Διαψεύδει η ΔΕΗ την είδηση ότι προέβη σε μονομερείς αλλαγές των σταθερών τιμολογίων τονίζοντας ότι οι όροι μένουν ως έχουν για τους πελάτες που κλείδωσαν σταθερά συμβόλαια.
Σε ανακοίνωση της με αφορμή δημοσιεύματα για μονομερή τροποποίηση συμβάσεων προμήθειας ρεύματος με κατάργηση της σταθερής χρέωσης, η ΔΕΗ επισημαίνει ότι τα σταθερά συμβόλαια myHome Enter, myHome Enter+ και myHome Online δεν υπόκεινται σε καμία ρήτρα και η ΔΕΗ δεν έχει προβεί σε καμία αλλαγή όρων της σύμβασης.
Αναλυτικά η ανακοίνωση της ΔΕΗ: «Τα σταθερά συμβόλαια της ΔΕΗ myHome Enter, myHome Enter+ και myHome Online έχουν ορισμένη διάρκεια και τιμή, η οποία παραμένει σταθερή μέχρι τη λήξη της σύμβασης. Τα συμβόλαια αυτά δεν υπόκεινται σε καμία ρήτρα και η ΔΕΗ δεν έχει προβεί σε καμία αλλαγή όρων της σύμβασης σταθερού συμβολαίου πριν από τη λήξη της για τους περισσότερους από 500.000 πελάτες της, που έχουν επιλέξει προϊόντα σταθερού τιμολογίου».