η διαχρονική δυναμική και οι προοπτικές καριέρας».
Η ημερίδα του Newsit.gr επιχειρεί να αναδείξει το νέο μοντέλο στελέχωσης και προσλήψεων στο Δημόσιο, τις σύγχρονες ανάγκες δεξιοτήτων αλλά και τις επαγγελματικές προοπτικές που διαμορφώνονται, στο πλαίσιο ενός κράτους που φιλοδοξεί να καταστεί πιο εξωστρεφές, παραγωγικό και καινοτόμο.
ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ
Ανοίγοντας την ημερίδα, η διευθύντρια του Newsit.gr Κατερίνα Σερέτη καλωσόρισε τους παριστάμενους, σημειώνοντας: «Κύριε υπουργέ, κυρία υφυπουργέ, αξιότιμοι προσκεκλημένοι, κυρίες και κύριοι, σας καλωσορίζουμε στην εκδήλωση αυτή, η οποία θα εστιάσει στο νέο Δημόσιο, στη νέα εποχή στην οποία έχει μπει, στη φιλοσοφία που το διέπει και στις προοπτικές που υπάρχουν για όσους θέλουν να χτίσουν μια καριέρα στον τομέα αυτό». Όπως υπογράμμισε, μέσα από τη συζήτηση θα αναδειχθούν τόσο το νέο μοντέλο στελέχωσης της δημόσιας διοίκησης όσο και οι αναδυόμενες επαγγελματικές ευκαιρίες σε ένα περιβάλλον που αλλάζει.
«Ξεκινάμε λοιπόν χωρίς να χρονοτριβούμε», ανέφερε χαρακτηριστικά, καλώντας στη σκηνή τον υπουργό Εσωτερικών Θοδωρή Λιβάνιο και τον δημοσιογράφο Νίκο Ευαγγελάτο, οι οποίοι άνοιξαν την ημερίδα με συζήτηση σε μορφή fireside chat, με αντικείμενο τις αλλαγές που προωθούνται στο σύστημα προσλήψεων στο Δημόσιο και τη στρατηγική για την ανανέωση του ανθρώπινου δυναμικού της δημόσιας διοίκησης.
Στο πρώτο πάνελ, ο υπουργός Εσωτερικών, Θοδωρής Λιβάνιος, και ο δημοσιογράφος, Νίκος Ευαγγελάτος, αντάλλαξαν απόψεις για τη νέα πραγματικότητα του δημοσίου, με τον υπουργό να υπογραμμίζει τις σημαντικές αλλαγές που έχουν συντελεστεί. «Το ελληνικό δημόσιο τα τελευταία χρόνια έχει κάνει πολύ σοβαρά βήματα» τόνισε ο κ. Λιβάνιος. «Υποστηρίζουμε την ελεύθερη αγορά, τον ανταγωνισμό, την ανάπτυξη της οικονομίας, την ιδιωτική πρωτοβουλία. Για να υπάρξει κάτι τέτοιο, χρειάζεται ένα σωστό κράτος, ένας σωστός ελεγκτικός μηχανισμός.» Ο υπουργός αναφέρθηκε στην κομβική αλλαγή φιλοσοφίας, από ένα «εσώστρεφες» δημόσιο σε ένα «πολιτοκεντρικό», όπου ο πολίτης βρίσκεται στο επίκεντρο.
ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ
Η ψηφιακή επανάσταση, με αιχμή του δόρατος το gov.gr, αποτελεί τον άξονα αυτού του μετασχηματισμού. Ο Θοδωρής Λιβάνιος περιέγραψε παραστατικά την παλαιά εικόνα του πολίτη ως «κλητήρα» που γύριζε από υπηρεσία σε υπηρεσία για να μαζέψει χαρτιά, κάνοντας ειδική μνεία στο «περιβόητο πιστοποιητικό οικογενειακής κατάστασης», ένα σύμβολο της γραφειοκρατίας που πλέον αποτελεί παρελθόν. «Στόχος είναι να απλοποιήσουμε διαδικασίες, να θέλουμε λιγότερη γραφειοκρατία και περισσότερη αποτελεσματικότητα» υπογράμμισε.
Όπως είπε ο υπουργός Εσωτερικών, η ανακατανομή του ανθρώπινου δυναμικού είναι μια ακόμα κεντρική πολιτική. «Θέλουμε λιγότερους υπαλλήλους σε γκισέ, λιγότερους υπαλλήλους να σφραγίζουν έγγραφα, και μπορούμε να βάλουμε περισσότερους δασκάλους, καθηγητές, γιατρούς, μηχανικούς, οικονομολόγους για να στελεχώσουν υπηρεσίες που πραγματικά υπάρχει μεγαλύτερη ανάγκη» εξήγησε.
