Στηρίζοντας την πρωτοβουλία της Πολιτείας #μένουμεσπίτι και προκειμένου να μετακινηθούν οι μετακινήσεις και να περιοριστεί η εξάπλωση του κορονοϊού (COVID -19), η WIND Ελλάς προχωρά σε μια σειρά ενεργειών που αφορούν στη συνεχή συνδεσιμότητα των πελατών της, προσφέροντας μεταξύ άλλων και δωρεάν επικοινωνία.
Συγκεκριμένα, η WIND προσφέρει δωρεάν για 30 ημέρες τόσο στους ιδιώτες συμβολαίου, καρτοσύνδεσης και καρτοκινητής, όσο και στους επαγγελματίες και τις επιχειρήσεις 15 GB, και 1500’ προς Ελλάδα και τις υπόλοιπες χώρες της ΕΕ & 1500 MB σε όλους τους συνδρομητές WIND που βρίσκονται στην Ιταλία και στην Ισπανία. Επιπλέον για τους επαγγελματίες και τις επιχειρήσεις προσφέρει: Την υπηρεσία WIND One Pro Voice conferencing μέσω της οποίας με έναν τηλεφωνικό αριθμό κι έναν κωδικό μπορεί εύκολα και γρήγορα να πραγματοποιηθεί φωνητική διάσκεψη με έως και 30 συμμετέχοντες
Επίσης, όλοι οι συνδρομητές WIND θα έχουν δωρεάν πρόσβαση από το κινητό τους στην πύλη συναλλαγών gov.gr του Υπουργείου Ψηφιακής Διακυβέρνησης, όπου όπως ανακοινώθηκε θα ξεκινήσει νωρίτερα την λειτουργία της, την επόμενη εβδομάδα, σε δοκιμαστική έκδοση.
Όσον αφορά του συνδρομητές WIND που βρίσκονται σε Ιταλία και Ισπανία θα έχουν αυτόματα διαθέσιμα 1500’ από τις δύο χώρες προς Ελλάδα και τις υπόλοιπες χώρες της ΕΕ καθώς και 1500 MB από την Κυριακή 22/3 και για 30 ημέρες. Το δωρεάν πακέτο 15GB, είναι διαθέσιμο για ενεργοποίηση από σήμερα Παρασκευή 20/3 έως και τις 31/3 με ισχύ 30 ημερών, μέσα από τις εφαρμογές myWINDApp (ή από το site wind.gr), myQ App, myF2G App ενώ η υπηρεσία WIND ΟΝΕ Pro Voice conferencing ενεργοποιείται μέσω της φόρμας http://bit.ly/WIND_form.
Στις επιπλέον παροχές υπάρχει η δυνατότητα, μέσα από τις ψηφιακές εφαρμογές myWIND, myF2G, myQ, οι συνδρομητές να διαχειρίζονται όλες τις συνδέσεις τους σε σταθερή, κινητή και καρτοκινητή, μέσα από το κινητό, το tablet ή τον υπολογιστή τους, εύκολα και γρήγορα από το σπίτι. Οι συνδρομητές μπορούν για όλα τα σταθερά & κινητά της οικογένειας ή της επιχείρησής τους: • να ελέγχουν το υπόλοιπο των συνδέσεών τους • να ανανεώνουν τον χρόνο ομιλίας στα καρτοκινητά τους • να αγοράζουν πακέτα ΜΒ, ομιλίας και SMS, να αλλάζουν πρόγραμμα, να ενεργοποιούν υπηρεσίες και • να πληρώνουν τους λογαριασμούς τους. Η προσφορά ισχύει για όλους τους πελάτες καρτοκινητής που έχουν πραγματοποιήσει έστω μια ανανέωση χρόνου ομιλίας τους τελευταίους 3 μήνες.
Ωράριο καταστημάτων
Όσον αφορά τα καταστήματα WIND, πανελλαδικώς, παραμένουν ανοιχτά με μειωμένο ωράριο, τηρώντας τα απαραίτητα μέτρα προστασίας, καθώς σε κάθε κατάστημα επιτρέπεται η ταυτόχρονη είσοδος έως 2 επισκεπτών. Επίσης, για την προστασία των εργαζομένων και των επισκεπτών, σε όλα τα καταστήματα διατίθενται αντισηπτικά, καθημερινά πραγματοποιείται εξειδικευμένος καθαρισμός και τακτικές προληπτικές απολυμάνσεις όλων των χώρων.
Τέλος, η εταιρεία συστήνει σε όλους τους καταναλωτές να παραμείνουν σπίτι και να εξυπηρετούνται μέσω του site wind.gr, και των εφαρμογών myWIND , myF2G ,myQ για υπηρεσίες, όπως: Εξόφλησης λογαριασμού, ελέγχου του υπολοίπου του λογαριασμού τους, ελέγχου του υπολοίπου χρήσης της σύνδεσης τους, ανανέωσης χρόνου ομιλίας και αγοράς πακέτων ομιλίας, data και sms. Για αγορές προϊόντων (συσκευές, tablets, αξεσουάρ, κλπ) οι πελάτες μπορούν να επισκεφθούν το wind.gr ή να καλέσουν την τηλεφωνική γραμμή 8005003333