Συνεχίζεται δυναμικά η αναβάθμιση του εμπορικού δικτύου της εταιρείας.
Πιο διαδραστικά, πιο μοντέρνα, με περισσότερα προϊόντα και υπηρεσίες, με γρήγορη και προσωποποιημένη εξυπηρέτηση, αλλά και πιο «πράσινα». Γίνεται; Κι όμως γίνεται. Αυτά είναι τα νέα καταστήματα COSMOTE που οδηγούν τις εξελίξεις στη νέα ψηφιακή εποχή. Με τον πελάτη και τις ανάγκες του στο επίκεντρο, η COSMOTE συνεχίζει δυναμικά να αναβαθμίζει τα καταστήματά της σε όλη την Ελλάδα. Όπως ανακοίνωσε η εταιρεία συνολικά 30 καταστήματα COSMOTE έχουν ανακαινιστεί πλήρως την τελευταία διετία, φέρνοντας μια νέα ψηφιακή εμπειρία στους επισκέπτες τους. Από αυτά τα δώδεκα ανακαινίστηκαν το 2023 σε Αττική, Θεσσαλονίκη, Θεσσαλία, Κρήτη, Ημαθία, Αιτωλοακαρνανία και Πιερία.
Πιο διαδραστικά, με ολοκληρωμένες υπηρεσίες
Σχεδιασμένα με καινοτόμα υλικά, άνετους και οικείους χώρους, τα ανακαινισμένα καταστήματα COSMOTE, ακολουθούν τις πιο σύγχρονες αρχιτεκτονικές τάσεις. Είναι πιο λειτουργικά αλλά και πιο digital. Με στόχο να καλύπτουν πλήρως τις ανάγκες των πελατών τους, παρέχουν µία ευρεία γκάµα προηγμένων προϊόντων τεχνολογίας όπως smartphones, tablets, laptops, αξεσουάρ, smartwatches, τηλεοράσεις, έξυπνες λύσεις για το σπίτι, καθώς και ολοκληρωμένες λύσεις και υπηρεσίες COSMOTE σε σταθερή και κινητή τηλεφωνία, Internet και τηλεόραση. Επιπλέον, διαθέτουν θεματικές ζώνες και νέες σχεδιαστικές γραμμές που αναδεικνύουν το προϊοντικό τους portfolio και διευκολύνουν την περιήγηση του επισκέπτη στον χώρο.
Και επειδή πολλοί καταναλωτές θέλουν να βλέπουν από κοντά ένα προϊόν και να το δοκιμάζουν πριν το αγοράσουν, τα καταστήματα COSMOTE τους δίνουν αυτή τη δυνατότητα. Έχουν εμπλουτιστεί με περισσότερα live demos, ενώ στις ειδικά διαμορφωμένες βιωματικές γωνιές οι καταναλωτές μπορούν να δοκιμάσουν τις αγαπημένες τους συσκευές. Συγκεκριμένα, στο Smart Home θα βρουν γρήγορες ταχύτητες internet, connectivity και έξυπνες συσκευές που κάνουν το σπίτι πιο άνετο και λειτουργικό, πιο ασφαλές και ενεργειακά πιο αποδοτικό. Στο Fiber gaming zone θα δοκιμάσουν νέες εφαρμογές που «τρέχουν» στα υπερσύγχρονα και υψηλής ποιότητας δίκτυα οπτικών ινών του Ομίλου ΟΤΕ, ανεβάζοντας την εμπειρία του gaming σε άλλα επίπεδα. Στο Fiber / 5G stage οι καταναλωτές, μέσα από διαδραστικές οθόνες, γνωρίζουν τα οφέλη των οπτικών ινών και του 5G, ενώ στην γωνιά της COSMOTE TV μπορούν να απολαύσουν την κορυφαία τηλεοπτική εμπειρία της COSMOTE TV και να επιλέξουν την smart TV τους.
Δίπλα στον πελάτη με εξειδικευμένους συμβούλους τεχνολογίας
Πέρα από την μεγάλη ποικιλία προϊόντων, εξίσου σημαντική για την εμπειρία των καταναλωτών είναι και η άμεση εξυπηρέτησή τους. Είτε είναι ιδιώτες, είτε επιχειρηματίες, χρειάζονται έναν ειδικό που θα τους καθοδηγήσει, θα λύσει τις απορίες τους και θα τους βοηθήσει να επιλέξουν το κατάλληλο προϊόν με βάση τις ανάγκες τους. Αυτούς τους ειδικούς θα συναντήσουν οι καταναλωτές σε όλα τα καταστήματα COSMOTE. Πέρα από τους εξειδικευμένους πωλητές, οι επισκέπτες θα βρουν έναν Smart Life Coach που θα τους παρέχει εξατομικευμένες λύσεις για θέματα τηλεπικοινωνιών, αλλά και για θέματα συνδεσιμότητας προϊόντων & υπηρεσιών. Αντίστοιχα, οι επαγγελματίες έχουν στη διάθεσή τους έναν Business Expert, ο οποίος θα τους βοηθήσει να σχεδιάσουν λύσεις επικοινωνίας, υπηρεσίες και προγράμματα ειδικά για την επιχείρησή τους, που θα την κάνουν πιο αποτελεσματική και πιο παραγωγική.
Με φιλικά προς το περιβάλλον υλικά
Ένα ακόμα στοιχείο που παρατηρούμε στα καταστήματα COSMOTE είναι ότι ακολουθούν τις περιβαλλοντικά υπεύθυνες πρακτικές και τις προτεραιότητες βιώσιμης ανάπτυξης του Ομίλου ΟΤΕ. Όπως αναφέρεται όλα τα υλικά που χρησιμοποιήθηκαν στην κατασκευή των καταστημάτων είναι ανακυκλώσιμα και φιλικά προς το περιβάλλον, με βιοφιλικό σχεδιασμό (Green Walls), LED φωτισμούς που εξοικονομούν ρεύμα, αλλά και οικολογικά δάπεδα. Διαθέτουν μονάδες καθαρισμού αέρα υψηλής απόδοσης για καλύτερη ποιότητα του εσωτερικού αέρα, αλλά και ειδικούς κάδους ανακύκλωσης συσκευών, μπαταριών και μελανοδοχείων.