Στη συνέχεια, ο Νίκος Ευαγγελάτος έθεσε το κρίσιμο ερώτημα για την ελκυστικότητα του δημοσίου για νέους, πτυχιούχους και μεταπτυχιακούς, τόσο ως χώρο εργασίας όσο και σε επίπεδο αμοιβών. Ο υπουργός Εσωτερικών παραδέχθηκε την πρόκληση των μισθολογικών διαφορών σε κλάδους όπως οι μηχανικοί και οι επιστήμονες πληροφορικής, όπου ο ιδιωτικός τομέας προσφέρει υψηλότερες απολαβές. Ωστόσο, παρουσίασε συγκεκριμένες λύσεις για την αντιμετώπιση αυτής της πρόκλησης.
«Έχουμε αρχίσει ένα πρόγραμμα χρηματοδοτήσεων κατασκευής κοινωνικών κατοικιών για εργαζόμενους σε νησιά» δήλωσε, αναφέροντας ως παραδείγματα το Ρέθυμνο, τους Λειψούς και την Αστυπάλαια. Οι δράσεις αυτές, οι οποίες περιλαμβάνουν τη συνεργασία με τους δήμους και τη συμβολή του ιδιωτικού τομέα (με το παράδειγμα του Ιδρύματος Χατζηιωάννου που επιδοτεί γιατρούς), αποσκοπούν -όπως είπε- στο να καταστήσουν τις θέσεις εργασίας σε απομακρυσμένες περιοχές βιώσιμες και ελκυστικές.
Τη συζήτηση απασχόλησε και ο ρόλος του ΑΣΕΠ και της Εθνικής Σχολής Δημόσιας Διοίκησης (ΕΣΔΔΑ). Η ΕΣΔΔΑ, όπως είπε ο κ. Λιβάνιος, στελεχώνεται πλέον από «πολύ υψηλού επιπέδου σπουδαστές» που επιλέγονται μέσω «απαιτητικής διαγωνιστικής διαδικασίας», ενώ το ΑΣΕΠ διασφαλίζει τη διαφάνεια και τον έλεγχο των προσόντων. Ο υπουργός Εσωτερικών τόνισε επίσης την ανάγκη για επιτάχυνση των ρυθμών προσλήψεων, χωρίς εκπτώσεις στα κριτήρια.
Ιδιαίτερη έμφαση δόθηκε στη σημασία της αξιολόγησης και της κριτικής. «Η κριτική όχι μόνο είναι ευπρόσδεκτη, αλλά είναι και υποχρεωτική,» είπε χαρακτηριστικά ο κ. Λιβάνιος. «Το χειρότερο είναι να θεωρήσουμε ότι όλα είναι τέλεια και δεν χρειάζονται αλλαγή» πρόσθεσε. Ο υπουργός Εσωτερικών αποκάλυψε μάλιστα ότι πέρσι περίπου 70.000 πολίτες αξιολόγησαν τις υπηρεσίες του δημοσίου, παρέχοντας πολύτιμους δείκτες για τις προβληματικές περιοχές, όπως η γραφειοκρατία, το οδικό δίκτυο και οι καθυστερήσεις στις πολεοδομίες. «Όταν έχουμε μετρήσιμα δεδομένα, αξιοποιούμε τα δεδομένα σε συνεργασία με την αξιολόγηση και την κριτική των πολιτών και των χρηστών των υπηρεσιών, μπορούμε να διορθώσουμε και να εντοπίσουμε πραγματικά τα προβλήματα» επεσήμανε.
Ο Θοδωρής Λιβάνιος κατέληξε τονίζοντας ότι η προσπάθεια για ένα καλύτερο δημόσιο είναι μια διαρκής διαδικασία. «Θα πάρει χρόνο, θα γίνουν λάθη, αλλά θα χρειαστεί κόπος, συνέπεια και συνέχεια,» ανέφερε. Το υπουργείο Εσωτερικών, όπως επεσήμανε, δεν είναι πλέον μόνο ο διαχειριστής χρημάτων για τους δήμους, αλλά ένας φορέας που στοχεύει σε «χειροπιαστά αποτελέσματα», υλοποιώντας έργα που βελτιώνουν την καθημερινότητα των πολιτών.
