Το τηλεφωνικό κέντρο της Άμεσης Δράσης ή όπως το λέμε σύντομα το 100, δέχεται και SMS, στα οποία οι πολίτες μπορούν να στέλνουν δωρεάν μήνυμα για να αναφέρουν περιστατικά εγκληματικών ενεργειών.
Αν και το πρόγραμμα αυτό άρχισε να λειτουργεί το 2003, δεν χρησιμοποιήθηκε πολύ αφού σχεδόν κανένας δεν γνώριζε αυτή τη δυνατότητα.
ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ
Η λειτουργία της υπηρεσίας είναι ακριβώς ίδια με την τηλεφωνική κλήση μόνο που μόλις ο πολίτης στείλει μήνυμα στο 100, αμέσως καταχωρείται το περιστατικό και δίνεται εντολή στο πλησιέστερο περιπολικό να μεταβεί στο σημείο που έχει γίνει αναφορά για να ελέγξει τι έχει συμβεί.
Το περιεχόμενο του μηνύματος εμφανίζεται σε οθόνη υπολογιστή στο κέντρο επιχειρήσεων της Άμεσης Δράσης.
Αν ο χειριστής του υπολογιστή χρειάζεται κάποια διευκρίνιση, στέλνει απαντητικό μήνυμα στον πολίτη που έστειλε το SΜS ζητώντας περισσότερες πληροφορίες.
Τέλος εκτός από τα SΜS οι πολίτες μπορούν να επικοινωνήσουν με την Άμεση Δράση και μέσω e-mail στη διεύθυνση amdrasi@astynomia.gr.
