Ρωτήστε το Factory Genius. Αυτή η απάντηση δίνεται όταν ο εξοπλισμός παραγωγής οχημάτων παρουσιάζει μία βλάβη σε κάποιο από τα εργοστάσια του BMW Group!
Πρόκειται για τον βοηθό τεχνητής νοημοσύνης ο οποίος προτείνει λύσεις στην ομάδα συντήρησης του εξοπλισμού παραγωγής, μέσα σε δευτερόλεπτα, ελαχιστοποιώντας τον χρόνο διάγνωσης.
ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ
Οι εφαρμογές τεχνητής νοημοσύνης έχουν γίνει αναπόσπαστο κομμάτι των σύγχρονων συστημάτων παραγωγής και αποτελούν βασικό στοιχείο του ψηφιακού μετασχηματισμού του BMW Group. Το Factory Genius αποδεικνύει πώς το generative AI μπορεί να απλοποιήσει τις διαδικασίες για όλους τους εμπλεκόμενους και να ενισχύσει την αποδοτικότητα.
Το εργαλείο αυτό λειτουργεί ουσιαστικά σαν μια μηχανή αναζήτησης, φιλτράροντας άμεσα τις σχετικές απαντήσεις σε συγκεκριμένα ερωτήματα χρηστών από έναν τεράστιο όγκο δεδομένων και αναφορών. Ωστόσο, η λειτουργία αναζήτησης δεν αντλεί πληροφορίες από το διαδίκτυο, αλλά από εγχειρίδια εξοπλισμού, δεδομένα ποιότητας, εσωτερικές αναφορές βλαβών και έγγραφα σχεδιασμού, στα οποία έχει εκπαιδευτεί προηγουμένως.
Για να διατηρείται διαρκώς ενημερωμένο, το σύστημα διαχείρισης γνώσης τροφοδοτείται τακτικά με νέα δεδομένα – για παράδειγμα, μέσω καταγραφών βάρδιας που επικαιροποιούνται καθημερινά.
ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ
Με την ενσωμάτωση ενός μεγάλου γλωσσικού μοντέλου (Large Language Model – LLM), παρόμοιου με αυτά που χρησιμοποιούνται σε chatbots όπως το ChatGPT και το Gemini, το Factory Genius μπορεί επίσης να κατανοεί τη φυσική γλώσσα: το λογισμικό μπορεί να αναζητά δεδομένα και σχετικό περιεχόμενο στο κατάλληλο γλωσσικό πλαίσιο, παρέχοντας πιο ακριβή αποτελέσματα από μια συμβατική μηχανή αναζήτησης. Εκτός από την εμφάνιση των κορυφαίων αποτελεσμάτων με συνδέσμους προς τις πηγές, ο βοηθός μπορεί ακόμη να συνοψίζει τις οδηγίες συντήρησης που εντοπίζει μέσω συμφραζόμενης αναζήτησης σε λίγες μόνο προτάσεις, εφόσον το επιθυμεί ο χρήστης. Στη συνέχεια, ο χρήστης μπορεί να υποβάλει ερωτήσεις μέσω chat.
Παράλληλα με το εργαλείο που αναπτύχθηκε στο εργοστάσιο του Dingolfing την άνοιξη του 2024, και άλλα εργοστάσια του BMW Group, μεταξύ των οποίων αυτά στο Spartanburg των ΗΠΑ και στο Rosslyn της Νότιας Αφρικής, εργάζονταν παράλληλα σε αντίστοιχες λύσεις μέσα από ανοιχτή και συνεργατική διαδικασία. Όλοι είχαν κοινό στόχο: τη βελτίωση της πρόσβασης στις πληροφορίες σε περιπτώσεις βλαβών ή κατά τη διάρκεια προγραμματισμένων εκπαιδεύσεων και συντηρήσεων.
Εκτός από τις λειτουργίες αναζήτησης και συνομιλίας (chat), το Factory Genius περιλαμβάνει και λειτουργία μετάφρασης, που επιτρέπει την αλλαγή γλώσσας ανά πάσα στιγμή για την άρση γλωσσικών φραγμών. Η δυνατότητα αυτή αποδείχθηκε ιδιαίτερα χρήσιμη κατά την ανέγερση του νέου εργοστασίου στο Debrecen της Ουγγαρίας, για παράδειγμα, όπου τα εγχειρίδια συχνά δεν διατίθενται στα ουγγρικά.
Καταλήγοντας, η τεχνολογία που υποστηρίζει το Factory Genius μπορεί να εφαρμοστεί και σε άλλα πεδία στην παραγωγή.