Στελέχωση του νέου δημοσίου: Υπηρετώντας το όραμα για μια δίκαιη, εξωστρεφή, παραγωγική και καινοτόμα Ελλάδα
Τις προκλήσεις και τις στρατηγικές που υιοθετούνται, ανέδειξε το δεύτερο πάνελ, με θεματική ενότητα «Στελέχωση του νέου δημοσίου: Υπηρετώντας το όραμα για μια δίκαιη, εξωστρεφή, παραγωγική και καινοτόμα Ελλάδα», με τη συμμετοχή σημαντικών θεσμικών παραγόντων. Τον συντονισμό της συζήτησης είχε η δημοσιογράφος Ευαγγελία Τσικρίκα (Newsit.gr, Alpha Tv), η οποία στην εισαγωγή της τόνισε πως η παλαιά αντίληψη του «έχω μπάρμπα στην Κορώνη» έχει παρέλθει, με τον νόμο Πεπονή του 1994 να έχει φέρει επανάσταση στον δημόσιο τομέα. Ωστόσο, όπως υπογράμμισε, η προσπάθεια για ένα ποιοτικό δημόσιο, προσαρμοσμένο στις ανάγκες της εποχής, είναι διαρκής και απαιτεί συνεχή βελτίωση.
Στη συζήτηση συμμετείχαν ο πρόεδρος του Ανώτατου Συμβουλίου Επιλογής Προσωπικού Θάνος Παπαϊωάννου, η διοικήτρια της Εθνική Αρχή Διαφάνειας Αλεξάνδρα Ρογκάκου, ο γενικός γραμματέας Δημόσιας Διοίκησης του υπουργείου Εσωτερικών Γιάννης Φουστανάκης και ο συμπεριφορικός επιστήμονας Στέφανος Στασινόπουλος. Οι τοποθετήσεις των ομιλητών σκιαγράφησαν μια σαφή βούληση για μεταρρύθμιση και εκσυγχρονισμό του δημοσίου τομέα.
Επιτάχυνση Διαδικασιών και Επαναξιολόγηση Κριτηρίων
Ο πρόεδρος του ΑΣΕΠ, Θάνος Παπαϊωάννου, ερωτηθείς για την επιτάχυνση των προσλήψεων, αναγνώρισε πως «η διαφάνεια, η αξιοκρατία και η αντικειμενικότητα έχουν πάντα κόστος σε χρόνο», όμως «η ταχύτητα παίζει πλέον πολύ σημαντικό ρόλο». Επεσήμανε την αξιοσημείωτη μείωση του χρόνου έκδοσης οριστικών αποτελεσμάτων, από 1,5-4 χρόνια που ήταν παλαιότερα, σε μόλις 1 χρόνο σήμερα. Μάλιστα, για τους γραπτούς διαγωνισμούς, ο χρόνος από την προκήρυξη μέχρι την ολοκλήρωση της διαδικασίας κυμαίνεται πλέον στους 6-8 μήνες. Αυτή η επιτάχυνση, εξήγησε, οφείλεται κυρίως στην εστίαση στους γραπτούς διαγωνισμούς για τις κατηγορίες ΠΕ και ΤΕ, στις λιγότερες αλλά μαζικότερες προκηρύξεις, καθώς και στις σημαντικές εσωτερικές βελτιώσεις στα πληροφοριακά συστήματα και τις διαδικασίες ελέγχου του ΑΣΕΠ.
Κοιτώντας προς το μέλλον, ο κ. Παπαϊωάννου έθεσε τον φιλόδοξο στόχο της πλήρους διαλειτουργικότητας του συστήματος με πανεπιστήμια και τον ΕΦΚΑ μέχρι το 2026, κάτι που θα απλοποιήσει περαιτέρω τις διαδικασίες. Παράλληλα, αμφισβήτησε ευθέως την εμμονή της ελληνικής κοινωνίας στα τυπικά προσόντα, όπως οι πιστοποιήσεις ξένων γλωσσών και ηλεκτρονικών υπολογιστών. Αναρωτήθηκε εάν το ΑΣΕΠ θα μπορούσε να αναλάβει απευθείας τις εξετάσεις ξένων γλωσσών, ώστε να μην βασίζεται σε πιστοποιήσεις «όπου πλάι στις χλωρές υπάρχουν και οι ξηρές». Επίσης, έθεσε το ερώτημα εάν οι βασικές γνώσεις ηλεκτρονικών υπολογιστών (Word, Excel), που πλέον θεωρούνται δεδομένες για πτυχιούχους, χρειάζεται να εξετάζονται, υποδεικνύοντας ότι μπορούν να καλυφθούν με σύντομη εκπαίδευση από το ΕΚΔΔΑ ή τις υπηρεσίες πληροφορικής.
Η ΕΑΔ ως Προστάτης και Μεταρρυθμιστής
Η Διοικήτρια της Εθνικής Αρχής Διαφάνειας (ΕΑΔ), Αλεξάνδρα Ρογκάκου, ανέλυσε τον κεντρικό ρόλο της Αρχής στην καθημερινή προστασία του δημοσίου υπαλλήλου, εστιάζοντας κυρίως σε προληπτικά μέτρα. Με την εφαρμογή του Ν. 4795/2021, η ΕΑΔ επιβλέπει τις Μονάδες Εσωτερικού Ελέγχου (ΜΕΕ), ενισχύοντας τη διαφάνεια στις διαδικασίες και τη θεραπεία παθογενειών. Επιπλέον, ο θεσμός του Συμβούλου Ακεραιότητας, ως νέος μηχανισμός, προστατεύει τους υπαλλήλους από πιέσεις, παρέχοντας ένα κανάλι επικοινωνίας με απόλυτη εχεμύθεια. Η παρακολούθηση των πειθαρχικών διαδικασιών ενισχύει τη λογοδοσία και προστατεύει τους «καλούς» υπαλλήλους, αποτρέποντας την ατιμωρησία, ενώ ο εξωτερικός δίαυλος του Whistleblowing δίνει τη δυνατότητα στους δημόσιους υπαλλήλους να καταγγέλλουν παραβάσεις με ασφάλεια και εμπιστευτικότητα, κάτι που γίνεται για πρώτη φορά.
Η κα Ρογκάκου σημείωσε ότι, ενώ αρχικά υπήρχε φόβος εκ μέρους των υπαλλήλων, πλέον «αισθάνονται ασφαλείς» και «μας εμπιστεύονται», καθώς η διάθεση της ΕΑΔ δεν είναι τιμωρητική αλλά μεταρρυθμιστική, κάτι που αποδεικνύεται και από την αύξηση των καταγγελιών. Η μεγαλύτερη πρόκληση για την ΕΑΔ, όπως κατέληξε, δεν είναι πλέον θεσμική, αλλά πολιτισμική: να εμφυσήσει σε όλους τους δημόσιους υπαλλήλους την κουλτούρα της ακεραιότητας, της λογοδοσίας και να την κάνουν πράξη στην καθημερινότητά τους.
Τεχνολογία και Τεχνητή Νοημοσύνη: Οδηγοί της μεταρρύθμισης
Ο γενικός γραμματέας Δημόσιας Διοίκησης του Υπουργείου Εσωτερικών, Γιάννης Φουστανάκης, παρουσίασε τον στρατηγικό σχεδιασμό που ξεκίνησε από το 2019, με στόχο την προσέλκυση νέων στελεχών από τον ιδιωτικό τομέα. Από ένα κατακερματισμένο σύστημα προσλήψεων, όπως το χαρακτήρισε, η διοίκηση έχει περάσει σε έναν κεντρικό γραπτό διαγωνισμό, βασισμένο σε ένα ενιαίο πλαίσιο δεξιοτήτων που έχει καθορίσει το Υπουργείο. Πέραν της πρόσληψης, το ολοκληρωμένο πλαίσιο διαχείρισης ανθρώπινου δυναμικού περιλαμβάνει στοχοθεσία, αξιολόγηση – που για πρώτη φορά δεν βλέπει όλους τους υπαλλήλους «άριστους» – επιβράβευση και συνεχή κατάρτιση μέσω του ΕΚΔΔΑ.
Η τεχνολογία, και ιδίως η τεχνητή νοημοσύνη (ΤΝ), αποτελεί σημαντικό σύμμαχο στη μεταρρύθμιση. Έχουν προχωρήσει έργα όπως το Σύστημα Διαχείρισης Ανθρώπινου Δυναμικού, το οποίο παρέμενε σε εκκρεμότητα για 15 χρόνια, και η διαλειτουργικότητα των συστημάτων, που αποτελεί βασικό στόχο. Η ΤΝ αξιοποιείται ήδη στην αξιολόγηση των υπαλλήλων, όπου από 54.000 προτάσεις για «άριστους», η ΤΝ περιόρισε τους πραγματικά άριστους σε 12-13.000, επιβεβαιώνοντας τα αποτελέσματα των επιτροπών αξιολόγησης. Χρησιμοποιείται επίσης στη στοχοθεσία, με τους προϊσταμένους να υιοθετούν κατά 70% τις προτάσεις της ΤΝ, και στην απλούστευση διοικητικών διαδικασιών, με στόχο την κατάργηση περιττών δικαιολογητικών και βημάτων, καθιστώντας την καθημερινότητα πολιτών και επιχειρήσεων ευκολότερη. Ο κ. Φουστανάκης τόνισε ότι το δημόσιο «έχει αλλάξει και αλλάζει» και αποτελεί πρόκληση για τους νέους.
Συμπεριφορικές Επιστήμες: Ανακαλύπτοντας νέα κίνητρα
Ο Συμπεριφορικός Επιστήμων και Σύμβουλος, Στέφανος Στασινόπουλος, εξήγησε πώς οι συμπεριφορικές επιστήμες, που μελετούν την μη ορθολογική ανθρώπινη συμπεριφορά, μπορούν να συμβάλουν στις προσλήψεις. Αρχικά, βοηθούν στην αναγνώριση ασυνείδητων μεροληψιών κατά την επιλογή προσωπικού, όπως η «μεροληψία της συγγένειας», όπου οι επιλογείς τείνουν να προτιμούν ανθρώπους που τους μοιάζουν. Επιπλέον, οι συμπεριφορικές επιστήμες προτείνουν τον εκσυγχρονισμό της συνέντευξης, αντικαθιστώντας τις παρωχημένες ερωτήσεις με ερωτήσεις συμπεριφορικού χαρακτήρα, καθώς η προηγούμενη συμπεριφορά ενός ατόμου είναι ο καλύτερος προγνωστικός δείκτης για την επόμενη.
Η σημαντικότερη συνεισφορά, ωστόσο, βρίσκεται στον πειραματισμό. Ο κ. Στασινόπουλος παρουσίασε ένα τολμηρό συμπεριφορικό πείραμα που πραγματοποιήθηκε από το ΑΣΕΠ και το Υπουργείο Εσωτερικών για την προσέλκυση υποψηφίων. Μέσω ενός «AB testing» με διαφορετικά αφηγήματα σε καμπάνια κοινωνικών δικτύων, διαπιστώθηκε κάτι εντυπωσιακό: το αφήγημα που εστίαζε στο «κοινωνικό καθήκον» (τι μπορείς να δώσεις πίσω στη χώρα σου) είχε πολύ μεγαλύτερη απήχηση και οδήγησε σε υψηλότερο «click-through rate» (ποσοστό υποψηφίων που ξεκινούσαν τη διαδικασία αίτησης), σε σύγκριση με αφηγήματα που επικεντρώνονταν στην προσωπική εξέλιξη ή τη μονιμότητα. Αυτό το εύρημα ανατρέπει την προσδοκία ότι οι νέοι επιλέγουν το δημόσιο μόνο για «τη σιγουριά» και δείχνει ότι υπάρχει «ελπίδα» για την προσέλκυση ταλέντων με κίνητρα προσφοράς στην κοινωνία, αρκεί να εργαστεί κανείς περαιτέρω προς αυτή την κατεύθυνση.
Νέες προοπτικές, ανερχόμενες ειδικότητες, σύγχρονες δεξιότητες
Τους τρόπους με τους οποίους η Ελλάδα μπορεί να διαμορφώσει μια αποδοτική και καινοτόμα δημόσια διοίκηση, έφερε στο προσκήνιο, το τρίτο κατά σειρά πάνελ της ημερίδας του Newsit.gr που φιλοξενείται στο Embassy Theater, με κεντρικό τίτλο: «Νέα εποχή για τις προσλήψεις στο Δημόσιο: η φιλοσοφία της αλλαγής, η διαχρονική δυναμική και οι προοπτικές καριέρας». Υπό τον συντονισμό της Γεωργίας Σκιτζή, προϊσταμένης πολιτικού Ρεπορτάζ της ΕΡΤ, εκλεκτοί ομιλητές ανέπτυξαν τις θέσεις τους στη θεματική ενότητα «Νέες προοπτικές, ανερχόμενες ειδικότητες, σύγχρονες δεξιότητες», τονίζοντας την ανάγκη για προσαρμογή, επανεκπαίδευση και υιοθέτηση νέων μεθόδων.
Στη συζήτηση συμμετείχαν ο ειδικός γραμματέας Μακροπρόθεσμου Σχεδιασμού της Προεδρίας της Κυβέρνησης Γιάννης Μαστρογεωργίου, ο πρόεδρος του Τμήματος Αεροδιαστημικής Επιστήμης και Τεχνολογίας του Εθνικό και Καποδιστριακό Πανεπιστήμιο Αθηνών Βάιος Λάππας, η διευθύντρια του Ινστιτούτου Επιμόρφωσης του Εθνικό Κέντρο Δημόσιας Διοίκησης και Αυτοδιοίκησης Αγγελική Μπουρμπούλη και ο Ορφέας Σταύρου (CPsycol, Managingk Partner at Evalion-SHL Greece). Η συζήτηση ανέδειξε την επιτακτική ανάγκη για ένα δημόσιο τομέα που να μπορεί να προσαρμοστεί στις αλλαγές, να αξιοποιεί τις νέες τεχνολογίες και να αναπτύσσει σύγχρονες δεξιότητες.
Οι νέες προοπτικές από το διάστημα
Ο Βάιος Λάππας, πρόεδρος του Τμήματος Αεροδιαστημικής Επιστήμης και Τεχνολογίας της Σχολής Θετικών Επιστημών του ΕΚΠΑ, άνοιξε τη συζήτηση αμφισβητώντας την αντίληψη πως η αεροδιαστημική αποτελεί «πολυτέλεια». Όπως τόνισε, η αεροδιαστημική είναι αναπόσπαστο κομμάτι της καθημερινότητάς μας, από τις τηλεπικοινωνίες και την πρόγνωση του καιρού μέχρι τις δορυφορικές εφαρμογές και τα drones.
«Η Ελλάδα έχει πλέον ένα νέο Τμήμα Αεροδιαστημικής, με δορυφόρους, δορυφορικές εφαρμογές και drones», ανέφερε, εξηγώντας πώς οι απόφοιτοι μπορούν να βρουν απασχόληση στη δημόσια διοίκηση. Παραδείγματα περιλαμβάνουν την Ελληνική Αεροπορική Βιομηχανία, το Ελληνικό Κέντρο Διαστήματος, το Κτηματολόγιο (με χρήση δορυφορικών εικόνων) και τομείς που αφορούν drones και ρομποτική. Μάλιστα, υπογράμμισε ότι οι απόφοιτοι του τμήματος διαθέτουν επαγγελματικά δικαιώματα σε τομείς όπως η πληροφορική, καλύπτοντας ένα σημαντικό κενό του δημόσιου τομέα.
Ο κος Λάππας παρουσίασε εντυπωσιακά στοιχεία, αναφέροντας ότι το 100% των αποφοίτων του τμήματος είναι πλήρως απασχολούμενοι, ένα ποσοστό που συναντάται μόνο σε τμήματα όπως η Ιατρική και η Νομική. Ως παράδειγμα της συνεισφοράς τους, ανέφερε την ανάπτυξη του αντιαεροπορικού συστήματος «Κένταυρος» από φοιτήτριες του τμήματος, το οποίο χρησιμοποιείται για την προστασία του Ελληνισμού στην Κύπρο. Οι δεξιότητες που καλλιεργούνται, όπως η ομαδικότητα και η πρακτική εφαρμογή (τετράμηνη πρακτική άσκηση), οδηγούν συχνά σε άμεσες προσφορές εργασίας σε δημόσιους φορείς.
Ο μετασχηματισμός των δεξιοτήτων στη Δημόσια Διοίκηση
Η Αγγελική Μπουρμπούλη, διευθύντρια του Ινστιτούτου Επιμόρφωσης του Εθνικού Κέντρου Δημόσιας Διοίκησης και Αυτοδιοίκησης (ΕΚΔΔΑ), εστίασε στην αναγκαιότητα μετασχηματισμού της δημόσιας διοίκησης, τονίζοντας πως αυτό απαιτεί μετασχηματισμό του ανθρώπινου δυναμικού της. Με βάση τον Νόμο 4940/2022, θεσπίστηκε ένα ενιαίο πλαίσιο δεξιοτήτων που στοχεύει να μετατρέψει τον δημόσιο υπάλληλο από απλό «λειτουργό» σε κάποιον που «μετασχηματίζει τη δουλειά του, επιλύει προβλήματα, είναι συνεργάτης, αναλυτής και ψηφιακός χρήστης».
Πέραν των ψηφιακών δεξιοτήτων, η κα Μπουρμπούλη αναφέρθηκε στην ανάγκη για δεξιότητες λήψης αποφάσεων, ομαδικής λειτουργίας (κάτι που χαρακτήρισε ως «νέα» δεξιότητα για τον δημόσιο τομέα), ανάλυσης δεδομένων για «data-driven» πολιτικές, και διαλειτουργικότητας. Κυρίαρχο, ωστόσο, παραμένει ο πολίτης, με τις νέες απαιτήσεις του για ταχύτητα, διαφάνεια, αποτελεσματικότητα και ποιότητα στην εξυπηρέτηση.
Το ΕΚΔΔΑ, όπως εξήγησε, αναλαμβάνει να απαντήσει στις φράσεις «Δεν μπορώ», «Δεν ξέρω», «Δεν θέλω», μέσω στοχευμένων προγραμμάτων επιμόρφωσης. Τα προγράμματα αυτά είναι πλέον υποχρεωτικά μετά την αξιολόγηση και υιοθετούν βιωματικές, διαδραστικές και επικοινωνιακές μεθόδους, με έμφαση στο πρακτικό κομμάτι (μελέτες περίπτωσης, παιχνίδια ρόλων). Στόχος είναι η αλλαγή στάσης, συμπεριφοράς και κουλτούρας, καθώς «εάν θέλεις να αλλάξεις κάτι, πρέπει να αλλάξεις τους ανθρώπους που κάνουν τη δουλειά».
Δίκαιη αξιολόγηση και ίσες ευκαιρίες
Ο Ορφέας Σταύρου, Managing Partner της Evalion-SHL Greece, παρουσίασε τη διεθνή τάση για αξιολόγηση των δεξιοτήτων, αναδεικνύοντας τη σημασία της στην εξελισσόμενη αγορά εργασίας. Τόνισε ότι δεξιότητες όπως η προσαρμοστικότητα, η συνεργασία και η επίλυση προβλημάτων είναι πλέον καθοριστικές, χωρίς όμως να μειώνεται η αξία της γνώσης.
Ειδικά για τον Πανελλήνιο Γραπτό Διαγωνισμό του ΑΣΕΠ, ο κος Σταύρου εξήγησε πως ο σχεδιασμός προέβλεπε 50% αξιολόγηση γνώσεων και 50% αξιολόγηση δεξιοτήτων. Ο διαγωνισμός μέτρησε όχι μόνο «τι γνωρίζει» ο υποψήφιος, αλλά και «πώς θα αντιμετωπίσει ένα πρόβλημα, πώς θα το αναλύσει» και «πώς θα συμπεριφερθεί στον χώρο εργασίας». Αυτό επιτεύχθηκε μέσω ενός τεστ επαγωγικού συλλογισμού και ενός τεστ εργασιακών συμπεριφορών.
Η διασφάλιση των ίσων ευκαιριών ήταν κομβική. Υπήρξαν ειδικές προβλέψεις για άτομα με αναπηρία, πλήρης προσβασιμότητα στην πλατφόρμα αξιολόγησης και τα τεστ ήταν σχεδιασμένα ώστε να μην προκαλούν διακρίσεις. Τα αποτελέσματα επιβεβαίωσαν αυτή την προσέγγιση: δεν υπήρξαν σημαντικές διαφορές μεταξύ ανδρών και γυναικών, ούτε μεταξύ των εξεταστικών κέντρων (Αθήνα, Θεσσαλονίκη), ενώ η απόδοση των υποψηφίων παρέμεινε σταθερή καθ’ όλη τη διάρκεια του διμήνου του διαγωνισμού. Περίπου 7 στους 10 υποψηφίους αξιολόγησαν τη διαδικασία θετικά, αναγνωρίζοντας τα πλεονεκτήματα του ηλεκτρονικού διαγωνισμού και των ίσων ευκαιριών που προσέφερε.
Τεχνητή Νοημοσύνη: Εργαλείο, πρόκληση και ανθρώπινη διάσταση
Ο Γιάννης Μαστρογεωργίου, ειδικός γραμματέας Μακροπρόθεσμου Σχεδιασμού της Προεδρίας της Κυβέρνησης, αναφέρθηκε στην Τεχνητή Νοημοσύνη (ΤΝ) και τη συμβολή της στην εξυπηρέτηση του πολίτη, τονίζοντας ότι η Ελλάδα έχει κάνει τεράστια βήματα στην ψηφιακή της μετάβαση. Ωστόσο, προειδοποίησε ότι η ΤΝ, ενώ προσφέρει απίστευτες ευκαιρίες, κρύβει και κινδύνους.
«Σε πολύ λίγα χρόνια, η Τεχνητή Νοημοσύνη θα μας πει: “Από αυτά που κάνεις, κάνω σχεδόν τα ίδια, πιο γρήγορα, πιο εύκολα, πιο αποδοτικά και πιο φθηνά”», ανέφερε χαρακτηριστικά, υπογραμμίζοντας ότι οι άνθρωποι πρέπει να εστιάσουν σε όσα η ΤΝ δεν μπορεί να κάνει: να δίνουν νόημα και ερμηνεία. Αυτά είναι τα «human skills» που χαρακτηρίζουν τον άνθρωπο και τον διακρίνουν από τη μηχανή. Ο ίδιος τόνισε ότι η ΤΝ, εάν δεν χρησιμοποιηθεί σωστά, μπορεί να οδηγήσει σε επικίνδυνα μονοπάτια, όπως δυστυχώς έχει παρατηρηθεί με υποθέσεις αυτοκτονιών εφήβων στις ΗΠΑ, λόγω της αλληλεπίδρασής τους με αλγορίθμους.
Παρά τις προκλήσεις, ο δημόσιος τομέας στην Ελλάδα έχει αγκαλιάσει την ΤΝ. Ο κ. Μαστρογεωργίου επικαλέστηκε μια μελέτη του ΟΟΣΑ από τον Οκτώβριο του 2025, η οποία, για πρώτη φορά, περιλαμβάνει 42 θετικές αναφορές στην Ελλάδα για τη χρήση της ΤΝ σε δημόσιους φορείς. Ωστόσο, παραμένει μια πρόκληση: μόνο ένας στους πέντε Έλληνες εργαζόμενους (δημόσιους και ιδιωτικούς) χρησιμοποιεί μοντέλα παραγωγικής ΤΝ, κάτι που υποδηλώνει την ανάγκη για περαιτέρω διάχυση και εκπαίδευση.
«Νέα εργαλεία, ορατές ευκαιρίες και σταδιοδρομία»
Η τρίτη ενότητα επικεντρώθηκε στα εργαλεία που ανοίγουν νέες επαγγελματικές διαδρομές στο Δημόσιο. Στη συζήτηση, με θέμα: «Νέα εργαλεία, ορατές ευκαιρίες και σταδιοδρομία» συμμετέχουν ο Γιώργος Φράγκος (Partner, Human Capital Leader, Deloitte Greece), ο Χαράλαμπος Σάμιος (Διευθύνων Σύμβουλος O1 Solutions Hellas), ο Νικόλαος Βένιος (Project Manager, Byte), ο Σταύρος Ιωάννου –Σκέντερ (Group IT Director, Bright Group). Τη συζήτηση συντονίζει η διευθύντρια του Newsit.gr Κατερίνα Σερέτη.
Προοπτικές εξέλιξης του ανθρώπινου δυναμικού
Η ημερίδα ολοκληρώνεται με συζήτηση σε μορφή fireside chat ανάμεσα στην υφυπουργό Εσωτερικών Βιβή Χαραλαμπογιάννη και την Κατερίνα Σερέτη, με αντικείμενο τις προοπτικές εξέλιξης του ανθρώπινου δυναμικού στη δημόσια διοίκηση και τις αλλαγές που δρομολογούνται για τη λειτουργία του κράτους τα επόμενα χρόνια.
«Είναι πάρα πολύ σημαντικό οι αλλαγές στην εξυπηρέτηση του πολίτη να αντικατοπτρίζεται και στο ανθρώπινο δυναμικό» επεσήμανε η κ. Χαραλαμπογιάννη, εξηγώντας πως μέχρι σήμερα δεν υπήρχε σαφής σχεδιασμός για τις αναγκαίες προσλήψεις ούτε και για τις αρμοδιότητες πολλών υπαλλήλων. Όπως εξήγησε, πλέον υπάρχει ετήσιος προγραμματισμός προσλήψεων, ο οποίος γίνεται κάθε Σεπτέμβριο, και σαφές οργανόγραμμα.
Τα τεχνολογικά εργαλεία που παρέχονται και αξιοποιούνται, όπως είπε η υφυπουργός, βοηθούν στις στοχευμένες προσλήψεις και αλλαγές που έχουν ως στόχο την καλύτερη εξυπηρέτηση του πολίτη. Επεσήμανε δε ότι πλέον πολύ γρήγορα δίνονται και τα αποτελέσματα του ΑΣΕΠ, γεγονός που βοηθά στις άμεσες προσλήψεις.
«Το δημόσιο είναι ένας χώρος προσφοράς προς την κοινωνία» είπε η υφυπουργός, αναφερόμενη σε εκείνους που έχουν διαλέξει να δουλεύουν στο Δημόσιο. Μιλώντας για τα κίνητρα, η κ. Χαραλαμπογιάννη, αναφέρθηκε και στα bonus παραγωγικότητας.
Σημείωσε επίσης ότι τα τελευταία χρόνια έχουν υπερπλασιαστεί οι εκπαιδεύσεις των δημοσίων υπαλλήλων.
